Saikolojia ya mawasiliano kwa wingi. Jukumu la mawasiliano ya wingi katika jamii ya kisasa

2024 Mwandishi: Miguel Ramacey | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 06:29

Teknolojia za mawasiliano ni sehemu muhimu ya maisha yetu. Umuhimu wao hauwezi kupunguzwa, bila kujali kutoka kwa nafasi gani wanazingatiwa. Baada ya yote, hata maisha ya watu wa kawaida ambao wako mbali na shughuli zinazohusiana na mawasiliano, kwa mfano, wafanyikazi au mama wa nyumbani, bado hutegemea vyombo vya habari.

Watu wote kila siku hutazama televisheni, kutumia simu, kusikiliza redio, kuwasiliana kwenye mitandao ya kijamii, kutumia muda wao wa mapumziko kucheza michezo ya mtandaoni. Na haya yote si chochote bali ni teknolojia za mawasiliano zinazotumiwa na watu na kuwa na athari za moja kwa moja kwao. Kwa kweli, saikolojia, kama sayansi, haikuweza kusimama kando na kupuuza nyanja kama hiyo ya maisha kama ushawishi wa media ya habari kwenye ufahamu wa watu. Katika sayansi hii, mada hii imejitolea kwa mwelekeo mzima, ambayo kwa kweli ni nidhamu ya kujitegemea. Wanasaikolojia wanasoma kwa bidii sio tu jinsi redio, runinga na media zingine zinavyoathirijuu ya ufahamu wa binadamu, lakini pia mambo mengine mengi yanayohusiana na mada hii.

Mawasiliano ya watu wengi ni nini? Ufafanuzi

Kila mtu anaweka maana yake mwenyewe katika neno hili. Baadhi ya watu huhusisha mawasiliano ya umma na taarifa nyingi pekee, huku wengine, kinyume chake, mara moja hukumbuka Mtandao na njia mbalimbali zinazokusudiwa kuwasiliana moja kwa moja.

Wanasaikolojia wanamaanisha nini kwa neno hili? Somo la saikolojia ya mawasiliano ya wingi sio zaidi ya mchakato wa kutoa habari na ushawishi wa ufahamu wa watu wengi. Kwa kweli, michakato ya kuunda maoni ya umma pia ni somo la kusoma. Sayansi hushughulikia masuala yanayohusiana na njia za kusambaza taarifa, uigaji wake, na umuhimu wa teknolojia fulani zinazotoa michakato ya mawasiliano.

Kwa hiyo, mawasiliano ya watu wengi ni aina maalum za upashanaji habari, mawasiliano au mawasiliano kati ya watu.

Mawasiliano ya watu wengi yana umuhimu gani nchini Urusi na kwingineko duniani?

Haiwezekani kukadiria sana umuhimu wa mawasiliano mbalimbali. Kwa mfano, watu wanapataje habari? Au wanawasiliana na wapendwa wao, jamaa, marafiki, ambao ni mbali? Kwa kufanya hivyo, wanatumia njia za kubadilishana habari. Ipasavyo, teknolojia hizi ni sehemu muhimu na muhimu sana ya maisha ya watu binafsi na jamii kwa ujumla.

Mawasiliano mbalimbali yameimarishwa kwa uthabiti katika maeneo yote muhimu ya kijamii hivi kwamba haiwezekani kufikiria ulimwengu bila wao. Siasa, uchumi,utamaduni, na kwa kweli miundombinu yote ya kijamii, kwa kweli, "shika" kwenye mawasiliano ya watu wengi. Zaidi ya hayo, vyombo vya habari vinaunda wazo la watu kuhusu jambo fulani.

Je, vyombo vya habari vinawakilisha vibaya matukio?

Kwa mfano, vyombo vya habari vya Urusi mara nyingi huangazia matukio fulani kwa njia tofauti kidogo na wanahabari wa Magharibi. Si vigumu kuhakikisha hili, unahitaji tu kutumia mtandao na kuangalia machapisho katika vyombo vya habari vya kigeni. Aidha, tofauti iko katika uwasilishaji wa habari, yaani, hakuna suala la kupotosha matukio. Walakini, umaalum huu huwakasirisha watu wengine kutafuta kwa uhuru habari kwenye Mtandao. Wanasiasa ambao wako mwanzoni kabisa mwa taaluma yao mara nyingi "vimelea" kwenye jambo lile lile, wakiwasilisha vyombo vya habari kama aina ya mnyama anayeharibu idadi ya watu nchini.

