Katika maisha ya kawaida, watu hupokea na kupeana taarifa kila siku, kila dakika. Kwa njia hii, tunajifunza mtazamo wa wengine kuhusu tabia zetu na kuwasilisha mtazamo wetu kwao. Mchakato huu haufanyiki tu katika maisha ya kibinafsi ya mtu, bali pia katika vikundi vya kazi.
Katika biashara, maoni ni ubadilishanaji wa uchunguzi na maoni kuhusu michakato ya uzalishaji. Habari hii inaweza kuwa chanya au hasi. Kusudi la kupata habari juu ya kazi ya shirika ni kufafanua nguvu na udhaifu wa shughuli za timu. Maoni mazuri yaliyowasilishwa kwa usahihi, pamoja na motisha, yanaweza kuongeza tija ya wafanyikazi. Inawaruhusu kuona makosa yao na kuyarekebisha.
Maoni katika usimamizi wa biashara yanaeleweka kama ujumbe unaotoka kwa wafanyakazi kwenda kwa msimamizi na kinyume chake. Ikiwa hautaamsha shauku ya mfanyakazi katika kazi, atafanya kazi kwa kiwango cha juu cha 50% ya uwezo wake. Usimamizi wa motisha husaidia kukabiliana na tatizo hili. Ni njia ya kuongoza shirika ambalo linategemea motisha kama njia ya kudhibiti.
Usimamizi wa motisha hutanguliza motisha kwajuu ya udhibiti mkali wa utawala. Kwa msaada wa mbinu hii, kuna ufahamu na uchaguzi wa njia za kurekebisha ushawishi wa msukumo wa nje, kurekebisha shughuli za wafanyakazi, kuoanisha maslahi ya kawaida, maadili, kanuni. Maoni chanya ndio kiini cha mabadiliko katika shughuli za wafanyikazi.
Kuna miundo mingi tofauti ya motisha. Kila kiongozi mwenyewe hujenga dhana yake mwenyewe ya usimamizi wa motisha, kwa kuzingatia uelewa wa nguvu za kuendesha shughuli na tabia ya wafanyakazi. Inawezekana kuongeza tija ya kazi sio tu kwa kuongeza mishahara na kuboresha mazingira ya kazi, lakini pia kwa kuongeza kujithamini kwa watu, hisia zao za umahiri, na kuridhika na mchakato wa uzalishaji.
Maoni chanya yanaweza kusaidia kazi ya timu yenye kujenga. Uwezo wa kuipatia ni ujuzi uliopatikana. Inaweza kuendelezwa kwa njia zifuatazo:
- Unapotathmini kazi ya wafanyakazi, usipunguze kila kitu kuwa ukosoaji. Kuzingatia njia za kurekebisha mende. Tafuta nguvu katika shughuli za watu na uzitumie unapopanga kazi yake ya baadaye.
- Unapotoa maoni, zingatia mahitaji ya wengine.
- Unahitaji kuwa tayari kwa mazungumzo kuhusu kazi, wazi kwa mawasiliano. Sikiliza kwa makini mpatanishi.
- Tenganisha ukweli na maoni ya kibinafsi. Ikiwa huelewi kitu, uliza swali.
- Zingatia tabia inayoweza kuwa rahisimabadiliko ambayo bado hayajawa mazoea kwa mtu. Kubadilisha tabia zilizokita mizizi ni vigumu, mara nyingi husababisha kufadhaika na kuathiri vibaya utendakazi.
- Subiri hadi mfanyakazi mwenyewe akuombe utoe maoni yako kuhusu kazi yake. Maoni chanya hufanya kazi tu ikiwa watu wanataka kuwasiliana pamoja.
