Kila siku tunapaswa kukabiliana na mtiririko mkubwa wa watu wanaotofautiana katika namna ya mawasiliano, kiwango cha malezi, elimu, tabia, tabia na mambo mengine ambayo yanapaswa kuzingatiwa wakati wa kuzungumza. Wakati mwingine katika majadiliano yoyote au mazungumzo, kujua jinsi ya kushawishi watu bila kuumiza. Mbinu 10 za kisaikolojia zilizojadiliwa katika makala hii zitakufundisha jinsi ya kuendesha akili ya mwanadamu.
Kama sheria, mbinu za kuhadaa hutumiwa na wanasaikolojia, wanasaikolojia, wataalamu wa saikolojia, vile vile walaghai na wengine wanaopenda ujuzi kuhusu kudhibiti watu. Inafaa kumbuka kuwa kuna idadi kubwa ya njia tofauti za athari kama hiyo. Mbinu zingine zinahitaji mazoezi marefu ili kujua. Katika makala hii, tutafunua siri za jinsi ya kushawishi watu. Mbinu 10 za kisaikolojia, ambazo tutajadili hapa chini, zinaweza kudhibitiwa na kila mtu, bila kuwa na ujuzi fulani katika saikolojia.
Ninikudanganywa?
Udanganyifu ni aina ya ushawishi wa kijamii, ambapo mbinu mbalimbali za mapendekezo zimekolezwa, ambazo huathiri mpatanishi kupitia fahamu ndogo. Mtu mwenye ujuzi huu ni mwanasaikolojia wa hila kwa asili. Kama sheria, ni kawaida kwake kuvaa vinyago tofauti kwa majukumu fulani na bila bidii kumlazimisha kufanya kitu ambacho mpinzani wake huwa hafanyi. Watu kama hao hupata njia yao kwa mbinu fulani na wanajua jinsi ya kushawishi watu.
Udanganyifu wa kisaikolojia: zimeundwa na nini?
Mazungumzo yanayoendelea haimaanishi tu uhamishaji wa taarifa za maneno, lakini pia huambatana na njia zisizo za maneno za mawasiliano. Wakati wa mazungumzo, maelezo yote ni muhimu: tabia ya interlocutor, mkao, hisia na kuonekana. Kuonekana kwa mtu husaidia kupata habari na kuunda wazo fulani juu ya mtu huyu. Kuna njia zifuatazo zisizo za maneno za kushawishi watu katika saikolojia:
- Alama ni sifa zinazosisitiza hadhi ya kijamii au imani ya kibinafsi na mtazamo kwa ulimwengu. Kwa mfano, inaweza kuwa msalaba au pete kwenye kidole cha pete.
- Salamu maalum - kukonyeza, busu, kupeana mkono, pamoja na mwelekeo wa kutazama na kutembea.
- Njia za mawasiliano kwa lugha nyingine ni pamoja na kasi ya usemi, ishara za mikono, kiimbo, kusimama kwa usemi na sauti ya sauti, na vile vile umbali - umbali kati ya wapinzani.
Jinsi ya kushawishi mtu kwa matamshi? Katika saikolojia, kuna njia tofautimabishano, mbinu za maongezi za NLP, mafumbo, kunakili tabia ya watu wengine na usemi wao. Kwa kutafsiri ishara zilizo hapo juu, unaweza kudhibiti watu kwa urahisi.
Jina la uchawi
Kwa kumwita mpatanishi kwa jina, kwa njia hii tunaonyesha sio tu adabu rasmi na heshima kwake, lakini pia tunasisitiza kwamba tunavutiwa na mtu mwenyewe na maoni yake. Wa kwanza kufichua katika saikolojia jinsi ya kumshawishi mtu alikuwa Dale Carnegie, mwanasaikolojia wa Marekani. Kulingana naye, tukimwita mtu fulani kwa jina, tunahimiza ubinafsi wake na kumshinda.
Ikumbukwe kwamba unaweza kuamsha huruma sio tu kwa kumtaja mtu kwa jina, lakini pia kwa kuzingatia hali ya kijamii, nafasi na vyeo, ikiwa ni muhimu kwa mpatanishi.
