Baadhi ya hali za mwingiliano na watu hutoa furaha, maelewano, kuridhika, zingine - kukatishwa tamaa na chuki. Mara nyingi, hisia hizi ni za kuheshimiana. Kisha wanasema kwamba watu wameanzisha mawasiliano, wamepata lugha ya kawaida, wamejifunza kufanya kazi pamoja. Tabia hizi zote zinamaanisha kuibuka kwa hisia maalum ambayo inawafunga watu. Hisia ya kuaminiana, uhusiano wa kihisia na kuelewana inaitwa "maelewano" katika saikolojia.
Asili ya neno
Inaaminika kuwa neno hilo lilianzishwa na wanasayansi wawili: Vladimir Mikhailovich Bekhterev na Friedrich Anton Mesmer.
Neno hili lilitumika awali katika fizikia katika karne ya 18, ambapo liliazimwa. Neno lenyewe ni la asili ya Kifaransa, katika tafsiri linamaanisha "kurudi." Maana ya kwanza ya neno hilo ilitofautiana na ya kisasa, ikiashiria mawasiliano ya watu kadhaa, kama matokeo ambayokuongezeka kwa maji, ambayo, kwa upande wake, yalisaidia mwili kupona na kurejesha nguvu.
Maeneo ya maombi
Kwa sasa, neno "maelewano" linatumika katika saikolojia, uchanganuzi wa akili, hali ya akili, NLP. Maeneo haya ya maarifa yanahusishwa na urejesho na upatanisho wa hali ya kiakili ya mtu. Uhusiano katika saikolojia ni kuanzishwa kwa mawasiliano hayo kati ya watu ambao wanaweza kuathiri tabia ya kila mmoja wao.
Rapport inaongoza kwa miundo tofauti ya ushawishi. Kwa hiyo, katika mchakato wa hypnosis, jambo hili lina athari ya njia moja, wakati mtaalamu anatawala mgonjwa. Psychoanalysis inahusisha mawasiliano ya njia mbili, wakati ambapo psychoanalyst husaidia mgonjwa kutatua matatizo yake. Utumiaji wa maelewano katika NLP ni mojawapo ya mbinu za udanganyifu, wakati mshirika mmoja anatengeneza kwa makusudi masharti ya kuanzisha uaminifu kutoka kwa mwingine ili kufikia malengo yao wenyewe.
Mfano wazi wa jambo hilo unaweza kuitwa hadithi ya A. I. Kuprin "Olesya", ambayo msichana anakili hatua ya mwenzi wake, akishirikiana naye kwa urefu sawa wa wimbi. Mara tu mawasiliano yanapofanywa, anajikwaa. Mzungumzaji wake hujikwaa baada yake. Ni jambo hili ambalo linaitwa maelewano katika saikolojia.
Mbinu za kuweka
Ili kuanzisha maelewano katika saikolojia - mahusiano ya kuaminiana na urafiki wa kihisia, ni muhimu kurekebisha kwa mpatanishi, ambayo inaweza kufanywa kwa njia tofauti. Hapo chini tutaangalia baadhi yao kwa undani zaidi.
Kukubalika
Unapotumia mbinu hii, sura ya uso, sauti, namna ya kuzungumza, umbali wa kimwili kati ya watu huwa na jukumu maalum. Maslahi kwa mpenzi, matatizo yake, maslahi ya kusaidia inapaswa kusomwa kwenye uso. Uso wa uso unapaswa kuwa wa dhati na wazi, sauti ya sauti inapaswa kuwa laini na yenye huruma. Kiasi cha sauti kinapaswa kuendana na mazungumzo ya siri ya utulivu, bila kuwa na sauti kubwa na majaribio ya kulazimisha. Umbali kati ya washirika unachukuliwa kuwa bora zaidi kwa kufikia mwingiliano wa kirafiki wakati ni zaidi ya urefu wa mkono.
Kila maelezo katika pozi la mpatanishi, nafasi ya mikono yake, ishara itakuwa muhimu hapa. Maelezo yote yanapaswa kuonyesha mtazamo wa kirafiki, hamu ya dhati ya kusaidia. Katika hali ambapo, wakati umbali kati ya interlocutors umepunguzwa, mpenzi huenda mbali, mtu haipaswi kuendelea. Kwa kutumia kwa subira vipengele vilivyosalia, matokeo yatapatikana.
Marekebisho kupitia mikao na ishara
Mbinu hiyo inatokana na majaribio ya wanasayansi ambapo wahusika walibishana baina yao, wakiwa katika hali moja au kwenye kioo. Matokeo yake, ilihitimishwa kuwa ni vigumu kwa watu kubishana na mtu ambaye yuko katika nafasi sawa. Kulingana na hitimisho hili, njia ya marekebisho ya kisaikolojia kwa interlocutor imetengenezwa, ambayo vitendo vya mpenzi vimewekwa na kunakili kwao ni moja kwa moja au kioo.
