Mawasiliano ni sehemu muhimu ya maisha yetu. Tunazungumza kila wakati, tunapigiana simu, tunaandikiana kwenye mtandao, na hatuwezi tena kufikiria maisha yetu bila mawasiliano anuwai. Hii ni asili, kwa sababu mwanadamu ni kiumbe cha kijamii. Hata hivyo, watu wachache hufikiri jinsi mawasiliano yetu na watu tofauti na chini ya hali tofauti hubadilika. Haya yote yatajadiliwa baadaye katika makala.
Aina za mawasiliano
Kile tunachofanya kila siku bila kufikiria, watafiti katika nyanja ya saikolojia na sosholojia wamesoma kwa makini na kutayarisha. Hivyo, kuna uainishaji mwingi wa aina za mawasiliano kulingana na vigezo mbalimbali.
Kulingana na mfumo wa alama na ishara, mawasiliano yanaweza kugawanywa kwa maneno na yasiyo ya maneno, kulingana na fomu - ya mdomo na maandishi, na kulingana na kusudi, mawasiliano yanatofautishwa kati ya fatic na habari. Mbali na uainishaji huu, kuna mfumo mwingine sawa.
Watafiti kutofautisha kati ya viwango vya mawasiliano: phatic, habari na binafsi, ambayo hutofautiana katika madhumuni yao na.maudhui.
Aina za mawasiliano zinaweza kugawanywa kwa faragha na rasmi, mazungumzo na monolojia, wingi na kibinafsi, na kadhalika. Lakini leo tutazungumza kuhusu mawasiliano ya phatic na nafasi yake muhimu katika maisha ya watu.
Dhana na historia ya istilahi
Kwa mara ya kwanza, mwanasaikolojia Malinovsky alizungumza juu ya mawasiliano ya phatic mwanzoni mwa karne ya ishirini. Neno lenyewe, lililotafsiriwa kutoka Kilatini, linamaanisha "tupu", "mpumbavu". Akizungumzia kuhusu kiwango cha uzushi cha mawasiliano, mtafiti alizingatia mazungumzo yasiyo na maana wala ya kuarifu.
Hapo awali, neno "phatic" lilitumiwa tu kuhusiana na mazungumzo yanayoitwa "hakuna kitu", ambayo hutumikia kudumisha hali ya kihisia na mazingira mazuri.
Hata hivyo, katika siku zijazo, dhana hiyo ilipanuliwa na kuchukuliwa katika hali fulani kama njia ya kuanzisha mazungumzo ya kuelimisha. Hiyo ni, mazungumzo yale yale "tupu" yanaweza kukua na kuwa mazungumzo muhimu yenye kiwango cha juu cha mzigo wa kimaana.
Malengo na Sifa
Kutoka kwa yote yaliyo hapo juu, inafuata kwamba madhumuni ya mawasiliano ya phatic ni kuanzisha mawasiliano kati ya waingiliaji, kudumisha uhusiano wa kihisia na mahusiano.
Ni mazungumzo yasiyo na maana ambayo hayabebi habari muhimu na kuwasilisha hali ya kihisia ya waingiliaji, maoni yao, hisia zao, ndoto na matarajio, kuleta watu pamoja, kufanya uhusiano wao kuwa joto zaidi.
Mawasiliano ya kuvutia yana sifa fulani. Kwa mfano, hiari na isiyopangwa. Hakika, mawasiliano ya kiwango hiki, kama sheria, sioimeandaliwa mapema. Inatokea wakati wa kukutana kwa kikombe cha kahawa, mkutano, mkutano usiotarajiwa barabarani, wakati unahitaji kutenga wakati kwa mtu au kutoroka tu kutoka kwa zogo.
Sifa inayofuata ya mawasiliano kama haya ni ukosefu wa mada. Mada ya mazungumzo katika kesi hii haijalishi. Unaweza kuzungumza juu ya mipango ya majira ya joto, hali ya hewa, jambo la asili, mada haya yote hayataleta faida yoyote kwa waingilizi kwa suala la habari. Hata hivyo, hisia ndizo zinazotofautisha mawasiliano haya. Mawasiliano ya aina hii hujengwa kwenye kiimbo, vivuli vya usemi, ulinganisho na uzoefu.
Mtindo wa mazungumzo ni kipengele kingine muhimu cha mawasiliano ya phatic. Bila shaka, mazungumzo ya rangi ya kihisia ya moyo kwa moyo hayawezi kufanywa katika biashara rasmi au mtindo wa kisayansi. Mitindo hii ni asili katika mawasiliano ya habari.