Jina ni aina ya ishara ya utu. Kwa kumwita mtu kwa jina, kwa hivyo unaweza kuibua hisia chanya katika kiwango cha kupoteza fahamu, jibu la kirafiki na hisia za shukrani, uaminifu na huruma.
Nguvu ya pongezi
Kila mtu anapenda kusifiwa. Lakini nini cha kujificha, wakati mwingine hata kujipendekeza wazi ni ya kupendeza. Na kwa njia, hakuna kitu cha kuwa na aibu. Inachukuliwa kuwa moja ya njia za kisaikolojia. Jinsi ya kushawishi watu wenye ujuzi huu? Ni kujipendekeza ambayo inaweza kubadilishwa kuwa silaha yenye nguvu katika mapambano ya mafanikio ya mazungumzo, kwa kutumia kwa usahihi. Moja ya kanuni kuu za kujipendekeza ni uaminifu, hivyo ni muhimu kuzungumza kwa uwazi na kwa dhati, vinginevyo.kesi, inaweza tu kusababisha uadui na kukataa, kwa kuwa uongo daima ni ya kushangaza. Ili kuzungumza kwa uzuri juu ya mtu, ni muhimu kujua maoni yake kuhusu yeye mwenyewe, na haitakuwa ni superfluous kuelewa saikolojia ya watu. Usiseme kwa sauti kile ambacho mpatanishi hawezi kupenda. Zaidi ya hayo, haipendekezwi kubembeleza mtu ambaye anajistahi chini, kwani anaweza kuchukua kwa uadui.
Kioo
Mojawapo ya mbinu zinazojulikana za jinsi ya kushawishi watu ni picha ya kioo ya mpatanishi. Hii ni mojawapo ya njia rahisi na ya haraka zaidi ya kuelewana, na njia hii inafanya kazi kwa kila njia iwezekanavyo. Kwa mfano, ikiwa mpatanishi wako ana tabia ya kuweka mikono yake katika mifuko yake wakati wa mazungumzo, makini na hili na uinakili. Kwa kuongeza, unaweza kukumbuka maoni ya mpinzani, kufafanua maneno yake, kuacha tu maana, na kumwambia. Kwa njia hii, utaonyesha kwamba una maoni ya kawaida juu ya mambo fulani na uwezekano wa maslahi sawa. Yote hii hakika itavutia umakini kwako. Hii ni moja ya siri za usimamizi katika wanasaikolojia. Jinsi ya kushawishi watu kwa kuiga?
Watu walio na ujuzi wa kuiga huwa wanaiga tabia na namna ya mawasiliano ya wengine. Wanasaikolojia wametoa ufafanuzi wa mtu kama huyo kinyonga kwa uwezo wa kuungana na mazingira. Kwa wakati wetu, unaweza kukutana na mtu kama huyo ambaye ni "chameleon" kwa asili, na ustadi huu unaweza pia kukuzwa ndani yako mwenyewe na kuweka katika mazoezi kwa uangalifu, ambayo itasaidia kuvutia.interlocutor kwa mtu wake na kuweka vyema. Uchunguzi wa uigaji wa kisaikolojia ulionyesha kuwa wale ambao walikuwa mada ya kunakili walikuwa na mwelekeo mzuri sio tu kwa mtu aliyenakili, bali pia kwa watu wote kwa ujumla. Wataalamu wanaeleza hili kwa ukweli kwamba wale watu ambao wana waigaji wanahisi kuwa wa maana zaidi na wanajiamini, jambo ambalo huathiri vyema tabia na mtazamo wao kuelekea ulimwengu unaowazunguka.
Usikosoe
Wataalamu huzingatia sana swali la jinsi ya kushawishi watu, na njia za kisaikolojia za ushawishi kama huo. Walakini, maneno yanaweza pia kuharibu maoni yako mwenyewe, kwa hivyo unapaswa kuzingatia sheria za jumla wakati wa kuwasiliana na mpatanishi. Kwanza, hupaswi kumkosoa mpinzani wako, kwa sababu hakuna mtu anayependa kukosolewa, hata wale wanaoita uaminifu. Kwa hivyo, usifikirie kuwa kwa msaada wa ukosoaji utamfanyia upendeleo mkubwa. Pili, haupaswi kubishana na mpatanishi wako hadi uwe bluu usoni, hata ikiwa una uhakika kuwa uko sawa. Ili usijiache mwenyewe na mpinzani wako na hisia zisizofurahi baada ya mazungumzo, unahitaji kuishi kwa upole iwezekanavyo. Chaguo bora katika tukio la mzozo litakuwa ufikiaji wa "ulimwengu".