Sheria kuu hapa ni asili ya tabia ili mpatanishi asichukue tabia kama hiyo kama dhihaka na haichukui.alisogea mbali zaidi. Wanaoanza kufahamu mbinu hiyo wanashauriwa kuanza kutumia kunakili kioo, kwani haionekani sana. Nakala inapaswa kuwa harakati kuu, kama vile kuinamisha kichwa, sauti na sauti ya sauti, na kuongeza hatua kwa hatua ndogo. Baada ya kufahamu pointi hizi, wanaendelea na kufikia uhusiano wa kupumua. Mbinu hiyo inachukuliwa kuwa ngumu sana, inayojitolea kukabiliana na sauti ya kupumua ya mpatanishi, na hivyo kuingia kwenye resonance naye.
Marekebisho kupitia usemi na mawazo
Njia ya kurekebisha kupitia kufikiri ndiyo ngumu zaidi, lakini matokeo ya mbinu hii ni bora kuliko yale yaliyotangulia. Mawasiliano iliyoanzishwa katika kiwango cha kufikiri inabakia kwa muda mrefu na haitegemei umbali. Kwanza kabisa, mbinu hiyo inahitaji uchambuzi wa interlocutor na ufafanuzi wa mtindo wake wa kufikiri. Kuna aina tatu za mwisho: kusikia, kuona na kugusa.
Ili kubainisha matumizi ya uchanganuzi wa usemi kwa uwepo wa vialamisho - maneno yanayobainisha aina ya fikra. Kwa hivyo, matumizi ya maneno yanayohusiana na sauti huzungumza juu ya aina ya kwanza. Matumizi ya maneno ya asili ya kuona katika hotuba (kwa mfano, mitazamo mkali / ya kipaji) inaonyesha aina sawa ya kufikiri. Ipasavyo, mtu aliye na mawazo ya kugusa hutumia maneno ambayo yanaonyesha hisia (kwa mfano, kushawishika kabisa). Mbinu zaidi ni kurekebisha usemi wako kulingana na mawazo ya mpatanishi, kuandika maelezo sawa.
Mbali na mbinu zilizo hapo juu, mbinu zifuatazo za maelewano katika saikolojia zinatofautishwa:
- Marekebisho kulingana na viwango vya mfumo wa neva, ikijumuishasikiliza wimbi la mtu mwingine la maadili, imani, utambulisho na malengo yake.
- Marekebisho ya kibinafsi kulingana na kukubalika kwa jukumu la kijamii la mpatanishi.
- Marekebisho ya sitiari.
Mbinu ya sitiari
Mbinu ya sitiari inavutia sana na si ya kawaida. Anatoa moja ya chaguo kwa mifano: jamaa, daraja na lotus. Kiini cha njia na sitiari "jamaa" ni kuwasilisha mpatanishi kama jamaa wa karibu na kuwasiliana naye kwa njia ile ile. Kuingia katika jukumu la jamaa hakutaruhusu uwongo na kujifanya kuonekana, kutengeneza uaminifu na mawasiliano ya kihisia katika mpatanishi.
Sitiari ya daraja inaonyeshwa katika taswira ya daraja zuri kati ya vifua vya vipashio. Kwenye daraja hili, katika mwendo wa taswira, mtu anapaswa kufikiria jinsi wenzi wanavyosogea kuelekea kila mmoja na kuwa na mazungumzo ya kirafiki.
Lotus pia inahusishwa na taswira. Ua linawakilishwa kama linalochanua kifuani na kuwafunika waingiliaji wote kwa harufu yake nzuri.
Mbali na hayo yote hapo juu, kuna mifano mbalimbali mchanganyiko inayoathiri sifa fulani za mpatanishi na kuziiga katika tabia ya mwenzi ili kufikia lengo.
Malengo ya kutumia urafiki
Thamani ya maelewano katika saikolojia ni kubwa sana, kwani mawasiliano ya kihisia ya kirafiki huathiri kwa kiasi kikubwa tabia ya binadamu.
Si kila mtu anataka kuwa mwanasaikolojia ambaye anahitaji urafiki kutoka kwa maoni ya kitaalamu. Lakini jambo hili husaidia si tu katika saikolojia, lakini pia katika uwanja mwingine wowote unaohusishakuingiliana na watu.
Ikiwa mtu hataki kuwa mdanganyifu, basi haipaswi kukataa kujua maelezo ya kuanzisha urafiki pia, kwa sababu hakuna mtu anayehakikisha kwamba wengine hawatataka kumfanya kitu cha kudanganywa. Ujuzi wa taratibu utakuruhusu kuelewa nia ya mpatanishi kwa wakati.
Rapport in psychology pia hutumika kwa mtu kufanya kazi naye mwenyewe, kujikubali, kutimiza malengo yake. Katika hali ya kutojistahi na mtazamo unaokinzana kwa ulimwengu, inashauriwa kuzindua maelewano ya sitiari kuhusiana na wewe mwenyewe na ulimwengu, na hivyo kuelekeza hisia ya umoja na kila kitu karibu.