Kwa hakika, umahususi fulani wa uwasilishaji wa taarifa yoyote ni asili katika njia zote za mawasiliano. Kwa mfano, uharibifu wa msingi wa Pearl Harbor ulifunikwaje huko USA na Japan? Waamerika waligeuza hali halisi ya kutofaa kwa jeshi lao kuwa ushujaa wa kweli, msiba na kifo cha kishahidi. Waongozaji wa filamu pia walichukua njia sawa ya kuwasilisha habari. Wajapani, kwa upande mwingine, waliwasifu mashujaa wao, kwa kiasi fulani walitia chumvi ulinzi wa adui na utayari wake kwa vita.

Mfano huu unaonyesha kwa uwazi uwepo wa upendeleo wa awali katika uwasilishaji wa taarifa. Ipasavyo, vyombo vya habari vya Urusi si tofauti na vingine vyote.

Kila zana ya mawasiliano kwa njia moja au nyingine inaunda wazo latukio au jambo, hujenga maoni ya umma au ya kibinafsi. Hata kama mtu mwenyewe anajifunza habari kutoka kwa mwingine, iliyoko kwenye eneo la tukio, bado anapokea malisho ya upendeleo. Kwa mfano, ikiwa unazungumza na wenyeji wa B altic kuhusu hali ya kiuchumi, basi baadhi ya watu watakuambia jinsi nzuri kwao kwenda kufanya kazi katika nchi za EU na kuhusu faida nyingine. Hata hivyo, watu wengine watazungumza kuhusu jinsi kila kitu kilivyo kibaya kwao, kwa hoja ambazo watataja hitaji la kusafiri kwenda nchi jirani za EU ili kupata pesa.

Kwa hiyo, chanzo cha habari daima huathiri michakato ya kijamii na kisaikolojia ya utambuzi na ufahamu. Na tatizo hili pia hufanyiwa utafiti na wanasaikolojia.

Ni nini huathiri mawasiliano ya watu wengi yenyewe?

Inaweza kuonekana kuwa ya kutatanisha, lakini wao wenyewe wana ushawishi mkuu kwenye mawasiliano ya watu wengi. Wanasayansi wanaohusika na saikolojia ya kijamii, hata hivyo, hawaoni kitendawili fulani katika jambo hili.

Kwa kuwa istilahi hurejelea kila kitu ambacho kwa namna fulani kimeunganishwa na uzalishaji, uhifadhi, upokezaji, usambazaji na mtazamo wa wingi wa taarifa mbalimbali, ukuzaji wa mawasiliano hutokea kulingana na upatikanaji wao. Kwa maneno mengine, kuibuka kwa Mtandao Wote wa Ulimwenguni kumekuwa na athari ya mapinduzi kwenye vyombo vya habari na mawasiliano. Teknolojia hii imekuwa aina ya mafanikio na kuleta redio, televisheni na vyombo vingine vya habari kwenye hatua mpya ya maendeleo.

Ujio wa televisheni ulikuwa na athari sawa hapo awali. Na mbele yake, athari kama hiyo ililetaujio wa mawasiliano ya redio na telegraph. Saikolojia ya mawasiliano ya wingi, kwa kuzingatia historia ya dhana hii, haiendi zaidi kuliko mwanzo wa karne iliyopita. Walakini, hata kuonekana kwa ujumbe wa posta, bila kusahau kuibuka kwa magazeti, wakati mmoja kulikuwa na athari sawa ya kimapinduzi katika nyanja ya mawasiliano kama Mtandao.

Dhana hii ilikujaje?

Saikolojia, kama taaluma ya kisayansi, ilipendezwa na ushawishi kwenye "akili za watu wengi" wa njia mbalimbali za mawasiliano mwanzoni mwa karne iliyopita. Dhana hii yenyewe iliundwa katika miaka ya 20 ya karne iliyopita nchini Marekani. Neno "mawasiliano" awali lilieleweka si tu kama kazi ya waandishi wa habari, yaani, habari kwa wingi, bali pia mawasiliano, mawasiliano na vipengele vingine sawa vya mahusiano ya kijamii.

Mwanzoni mwa uwepo wake, saikolojia ya kijamii ya mawasiliano ya watu wengi ilizingatia sana ukweli kwamba vyombo vya habari, vikijaribu kupita makampuni ya ushindani, vinatafuta kuwapa umma kile inachotamani. Kwa maneno mengine, wakati wa kuandika matukio fulani, vyombo vya habari "hubashiri" juu ya matarajio ya watu, kwa ajili ya hili, kupotosha au kuzuia sehemu ya habari, au kuchapisha tu kile kinachojulikana kuibua majibu kutoka kwa watu wengi. Jambo hili limeendelea hadi leo. Leo hii inaitwa "manjano press".