Ikiwa unahitaji kusahihisha mpatanishi, kwanza unahitaji kukubaliana naye, kisha utafute nguvu katika hukumu zake, uzitumie kama usaidizi wa kuthibitisha kutokuwa na hatia. Kwa kutumia njia hii, unaweza kutatua nyakati nyeti zaidi na kusukuma mpinzani wako kwenye mstari sahihi wa mawazo. ili isiharibikemahusiano, lakini badala yake uyaboreshe na kufikia huruma kutoka kwa mpatanishi, unahitaji kusahau kuhusu ukosoaji na mabishano.
Njia ya Benjamin Franklin
Mtu huyu, pamoja na kuwa mwanasiasa mashuhuri wa wakati wake, alikumbukwa si tu kama mwanadiplomasia, mwanasayansi na mvumbuzi, bali pia kama muundaji wa njia yake mwenyewe ya udanganyifu, jinsi ya kushawishi watu. Katika tawasifu yake, anashiriki siri za jinsi adui mgumu anaweza kugeuzwa kuwa rafiki. Baada ya kusoma kitabu cha Franklin Dale Carnegie alisema: "Ikiwa unataka kujua jinsi ya kuwashawishi watu, basi unapaswa kusoma moja ya hadithi za kuvutia zaidi za maisha ya Benjamin Franklin." Hoja kuu kutoka kwa wasifu huu ni kama ifuatavyo: mtu ambaye angalau mara moja alikufanyia wema atakuwa tayari kusaidia tena kuliko yule ambaye wewe mwenyewe ulisaidia. Njia hii katika saikolojia inaitwa athari ya Franklin. Watu wengine waliojulikana sana wa wakati huo pia walikuwa na hekima hii. Kwa mfano, Leo Tolstoy aliandika hivi: “Tunawapenda watu si kwa ajili ya mema ambayo wametufanyia, bali kwa ajili ya mema ambayo tumewafanyia.” Na Marcel Proust alitengeneza kanuni hii ya kisaikolojia kwa njia tofauti kidogo: "Hawapendi yule ambaye hawapei mkufu, lakini yule anayetoa." Kwa hivyo, unachotakiwa kufanya ni kuomba fadhila ndogo kutoka kwa mtu ambaye amekufanyia jambo jema, naye atakuwa tayari kulifanya tena.
Tulivu, tulivu pekee
Je, umegundua kuwa watu wanaojiamini sana huaminika kwa urahisi zaidi kuliko wale ambao huhangaika kila mara na wasiojiamini. wanasayansiimethibitishwa kuwa ujasiri na amani ya ndani vinathaminiwa kwa kila mtu na ni hila kidogo juu ya jinsi ya kushawishi watu. Karibu na mtu kama huyo, inaonekana kwamba anajua kila kitu mapema na anafanya kulingana na mpango wake mwenyewe, ingawa wakati mwingine kwa ukweli inageuka kuwa tofauti kabisa. Kwa hivyo, ikiwa una tabia ya utulivu, kujizuia na kipimo, unaweza kushinda watu.
Tikisa kichwa
Baada ya kufahamu jinsi ya kudanganya watu kwa maneno, usiache kando umuhimu wa ishara. Kwa mfano, kutikisa kichwa wakati wa mazungumzo kunawakilisha makubaliano na uthibitisho wa habari fulani, ambayo humpa mpatanishi ujasiri katika maneno yake. Imebainika kuwa msikilizaji asiyeitikia kwa kichwa anaonekana kutokuwa na mvuto machoni pa mzungumzaji kuliko anayeitikia kwa kichwa. Isitoshe, anayeitikia kwa kichwa ndiye mwepesi zaidi wa kukubaliana na kila kitu anachosikia.