Aina
Bila shaka, kiwango hiki cha mawasiliano huchukua sehemu kubwa ya maisha yetu na kupenya katika maeneo mengi. Kwa hivyo, aina za mawasiliano ya phatic zinaweza kutofautishwa.
Ya kwanza ni mazungumzo madogo. Hakika, aina hii ya mawasiliano mara chache hubeba mzigo wa semantic. Wakati wa kukutana katika jamii, watu wasiojulikana huwa na kuweka mazingira ya kirafiki, kujenga mazingira mazuri. Katika hali hii, mazungumzo yasiyo na maana ni njia bora ya kufikia lengo hili.
Aina inayofuata ni shutuma na ugomvi. Mawasiliano kama haya pia hayana taarifa, kwa kuongeza, pia yana matokeo mabaya.
Pongezi na ungamo pia ni aina ya mawasiliano ya kifasihi, kwani hutumika kuanzisha watu wanaowasiliana nao,huku ikiwa haijabeba mzigo wa kisemantiki.
Vichekesho na kuchezeana kimapenzi, bila shaka, pia hulenga burudani pekee, kutuliza hali na kuunda hali ya utulivu. Kwa hivyo, njia hii ya mawasiliano pia inaweza kuitwa phatic.
Fedha
Njia za mawasiliano ya phatic zinaweza kugawanywa katika aina mbili.
Ya kwanza ni njia ya mawasiliano iliyoundwa kuwasiliana, ili kuunda hisia ya kwanza. Hii ni pamoja na salamu, maswali juu ya hali ya mambo, pongezi. Vifungu kama hivi vya utangulizi vimeundwa ili kuanzisha mazungumzo au kufahamiana.
Njia za pili ni misemo na maneno ambayo madhumuni yake ni kuwasiliana. Hapa unaweza kutazama mazungumzo yale yale kuhusu hali ya hewa, mijadala ya matukio na matukio, mambo ya ndani na mazingira ambamo waingiliaji wako.
Vipengele vya mawasiliano katika nchi mbalimbali
Kwa hivyo, kiini cha mawasiliano ya phatic tayari kiko wazi. Lakini inafaa kukumbuka kuwa mawasiliano hayo huathiriwa zaidi na utamaduni wa nchi ambayo yanafanyika.
Kwa hivyo, kwa mfano, nchini Uingereza, hali ya hewa inaweza kuwa mada ya mazungumzo "tupu". Hii haina habari kabisa, kwa sababu waingiliaji wote wawili ni mashahidi wa kile kinachotokea, kwa hivyo, hawatajifunza chochote kipya kutoka kwa mazungumzo kama haya. Hata hivyo, hii ni njia nzuri ya kuanzisha mazungumzo.
Na katika nchi za Asia, majadiliano ya familia huwa mada ya ajabu, ambayo itakuwa ya kushangaza kabisa kwa wakazi wa Marekani ambao hawajazoea kutoa maelezo ya kibinafsi ya maisha ya kibinafsi ya wageni. Huko Amerika, mada ya mechi iliyopita au hafla ya kitamaduni itakuwa sahihi zaidi.matukio.
Urusi ina sifa ya watu wa karibu zaidi. Hata kwa kiwango kidogo cha kufahamiana, watu wako tayari kushiriki uzoefu wao, maoni na ndoto zao. Mawasiliano mabaya nchini Urusi ni ya kihemko na ya kawaida zaidi kuliko katika nchi zingine nyingi.
Mawasiliano ya taarifa ni kinyume cha phatic
Haiwezekani kufichua kikamilifu mada ya mawasiliano ya phatic bila kuwasilisha kinyume chake - mawasiliano ya habari.
Katika hali hii, madhumuni ya mazungumzo ni kuwasilisha taarifa mpya muhimu. Katika mawasiliano hayo, mitindo ya biashara, uandishi wa habari na kisayansi mara nyingi hupatikana. Mada ya mawasiliano ya habari mara nyingi hutayarishwa na kujulikana mapema.
Mawasiliano ya taarifa, kama tu yale ya kifasihi, yanaweza kuwahusu watu wawili, kikundi cha watu au umati.
Hii inajumuisha madarasa ya shule, makongamano, hotuba za wanasayansi, ripoti za wanasiasa, mikutano ya bodi ya wanahisa na kadhalika. Mara nyingi mawasiliano haya huwekwa data, ukweli na takwimu.
Kwa hivyo, mawasiliano ya phatic, licha ya ukosefu wake wa habari, ni muhimu. Ni shukrani kwake kwamba mahusiano yanaanzishwa, mazungumzo huanza, na mahusiano ya wapendwa huwa ya joto na ya dhati. Kwa hivyo usidharau aina hii ya mawasiliano.