Nchini Urusi, neno hili lilianza kutumika baadaye sana kuliko Magharibi. Katika nchi yetu, kwa mara ya kwanza, wanasayansi walianza kukata rufaa kwa dhana hii tu katika miaka ya 60 ya karne iliyopita. Rasmi, nchini Urusi, au tuseme katika Umoja wa Kisovyeti, neno hilo lilikuwailianzishwa na Idara ya Propaganda ya Kamati Kuu ya CPSU mnamo 1970, kwa msingi wa hati iliyowasilishwa kwa kuzingatiwa na uongozi wa Kitivo cha Uandishi wa Habari cha Chuo Kikuu cha Jimbo la Moscow.

Wazo hili lina sifa gani?

Saikolojia ya mawasiliano kwa wingi huzingatia mada ya utafiti wake kwa undani sana, na kulijaza na idadi ya vipengele bainifu.

Wanasayansi hurejelea sifa zinazopatikana katika njia za mawasiliano kama ifuatavyo:

• maslahi ya washiriki katika nyanja ya mawasiliano na mabadiliko yao kuhusiana na hali ya maisha;
• mchakato wa kuunda maadili mahususi ya kitamaduni na njia za kufikiri;
• kitambulisho cha kihisia na kimaana chenye mwelekeo au vipengele fulani, yaani - kitambulisho;
• athari ya ushawishi wa kushawishi na ujenzi wa aina ya mtazamo wa umma, fahamu;
• kuwepo na kuenea kwa matukio kama vile kuiga na kueneza;
• matumizi ya ushawishi kwa umma kwa maslahi yoyote, kwa mfano, utangazaji wa wafanyabiashara wa bidhaa na huduma.

Bila shaka, vipengele vinavyobainisha dhana hiyo sio vitu pekee ambavyo wanasaikolojia huvipa mawasiliano ya kijamii.

Sifa za mawasiliano ya watu wengi ni zipi?

Wizara ya Maendeleo ya Kidijitali ya Mawasiliano na Mawasiliano ya Umma huteua uwezo wa kuunda maoni ya umma kuwa kipengele kikuu. Wanasaikolojia wa kijamii hawabishani na hii, zaidi ya hayo, wanasayansi hupanua "nafasi rasmi", na kuongeza uwezekano wa nadharia:

• kujenga aina fulani za fahamu;
• kuunda mitindo, ladha na mapendeleo katika nyanja zote za maisha.

Bila shaka, nuances ya kiufundi ya kupanga ubadilishanaji wa taarifa pia ni miongoni mwa vipengele.

Hii inamaanisha nini? Kwa maneno rahisi, tunazungumza juu ya jinsi habari inavyopitishwa na uwepo au kutokuwepo kwa maoni. Kwa mfano, habari inayopatikana hadharani kwenye Mtandao inaweza kuwasilishwa kwa njia ya makala au filamu, na haimaanishi majadiliano katika maoni chini ya nyenzo. Au, kinyume chake, inaweza kuwa aina ya "jukwaa" la kauli za watu, kubadilishana mawazo na mawazo.

Mgawanyiko sawa ni wa kawaida kwa teknolojia zingine. Kwa mfano, vipindi mbalimbali vya televisheni na vipindi vya mazungumzo hutumia zana za maoni kama vile "piga simu kwenye studio", gumzo la moja kwa moja, kupiga kura kwa SMS na mengine. Maoni ya redio yanatumika haswa. Magazeti, almanaka, majarida na majarida mengine huwasiliana na wasomaji kupitia barua au kwa kutoa fursa ya kutoa maoni kuhusu nyenzo, ikiwa kuna toleo la mtandaoni, bila shaka.

"mwasiliani", "mpokeaji" ni nini?

Kama taaluma yoyote ya kisayansi, saikolojia ya mawasiliano kwa wingi ina istilahi zake. Dhana kuu katika taaluma hii ya kijamii na kisaikolojia ni "mwasiliani" na "mpokeaji".

Mwasiliani si chochote ila ni chanzo cha baadhi ya taarifa. Kwa maneno mengine, ni kiungo kinachotumika,mwanzilishi wa michakato ya tabia ya mawasiliano ya wingi. Katika nafasi hii, shirika, kwa mfano, vyombo vya habari maalum, na mtu binafsi anaweza kuchukua hatua.

