Mawasiliano ni mwingiliano kati ya watu unaofanyika kwa kiwango cha maongezi na kisicho cha maongezi. Ili kufanikiwa, lazima uweze kujenga vizuri tabia yako. Hii inaweza kuwa muhimu katika biashara, katika maisha ya kibinafsi, na katika kampuni ya kirafiki. Ili kuwasaidia watu ambao wanataka kuwa interlocutors nzuri, mbinu za kisaikolojia katika mawasiliano zinaweza kuja. Aidha, kujua baadhi ya hila huchangia mafanikio katika mazungumzo ya kibiashara au mzozo ulioibuka, jambo ambalo ni muhimu kwa wafanyabiashara, na hasa kwa watendaji.
Wakati wa kuwasiliana, mtu huona sio tu kile anachosikia, lakini pia nuances zingine za tabia, hata katika kiwango cha fahamu. Kupitia ishara, sura ya uso, mkao na njia zingine zisizo za maneno, mpatanishi huwasilisha kile anachotaka kusema. Wakati wa kuwasiliana, hisi za binadamu hupokea ishara zenye rangi ya kihisia ambazo husalia katika fahamu ndogo na kuamua mtazamo kuelekea mzungumzaji, pamoja na maelezo ambayo anajaribu kuwasilisha.
Mbinu za kisaikolojia za kushawishi mshirika zitasaidia kuongeza ufanisi wa uhusiano na washirika wa biashara au kuleta mafanikio katika mazungumzo ya kibinafsi. Mojawapo ya njia zinazotumiwa sana ni njia ya kupunguza mkazo. Kwa kusudi hili, misemo ya kupendeza (pongezi) ya asili ya kibinafsi kwa kawaida husemwa au kutaniwa (lakini si kejeli) ili kuanzisha mawasiliano.
Unaweza kutumia mbinu zifuatazo za kisaikolojia katika mazungumzo. Kwa hiyo, wakati wa kuwasiliana, inashauriwa kuita jina la interlocutor mara nyingi zaidi. Hii ni moja ya maneno ya kupendeza kwa mtu yeyote. Kwa hivyo, hisia chanya zinazoibua, hata katika kiwango cha chini ya fahamu, daima hurudi kwa yule aliyetamka.
Ili kushinda mpatanishi, inashauriwa kutumia mbinu za kisaikolojia kama "tabasamu la fadhili" au "kioo cha mahusiano". Watu ambao usoni mwao tunaona tabasamu la urafiki na usemi wa kirafiki huanza kuonekana kama watu wenye nia moja. Njia hii inaweza kutumiwa na bosi na mhudumu wa chini ili maagizo yake yatekelezwe si kwa shinikizo, lakini kana kwamba kwa ombi la mfanyakazi mwenyewe.
Njia za kisaikolojia za kushawishi katika mzozo zitasaidia wapinzani kutatua mzozo huo kidiplomasia. Njia "ya moja kwa moja" ni maarufu sana katika kesi hii. Inamaanisha, kwanza kabisa, heshima kwa utu wa interlocutor. Kwa kuongeza, misemo fupi, wazi hutumiwa hapa, mpitomoja kwa moja kwa uhakika.
Njia ya "kuambatanisha" inachukuliwa kuwa mojawapo ya ufanisi zaidi. Ili kupanga interlocutor kwako mwenyewe, ni muhimu "kutafakari" kiwango chake cha hotuba, nguvu ya sauti yake. Kwa kuongeza, athari inayotaka inaweza kupatikana kwa kutumia njia zisizo za maneno, kwa mfano, kurudia mkao wa interlocutor, sura ya uso, na kuhisi hisia zake.
Mbinu za kisaikolojia ni njia ya kuanzisha mawasiliano na mpatanishi, kutatua migogoro kwa njia inayojenga. Kama matokeo, unaweza kufikia mafanikio mengi katika biashara au katika maisha yako ya kibinafsi. Ni lazima ikumbukwe kwamba mojawapo ya kanuni kuu hapa ni kuonyesha heshima kwa utu wa mwingine.
