Hali za migogoro hutokea kila kona. Kwa baadhi, kuna maelezo ya mantiki, wengine hutokea kwa sababu zisizojulikana, na kusababisha kutokuelewana kwa pande zote mbili. Kwa kugeukia mbinu ya upigaji ramani, mtu anaweza kufichua kwa ubunifu nia zote zilizofichwa na sababu za kweli za mzozo wowote ambao umetokea au unaotayarishwa.
dhana
Uchoraji ramani ya migogoro ni mbinu ya kisaikolojia ambayo husaidia kuelewa sababu za tabia na hali za migogoro. Njia hii inaitwa upigaji ramani, kwa sababu taarifa zote zinazoingia kwenye ubongo zinaweza kupangwa ndani yake, kama vile nchi zilizo kwenye ramani ya kijiografia ya dunia.
Kiini cha mbinu
Mbinu ya kuchora ramani yenye migogoro inajumuisha hatua kadhaa, ambazo hutekelezwa kwa kutumia uwakilishi wa picha wa data iliyochanganuliwa. Kubuni inaweza kuwa chochote kutoka kwa meza ya kawaida hadi mpango wa rangi. Unaweza pia kuchagua kati ya daftari la kawaida na kihariri cha kielektroniki.
Kila hatua inalenga kubainisha sababu za kwelimigogoro, kuunda matatizo makuu, kutambua hofu na madai. Hii inapaswa hatimaye kusababisha mzozo kutatuliwa.
Uchambuzi wa hatua kwa hatua na wa kina utasaidia upande mmoja kuelewa asili ya tabia zao kwa uwazi iwezekanavyo na kuiwasilisha kwa upande wa pili wa mgogoro. Vile vile ni kweli na kinyume chake - ikiwa mpinzani anaweza kuchambua kwa mafanikio shida zilizopo, ataweza kukuelezea kwa busara.
Wakati Ramani yenye Migogoro Inaweza Kusaidia
Mbinu hii ya kisaikolojia inafaa kwa kusuluhisha mzozo uliopo na unaotayarishwa. Kesi kama hizo ni pamoja na hali ambazo mvutano wa washirika huwa wazi, lakini hadi sasa hakuna mtu aliyeonyesha kutoridhika kwao na madai. Ni suala la wakati, aina ya bomu la wakati. Ili kuepuka matokeo yasiyofurahisha, ni vyema katika hatua ya awali kujaribu kuzuia hali ya migogoro inayokaribia.
Pia, njia hii hutumika kuchagua suluhu sahihi katika hali ngumu ya maisha. Kazi yoyote iliyowekwa na maamuzi ambayo yanaweza kuathiri maisha ya baadaye mara nyingi husababisha mashaka na kutokuwa na uhakika. Ili kufanya chaguo sahihi, unaweza kurejelea mbinu hii.
Uchambuzi wa migogoro kwa kuchora ramani unaweza kufanywa na mtu mmoja na kwa usaidizi wa kila mtu anayehusika nayo na anayevutiwa na mwisho wake wa haraka. Ushiriki wa pande zote utasaidia kuangalia kwa karibu vipengele vyote vya mzozo. KATIKAilhali uchanganuzi mmoja unaweza tu kuunda ubashiri wa nini kinamsukuma mtu mwingine.
Hatua ya kwanza. Kutambua tatizo kuu
Ikiwa sababu hazifichwa kila wakati kwenye uso, basi kiini cha shida kawaida huwa wazi. Kuanza, inafaa kuitamka na kuipatia jina la maneno kadhaa. Hatua ya awali haijaundwa kwa uchambuzi wa kina wa tatizo, utafutaji wa sababu na ufumbuzi. Hata kama haiwezekani kutambua matatizo yaliyo wazi mara moja, unaweza kutumia fomu ya jumla, lakini jaribu kuwa mahususi zaidi.
Nduara yoyote ya maisha inaweza kutumika kama mfano wa uchoraji ramani wa migogoro katika hatua ya kwanza. Ikiwa mgogoro hutokea katika uhusiano wa kimapenzi, tatizo linaweza kuitwa "kutokuelewana." Ikiwa wanandoa wanapigana juu ya kusafisha nyumba, tatizo linaweza kuitwa "mgawanyo wa kazi za nyumbani." Ikiwa mzozo uko na bosi kwa sababu hakupi mradi mzito na wa maana zaidi, tatizo linaweza kuonekana kama "kutokuwa na uhakika katika ujuzi wa kitaaluma".