Kwa mfano, ikiwa mtu atachapisha kitu kwenye ukurasa wake kwenye mtandao wa kijamii ambacho kinasababisha mwitikio wa umma na kuathiri mawazo ya watu wengine, basi mtu huyu anafanya kama mwasiliani. Utaratibu huu unaonyeshwa wazi kila siku na watu maarufu katika mitandao ya kijamii, haswa kwenye Instagram. Kwa mfano, ikiwa mwimbaji au mwigizaji fulani anachapisha picha yake katika suruali ya rangi ya pinki, basi hii inafuatiwa na wimbi la kuiga kati ya baadhi ya mashabiki wake. Hiyo ni, wasichana wanunua vitu sawa na kuchukua picha ndani yao. Vile vile, shughuli ya vyombo vya habari, ikifanya kazi kama mwasiliani, inadhihirika.

Mpokeaji ni "chama cha kupokea", yaani, wale watu ambao shughuli ya wawasilianaji inaelekezwa. Hata hivyo, mpokeaji anaweza kuwa mwasiliani mara tu anapoanza kusambaza taarifa iliyopokelewa, ili kuwaambia wengine kuihusu.

Kwa maneno rahisi, mtu anayependa chapisho la mwingine ni mpokeaji. Anacheza jukumu la utazamaji la mtumiaji wa habari inayotolewa. Lakini ikiwa mtu huyu haipendi tu, bali pia anachapisha tena nyenzo, na hivyo kuchangia katika usambazaji wake, basi yeye tayari ni mwasilianaji wakati huo huo.

Somo la masomo?

Sehemu zote za sayansi huwa zinafanya utafiti,ukusanyaji na utaratibu wa data na shughuli nyingine zinazofanana. Taaluma hii ya kisayansi sio ubaguzi.

Saikolojia ya mawasiliano kwa wingi huchunguza kila kitu kinachohusiana na michakato ya kubadilishana taarifa. Kwa maneno mengine, somo la utafiti katika sayansi hii ni vipengele vingi vinavyounda aina mbalimbali za nuances ya kijamii na kisaikolojia ya ushawishi unaotolewa kwa watu binafsi na jamii kwa ujumla na michakato ya asili katika mawasiliano ya wingi. Je, hii ina maana gani? Kinachochunguzwa ni mawasiliano yenyewe ya watu wengi, na kazi na vielelezo vilivyomo kwao, pamoja na miitikio, michakato inayosababisha katika jamii.

Kwa kuwa dhana ya mawasiliano ya watu wengi inajumuisha masuala mbalimbali, mielekeo na vipengele, utafiti wa wanasayansi umejikita katika masuala mbalimbali ya maendeleo ya jamii na, kama sheria, ni wa taaluma mbalimbali. Yaani ziko kwenye makutano ya nyanja mbalimbali za kisayansi.

Nadharia ya kisayansi ni ipi katika taaluma hii?

Kila taaluma ya kisayansi ina nadharia yake, msingi au msingi. Bila shaka, mwelekeo wa saikolojia ya kijamii, kushughulikia matatizo na masuala yanayohusiana na michakato ya mawasiliano ya watu wengi, sio ubaguzi.

Dhana yenyewe ya mawasiliano ya watu wengi iko kwenye msingi wa nadharia ya awali iliyoweka msingi wa mwelekeo huu wa kisayansi. Hiyo ni, msingi wa nadharia ilikuwa kuzingatia mambo kama vile mawasiliano na mawasiliano kwa mujibu wa mahitaji ya kijamii na nuances.mtazamo wa watu wengi.

Wizara ya Ukuzaji wa Kidijitali wa Mawasiliano na Mawasiliano ya Umma huzingatia mahususi matumizi ya vitendo ya nadharia zinazojengwa na wanasaikolojia wa kijamii. Bila shaka, si tu wizara ya Kirusi ina nia ya kutoa data ya kutosha na wachambuzi, lakini kwa watafiti - matokeo ambayo ni ya matumizi ya vitendo. Bila shaka, nuance hii ina athari katika ukuzaji wa taaluma ya kisayansi na huathiri nadharia yake ya msingi.

Kwa hiyo, nadharia ya kimsingi au ya kimsingi ya kisayansi katika taaluma hii si ya kutikisika, ya msingi. Inakua kwa njia sawa na sayansi yenyewe. Maendeleo haya, kwa upande wake, yanahusiana moja kwa moja na demokrasia ya jamii na maendeleo ya kiteknolojia. Kwa mfano, mara tu watu walipoweza kutafuta habari kwa uhuru kwenye Mtandao, hii ilionekana mara moja katika nadharia ya kimsingi ya kisayansi.

michakato inayotokea wakati wa utandawazi.