Ombi rahisi
Njia moja nzuri ya kupata kitu kutoka kwa mtu ni kuanza na ombi rahisi. Baada ya kumaliza kazi rahisi, mpinzani atahisi umuhimu wake, na hivyo kuwa tayari kwa kazi mpya. Kisha, wakati ngazi ya kwanza rahisi imekamilika, ikiwa ni lazima, uulize kitu kikubwa zaidi na ngumu. Kwa hivyo, katika hatua za taratibu, unaweza kufanya mabadiliko ya laini kutoka kwa kazi rahisi hadi ngumu. Juu ya suala la jinsi ya kusimamia watu, wataalam wanapendekeza kuchagua wakati sahihi na hali ya mpinzani, na hupaswi kuondoka kutoka kwa ombi moja hadi nyingine: ni muhimu kuchukua mapumziko ya muda mrefu na si kulazimisha kazi nyingi. Kwa kusoma njia hii,utafiti wa masoko umeonyesha kuwa wale watu waliokubali kushiriki katika ofa walikuwa tayari kukubali kununua bidhaa hii au ile.
Athari ya uchovu
Pia, mbinu 10 za kisaikolojia za kushawishi watu zinajumuisha mbinu ifuatayo. Ni nzuri kwa kusimamia mtu kazini. Kama sheria, inapaswa kutumika mwishoni mwa siku ya kufanya kazi. Wakati mikono ya saa inaashiria kuwa ni wakati wa kukamilisha utendakazi, na mwenzako tayari anatazamia wikendi, ni wakati wa kuchukua hatua. Kwa wakati huu, unapoona kwamba mtu amechoka sana na hayuko tayari kukabiliana na maswali yako, njoo na upole ombi lako. Ukiwa umechoka, itakuwa rahisi kwa mtu kukamilisha mgawo wako ili arudi nyuma haraka kuliko kupata kujua na kuingia kwenye mazungumzo marefu. Katika hali mbaya, unaweza kupata kutoka kwa mtu huyu kwa kujibu kwamba atafanya kazi hii kesho. Lakini hata mtu wa hiari zaidi kwa uangalifu anajitahidi kuweka neno lake, na atafanya hivyo ikiwa uamuzi wa kufanya vinginevyo hauingilii. Katika suala hili, watu wanaojitumikia wanaweza kutumia hoja hii ya kisaikolojia kwa manufaa yao. Kubali, jioni sana, wakati nishati yako imefikia kiwango cha chini zaidi, na asubuhi, wakati mtu bado yuko macho na akili timamu, mtazamo wa hali sawa unaweza kutofautiana kwa kiasi kikubwa.
Kwa hali yoyote, unapaswa kuzingatia kila wakati hali ya kihemko ya mpatanishi wako. Kwa mfano, mtu aliyechoka hawezi kukataa kukusaidia, badala yake, anaweza kuahirisha uamuzisiku inayofuata - wakati nafasi za matokeo mazuri zinaweza kuongezeka. Kuwa katika hali nzuri, interlocutor huwa na kukubaliana na maombi ya kueleweka na rahisi, ambapo hatakiwi kuchagua hatua na kutatua masuala ya sasa. Iwapo una masuala muhimu yanayohitaji utatuzi wa haraka, ni vyema kuchagua wakati ambapo mpinzani wako atakuwa na furaha tele.
Shika kwa mshangao
Jinsi ya kushawishi watu? Mbinu 10 za kisaikolojia ni pamoja na njia nyingine ngumu ambayo inahitaji uwezo wa kuelewa watu na uwezo wa kuboresha. Kiini cha njia hii ni kama ifuatavyo: kwa maneno kumfanya mpinzani kutilia shaka maneno yake. Kwa hali yoyote unapaswa kugeuza mazungumzo kuwa mabishano ya wazi, na hata zaidi kumkosoa mpatanishi wako, ili usisababisha hasira au hasira kwa upande wake. Inahitajika kushughulikia suala hilo kwa hila zaidi: kwa hili, unaweza kutafsiri mazungumzo katika njia isiyofaa zaidi kwa mpinzani. Kwa njia hii, unaweza kufikia kuchanganyikiwa na kutokuwa na uhakika wa interlocutor yako. Andaa maswali asiyoyatarajia ambayo yatamchanganya. Na mtu ambaye anapoteza mpango haraka anapendekezwa kwa urahisi. Kwa hivyo, ni rahisi kumshawishi kuwa lengo lako liko katika nyanja ya masilahi yake pia.