Hatua ya pili. Utambulisho wa watu wanaohusika
Ni muhimu kutambua kila mtu ambaye anahusika katika mzozo. Inaweza kuwa mtu mmoja au kundi zima la watu. Ikiwa nambari ni ya kuvutia, kwa urahisi, kila mtu anaweza kugawanywa katika kategoria, kulingana na umuhimu wa kila mtu.
Kwa mfano, upigaji ramani wa migogoro ya ufundishaji katika hatua hii inaweza kujumuisha kadhaa.vikundi. Mgogoro ungeweza kutokea kwa makosa ya walimu wawili tu, na kwa ushiriki wa watu wa nje. Hizi zinaweza kujumuisha wanafunzi au mkuu wa taasisi ya elimu. Katika kesi hiyo, washiriki wote wanapaswa kugawanywa katika makundi: mtu mkuu ni mwalimu mwingine, watu wa sekondari ni mkurugenzi na wanafunzi. Inafaa kusaini kila mwanachama wa kikundi ikiwa ni lazima.
Hatua ya tatu. Kutambua mahitaji
Katika hatua hii ya uchoraji ramani ya migogoro, ni muhimu kutambua mahitaji na mashaka ya kila mdau kuhusu tatizo la sasa. Kila mtu anaweza kuwa na mahitaji tofauti, ni pamoja na: hamu ya kusikilizwa na kutambuliwa, ukuaji wa kazi, heshima kutoka kwa wenzake, uelewa wa pamoja na wapendwa, shughuli za kupendeza, kupokea tuzo, na kwa ujumla kila kitu ambacho kwa njia moja au nyingine kina thamani. na umuhimu kwa mtu binafsi.
Ili kujua mahitaji ya kila mshiriki, inafaa kuuliza maswali yafuatayo:
- Kwa hali ilivyo sasa, ni nini mahitaji yako?
- Unataka nini?
- Unakosa nini tena?
Baada ya kila swali kuulizwa lenye jibu, uliza:
- Kwa nini unataka hii?
- Kwa ajili ya nini?
Mahitaji ya kila mshiriki yanapotambuliwa, inafaa kuuliza maswali kuhusu hofu:
- Ni nini kinakuchanganya?
- Unaogopa nini?
- Na kwanini?
Andika kila hitaji na wasiwasi uliotambuliwa katika kisanduku kinachofaa.
Jukwaanne. Uchambuzi wa kazi iliyofanywa
Wakati mmoja katika hatua ya mwisho ya uchoraji ramani ya migogoro, wengi hugundua kuwa uzoefu au mahitaji ni sawa kwa washiriki wote wawili, hata kama si mtu mmoja, bali kundi zima. Majibu yoyote yanayofanana yanapaswa kuangaziwa, hii itaweka wazi kuwa pande zote zinazozozana zinaweza kuelewana.
- Zingatia yale ambayo yamekuwa maelezo mapya kwako, ambayo hayakujulikana hapo awali.
- Tafuta mahitaji ya kawaida ambayo hutumika kama msingi.
- Angazia mambo yanayokuvutia na maadili sawa yanayoshirikiwa na washikadau wote.
- Tafuta pointi ambazo zinaweza kubadilishwa kwa njia chanya, ambayo hatimaye italeta ridhaa ya watu wote wawili.
- Fanya muhtasari wa maadili ya mtu binafsi katika maslahi ya pamoja. Kwa mfano, meneja anahitaji mpango wa kila siku kukamilika, na mfanyakazi anahitaji burudani ya nje ili kujaza nishati. Matukio haya yote mawili yanaweza kuunganishwa katika siku moja ya kazi.
- Angazia maeneo yenye matatizo zaidi ya mzozo, kwa kuzingatia na kutamka chaguo zote zinazowezekana za kutatua tatizo hili.
- Zingatia yale mahitaji na mashaka yanayokuja kama mshangao. Fikiri kuhusu unachoweza kufanya nao.
- Amua zawadi ambayo pande zote mbili zitapokea mzozo ukitatuliwa. Kwa mfano, ikiwa mume ataacha kuvuta sigara ndani ya nyumba, hewa itakuwa safi na yenye harufu nzuri zaidi.
Kagua kila jibu unalopokea, ukijadili na chaguo na mdau wa pili.
