Maingiliano baina ya watu ni mawasiliano kati ya watu wawili au zaidi, ama kwa kukutana kwa bahati nasibu au kwa makusudi, kutokana na hayo wote wawili wana mawazo na mawazo mapya.
Mawasiliano katika kikundi husoma saikolojia ya kijamii. Sayansi hii inachunguza sifa za kibinafsi za kisaikolojia za tabia ya kila mwanachama wa kikundi na kuboresha hali ya kijamii kwa kutafuta denominator moja kwa washiriki.
Saikolojia ya kijamii inasoma nini?
Matatizo ya mwingiliano wa kijamii baina ya watu hutathminiwa na wataalamu katika muktadha wa masuala yafuatayo:
- Kusoma michakato ya utambuzi (utambuzi) ya kila mshiriki katika mwingiliano.
- Utafiti wa sifa bainifu za mazingira: anga, kijamii, kimwilisifa. Na kipengele cha kikundi cha kijamii pia kinazingatiwa - mazingira ya wanafunzi, mkutano wa baraza la jiji au chama kingine cha watu binafsi.
- Jifunze kama mfumo wa mtu binafsi na ushawishi wa mazingira juu yake.
Wanasayansi wengi walishiriki katika ukuzaji wa sayansi hii ya kijamii - L. V. Smolina, Yasvina, Panova, n.k.
Maingiliano ya watu na kujifunza
Katika mchakato wa mwingiliano kati ya watu, nyanja ya fahamu inapanuka kila wakati na kujifunza majukumu mapya ya kijamii. Mafunzo ya ufanisi zaidi hutokea katika ujana, kabla ya umri wa miaka 21, wakati ubongo unafanya kazi zaidi.
Kwa maendeleo ya shughuli za kijamii, inahitajika kwamba wakati wa miaka ya shule apate elimu inayozingatia uhuru wa kujieleza na kuunga mkono tabia ya vitendo, na sio tu.
Kwa maendeleo ya shughuli za kijamii za mwanafunzi, kuna mfano wa mazingira ya kielimu uliotengenezwa na V. I. Panov. Muundo huo unatokana na imani ya mwanasayansi kwamba kujifunza kunapaswa kutoka kwa mielekeo na maslahi ya mwanafunzi.
Taratibu za Mwingiliano wa Kijamii
Mawasiliano yanatokana na kutafakari. Kuelewa mawazo na nia ya mwingine haiwezekani bila neurons kioo. Kujitayarisha kwa ajili ya maonyesho haiwezekani bila kujua jinsi wengine watakuchukulia.
Maingiliano baina ya watu ni mchakato wa kutamani ushirikiano. Na ikiwa upande mmoja hautaki maelewano katika mawasiliano au una mawazo ya kulaumiwa kuelekea upande mwingine, basi mawasiliano hayatafanyika.
Ninimichakato ya mwingiliano kati ya watu inaweza kutofautishwa? Ikiwa unakwenda kwa kina katika utafiti wa mawasiliano, basi mawasiliano yote yanakuja kwa uhamisho rahisi wa alama - maneno au ishara. Kila shughuli inahusisha mwanzilishi wa mawasiliano na anayeshughulikiwa. Mwanzilishi hupeleka ishara - huu ni mchakato wa kwanza. Mchakato wa pili ni kukubalika kwa taarifa hii.
Hata hivyo, ili kubainisha kwa usahihi maana ya ujumbe, kusiwe na vizuizi katika mawasiliano. Kwa kuongezea, pande zote mbili za mawasiliano zinapaswa kuwa na "pointi za mawasiliano" za kitamaduni na ziwe za kiwango kimoja cha kijamii. Kwa kuwa miamala kati ya tabaka tofauti za kitamaduni ni ngumu sana.
Ngazi za Mawasiliano
Kuna viwango 6 vikuu vya mawasiliano, ambavyo A. B. Dobrovich alivitambua na kuvieleza.
- Ngazi ya Kawaida - inakuja kwenye utekelezaji rahisi wa kanuni za tabia ambazo hazijaandikwa katika jamii.
- Za awali. Washiriki hawatafutii kuanzisha mawasiliano ya muda mrefu, lakini wanataka tu kutumia fursa wanazoweza kupeana wao kwa wao.
- Mdanganyifu. Wakati mshirika mmoja katika mawasiliano anapojaribu kutumia mwingine, asiye na uzoefu mdogo katika masuala ya kijamii na ya kidunia, na kisha kukataa ushirika wake.