Wajibu na aina za mawasiliano

Haiwezekani kufafanua jukumu hili bila kipingamizi, kwa kuwa mawasiliano ya watu wengi huathiri karibu nyanja zote za maisha ya watu binafsi na jamii kwa ujumla. Jukumu la mawasiliano ya watu wengi katika jamii ya kisasa inategemea moja kwa moja aina inayohusika.

Kijamiisaikolojia inabainisha aina kuu zifuatazo za mawasiliano:

• utamaduni;
• dini;
• elimu;
• propaganda na matangazo;
• matangazo kwa wingi.

Mtengano huu unatokana na ukweli kwamba ubadilishanaji wowote wa taarifa au utoaji wake kwa namna fulani huingiliana na mojawapo ya fomu hizi.

Kwa mfano, jukumu la michakato ya mawasiliano inayoathiri nyanja ya elimu ni kwamba inachangia katika maendeleo ya mtu binafsi na jamii kwa ujumla. Hiyo ni, wao hutajirisha watu kwa ujuzi mpya, hutoa fursa ya kuingiza uzoefu fulani na, ipasavyo, kuusambaza.

Yaani, mtu hapaswi kuelewa mchakato wa mawasiliano ya kielimu kama mlinganisho wa kujifunza shuleni, chuo kikuu au shule ya ufundi. Kama aina ya mawasiliano ya watu wengi, dhana hii ni pana zaidi. Kwa mfano, mtu ambaye alitazama maonyesho ya kupikia na kujifunza kichocheo cha sahani mpya alipata uzoefu na alipata ujuzi. Mara tu mtu huyo alipowaambia marafiki zake kuhusu yale aliyojifunza kutoka kwa programu hiyo ya televisheni, alisambaza uzoefu huo. Kwa kweli, kitu kingine kinaweza kutumika kama mfano, kwa mfano, maandishi au maonyesho ya mazungumzo ya uchambuzi. Hiyo ni, elimu, kama njia ya mawasiliano ya watu wengi, inajumuisha michakato yote inayohusiana na upataji wa maarifa mapya na maendeleo ya mwanadamu.

Propaganda inapaswa kueleweka kama mchakato wowote wa mawasiliano, dhumuni lake la kwanza ni kuunda maoni maalum ya umma katikakuhusu jambo lolote au suala, tukio. Kwa maneno mengine, msukosuko wa kisiasa unaojitokeza kabla ya uchaguzi wa viongozi ni mbali na yote ambayo yanajumuishwa katika dhana ya "propaganda". Hiyo ni, wanasayansi hurejelea aina hii ya mawasiliano ya watu wengi michakato yote inayofanywa kwa njia ya bandia na kwa lengo la kushawishi mtazamo wa jamii juu ya ukweli unaozunguka. Njia hiyo hiyo ya mawasiliano ya watu wengi inajumuisha kila aina ya upotoshaji wa ufahamu wa umma, na vile vile ushawishi juu ya maoni, maamuzi na tabia ya watu.

Dini, kama njia ya mawasiliano ya watu wengi, inajumuisha michakato hiyo ya upashanaji habari ambayo ina athari kwa mtazamo wa ulimwengu na maadili ya kiroho ya jamii. Utamaduni wa watu wengi unaeleweka kama mtazamo wa jamii wa wigo mzima wa kazi za sanaa zinazopatikana kwa wanadamu katika aina na mitindo yote inayojulikana. Bila shaka, dhana inajumuisha sio tu sanaa yenyewe, lakini pia athari inayosababisha.

Vitendo kwa wingi ni njia "changa zaidi" ya mawasiliano. Kwa jina, inajumuisha chaguzi zote za hafla za umma zinazofanyika kwa lengo la kutambulisha mabadiliko yoyote ya kijamii au kisiasa. Hata hivyo, makundi mbalimbali ya flash ambayo hutokea katika mitandao ya kijamii kwa hiari na kwa njia iliyopangwa huanguka chini ya dhana sawa. Hatua kama hizo haziwezi kubeba historia yoyote ya kisiasa au kiuchumi na hazitekelezwi kwa lengo la mabadiliko yoyote.

Kwa mfano, si muda mrefu uliopita kwenye mitandao watu walichapisha sana picha zao za zamani, za miaka ya 90 ya karne iliyopita, pamoja na picha za kisasa. Ukuzaji huu haukufanyahakuna historia ya kisiasa na kiuchumi, lakini hata hivyo ilianguka chini ya aina hii ya mawasiliano ya watu wengi. Ipasavyo, katika siku za usoni, wanasayansi watarekebisha na kupanua uelewa wao wa fomu hii.