- Na wakati wa kuwasiliana, mada za mawasiliano zina shauku ya kujua majukumu ya mwingine. Haya ni mawasiliano ya marafiki ambao wakati mwingine hutumia muda pamoja na "kufanyia kazi" majukumu yao ya kijamii ili kuyaboresha.
- Biashara. Katika mwingiliano huu, watu hawafikirii kuhusu utendaji bora au mwonekano bora, wanawasiliana kwa lengo la kufanya kazi bora zaidi pamoja.
- Kiwango cha Kiroho. Baada ya kufikia kiwango cha juu cha mawasiliano, watu wanaweza kutambua hali ya kila mmoja kwa kuangalia, bila maneno. Lengo ni kujua kiini cha kina cha mwingine na cha mtu mwenyewe, kinachoakisiwa katika matendo ya yule mwingine.
Kiwango cha mawasiliano anachochagua mtu kinategemea kiwango cha jumla cha ukuaji wake binafsi na maoni yake juu ya thamani ya watu wengine.
Aina za mwingiliano baina ya watu
Kama kiumbe wa kijamii, mtu hawezi lakini kuwasiliana. Hata mwandishi anapounda kitabu akiwa peke yake, mawasiliano kati yake na msomaji huchukuliwa.
Aina za mawasiliano ni kama ifuatavyo:
- Maingiliano ya kirafiki - mawasiliano kwa umbali wa karibu wa kisaikolojia, ambayo huleta furaha na furaha.
- Upendo ni mwingiliano wa kindani wa watu wawili, unaopelekea maendeleo ya wenzi wote wawili kama mtu binafsi.
- Maingiliano katika kikundi cha wanafunzi au vikundi vya hobby.
- Mahusiano ndani ya timu ya kazi.
- Mawasiliano katika kikundi cha usaidizi wa kisaikolojia.
Mahusiano yamegawanywa katika saikolojia katika rasmi na isiyo rasmi, ya kibinafsi na ya biashara. Kuanzisha mahusiano na kuyaendeleza ni mchakato nyeti unaotegemea mambo mengi; na zaidi ya yote kutoka kwa uwezo wa kujenga mawasiliano ya kijamii.
Maingiliano kati ya watu katika kikundi ni vigumu kupanga. Hapa uwezekano wa kuvunjika kwa kundi hilo ni mkubwa; bila kiongozi mzuri anayeweza kusuluhisha mizozo na kuhamasisha timu kwa umoja borafanya kazi, hakutakuwa na mwingiliano.
Baadhi ya watu wanaweza kudumisha urafiki mzuri na kila mtu katika mazingira ya biashara. Hawa ni watu wenye akili ya juu ya kihisia na uzoefu katika uwanja wa mawasiliano. Wao ni viongozi wa kijamii kwa asili na kwa maendeleo ya sifa fulani wanaweza kuwa wasimamizi wazuri.
Kwa nini wengine hutuathiri?
Tunajifunza taarifa mpya kila siku na kuzishiriki na watu wengine. Mawasiliano yote yanajengwa juu ya ubadilishanaji wa habari wenye manufaa kwa pande zote. Mtu anaogopa kuwa mtu aliyetengwa, kwa hivyo, hata bila kujua, anajitahidi kukidhi mahitaji ya kikundi chake cha kijamii.
Kusafiri, kukutana na watu wapya kwenye treni au ndege hutupatia hisia mpya, hali mpya ya mawasiliano. Mtu anaweza kubadilisha sana tabia yake ya kula ikiwa anafanya urafiki na mwakilishi wa utamaduni mwingine na kutumia muda mwingi pamoja nao. Na baada ya kufanya urafiki na kampuni ya wavuta sigara, mtu anaweza kuanza kuvuta sigara, kwa sababu ni kisaikolojia wasiwasi kuwa kondoo mweusi katika timu. Na kuna maelezo ya kibaolojia ya busara kabisa kwa hili - kujenga anwani mpya, tuna neurons za kioo katika akili zetu ambazo hutusaidia kuiga matendo ya wengine, na hivyo kuelewa "lugha" yao, na kuonekana kuwa "yetu" katika timu.
Mbinu za mwingiliano wa binadamu na jamii
Wanasaikolojia wanaelezea njia 4 zinazowezekana za mtu kuwasiliana na timu:
- Aina ya awali ya tabia. Mtu anayeigiza mwenyewe huathiri mazingira. Ana uwezo wa kubadilikahali ya mwingiliano katika timu yake, kama anavyohitaji.
- Aina tendaji. Mtu anaweza kukabiliana na hali ya mazingira. Lakini haimuathiri.
- Mfasiri.
- Kutathmini - mazingira ya kijamii yanamuathiri, yeye mwenyewe anabaki kimya, anatathmini kwa kutafakari kile hasa kinachomtokea.
Kwa kawaida, wale wanaochagua wadhifa amilifu badala ya washupavu wanafanikiwa zaidi katika jamii.
Vipengele
Kila dhana katika sayansi ina sifa bainifu zinazohitaji kuchunguzwa ili kuchanganua mada ya utafiti kwa undani zaidi.
Ni vipengele vipi vya mwingiliano baina ya watu ambavyo wanasaikolojia wa kijamii wanavielezea?
- Vituo vingi. Mwingiliano hutokea katika viwango vya maongezi na visivyo vya maongezi.
- Hatua za kuanzisha mahusiano.
- Utendaji.
- Haiwezi kutenduliwa. Athari ya kihisia kwa mtu haiwezi kutenduliwa.
Kipengele kingine muhimu cha kuanzisha mahusiano ni uwepo wa uzoefu wa kutosha wa mawasiliano. Uzoefu katika mawasiliano ni seti ya mawazo kuhusu mbinu zilizofanikiwa za kuanzisha na kudumisha umbali unaohitajika katika mawasiliano. Wale wanaofanya kazi katika mfumo wa "man-to-man" wanapaswa kuwa na uzoefu kama huo.
Malengo ya mawasiliano
Lengo ni matokeo ya kimkakati ambayo kila mshiriki katika mwingiliano anajitahidi. Kimsingi, mahusiano baina ya watu ni matamanio ya pande zote mbili kwa matokeo ya awali. Malengo yanaweza kuwatofauti kabisa
- Kupata usaidizi.
- Kujieleza.
- Natafuta mpenzi wa kufurahisha.
- Kujitahidi kupata usaidizi wa kihisia.
- Elimu au elimu.
- Utangulizi wa kanuni za kitamaduni.
- Hamu ya kutawala mshirika dhaifu.
Kusudi maarufu zaidi la mawasiliano kwa wasichana wadogo ni kubadilishana uzoefu tu. Kwa wanafunzi wa kiume, huku ni kubadilishana mawazo na jumuiya ya mambo yanayowavutia.
Mahusiano baina ya watu na mwingiliano utajengwa pale tu wote wawili watakapopata mawasiliano haya kuwa ya manufaa kwa pande zote mbili na kupatana na maadili na malengo yao ya kimaadili.
Msingi wa kisaikolojia wa mwingiliano wa kijamii
Katika miaka ya 90 ya karne ya XX, kikundi cha wanasayansi ya neva chini ya uangalizi wa Mtaliano Giacomo Rizzolatti waligundua kundi la niuroni za kioo kwenye nyani. Kikundi cha seli maalum za neva huwashwa kwenye ubongo wakati tumbili anapomwona mtu mwingine akichukua chakula mkononi mwake, kama vile kokwa.
Kama ilivyotokea baadaye, wanadamu pia wanazo, na huguswa sio tu na mienendo ya mwili angani, bali pia na hisia. Mwingiliano baina ya watu kwa kiasi kikubwa ni kazi ya niuroni hizi. Huu ndio msingi wa kibayolojia wa asili yetu ya kijamii; kuhesabiwa haki kwa huruma, iliyo asili ndani yetu tangu mwanzo kabisa.
Shukrani kwa niuroni hizi, mtu hujifunza kuongea na kutenda kwa kuiga. Na pia hujifunza kutambua hisia na kujenga mwingiliano wa muda mrefu wa watu; tabia ya mwingine inahitaji kuelezewa kwa njia fulani,haswa ikiwa mtu huyo ni wa tamaduni tofauti. Inabadilika kuwa ili kujenga uhusiano na mwingine, unahitaji kujiona katika mwingine, na umruhusu aelewe kuwa tunamuelewa.
Hitimisho
Kwa hivyo, mwingiliano baina ya watu ni mawasiliano katika kikundi ambacho kina madhumuni fulani. Mawasiliano hujengwa kwa misingi ya kihisia, au kwa mantiki, kama biashara.
Mafanikio katika mwingiliano yanategemea onyesho la kwanza. Ikiwa washirika katika biashara wanahisi chuki dhidi ya kila mmoja wao, hawawezi kukubaliana. Kutakuwa na migogoro na mivutano katika mawasiliano. Kuratibu mawasiliano ya kikundi kunahitaji kiongozi shupavu na mwenye uzoefu na uzoefu mzuri katika kutatua migogoro.
