Muingiliano wa watu katika jamii hutokea kwa njia ya mazungumzo, lakini mawasiliano kamili hayawezekani bila ushiriki wa mfumo wa mawasiliano usio wa maneno (paralinguistic). Seti sawa ya maneno ina maana tofauti kulingana na njia ya sauti, rangi ya kihisia. Mawasiliano yanayohusiana na njia za mawasiliano ya lugha, katika hali nyingine, yanaweza kuchukua nafasi ya mfumo wa matusi kwa mafanikio. Mifano inajulikana sana katika mawasiliano ya wawakilishi wa tamaduni tofauti ambao hawana lugha ya kawaida, lakini wana uwezo wa kuelewana. Kwa misingi ya mifumo ya mawasiliano isiyo ya maneno, urekebishaji wa watu wenye matatizo ya usemi kwa maisha katika jamii hujengwa.
Aina za njia za kiisimu za mawasiliano yasiyo ya maneno
Kwanza, hebu tufafanue jambo linalozingatiwa. Mfumo wa paralinguistic wa njia zisizo za maneno za mawasiliano ni seti ya njia,kuandamana na mwingiliano wa maneno na kukamilisha maudhui ya kisemantiki ya maneno.
Aina za njia zisizo za maneno za mawasiliano (kulingana na asili ya udhihirisho):
- simu - vipengele vya sauti (sauti kubwa, tempo, kiimbo, n.k.);
- kinetic - mienendo inayoandamana na usemi (mwonekano wa uso, ishara);
- mchoro - vipengele vya usemi wa mchoro wa hotuba (mwandiko).
Kundi la njia za mawasiliano zisizo za kiisimu hutofautishwa kando, ambazo ni sifa zisizo za kawaida za usemi. Hizi ni pamoja na kuhema, kusitisha, kukohoa, kucheka n.k.
Uainishaji wa njia za kiisimu kwa kuwa mali ya jamii (watu) hutofautisha aina zifuatazo:
- zima kwa wazungumzaji wote;
- inayohusika na kikundi tofauti cha kitamaduni;
- kuonyesha sifa za kibinafsi na kisaikolojia za mtu.
Njia za kiisimu na zisizo za kiisimu za mawasiliano ni mifumo ya mawimbi inayoambatana na sauti. Vipengele vya hotuba sio tu sifa ya ujumbe fulani, lakini pia huunda taswira ya mzungumzaji mwenyewe, akitoa ishara kuhusu hali yake ya kihemko, sifa za utu, kujiamini, sifa za kitamaduni, n.k.
Baadhi ya vipengele vya mawasiliano yasiyo ya maneno hudhibitiwa na mzungumzaji, kama vile sauti na kasi ya usemi, diction. Vipengele vingine ni vigumu kudhibitiwa, ishara hizo ni pamoja na kuugua, kikohozi, kicheko, kuugua, kulia, nk. Mifumo hii ni wasaidizi katika ujenzi.mawasiliano kamili, jaza misemo na maana ya kibinafsi na hisia. Kujaza maneno kwa hisia ni ya thamani kubwa zaidi katika mwingiliano, hupata majibu sawa ya kihisia kutoka kwa watazamaji wa jirani. Kwa sababu ya udhibiti usio kamili, ishara za mawasiliano yasiyo ya maneno zinaweza kutoa sifa za mtu ambazo angependelea kuzificha.
Kiasi cha sauti
Hotuba ya kujieleza inabadilika katika sauti na inaweka mkazo kwenye maneno yenye maana. Kubadilisha kiwango cha kiasi ndani ya mipaka inayokubalika kwa mawasiliano inachukuliwa kuwa ujenzi bora zaidi wa uwasilishaji, unashikilia umakini na riba ya mpatanishi. Sauti kubwa ina nguvu ya kuhamasisha na huelekeza msikilizaji kuchukua hatua. Wakati huo huo, kuinua kiasi juu ya kiwango kinachokubalika huonekana kama ukiukwaji wa nafasi ya kibinafsi na jaribio la kulazimishwa. Sauti ya utulivu ni sifa ya kujizuia, ambayo, kulingana na muktadha, inaonyesha kutokuwa na uhakika au utulivu wa mzungumzaji. Mwisho huzingatiwa katika hali ambapo hotuba ya utulivu inatofautiana na sauti iliyoongezeka ya hotuba ya waingiliaji.
Tempo of speech
Kasi ya usemi inabainisha sifa za kibinafsi za mtu, tabia yake. Kasi ya polepole ya usemi hukuweka katika hali ya utulivu, uthabiti wa mazungumzo, huku mwendo wa haraka ukitoa mienendo, nguvu, humtambulisha mzungumzaji kuwa mwenye kusudi, anayejiamini ndani yake na katika kile anachozungumza.
Kasi ya usemi hubadilika kulingana na hali ya kihisia ya mtu: huzuni hupunguza kasi ya kawaida, furaha na hofu huiongeza. Kwa kuongeza, msisimko, ustawi wa jumla,hali ya mhemko humuathiri, ikisahihisha katika mwelekeo mmoja au mwingine, na hivyo kumruhusu mpatanishi kusoma ishara hizi kwa uelewa wa juu wa maana ya ujumbe.
Mdundo
Mazungumzo yasiyolingana hutambuliwa na mpatanishi kama kiashirio cha msisimko, mvutano, kutokuwa na usalama kwa mada ya majadiliano, hamu ya kuficha mambo muhimu katika mazungumzo. Masimulizi yaliyochanganyikiwa, yanayokatizwa na pause na kukohoa, hujenga hisia hasi kuhusu sifa za mzungumzaji. Ujuzi wa kina wa somo la mawasiliano na kujiamini hubainishwa na mdundo hata wa usemi, na hivyo kuunda picha ya uwasilishaji inayolingana.
Msuko wa sauti
Sifa za jinsia na umri na sifa za kimaumbile za mtu huamua kiwango cha sauti. Kwa mfano, sauti ya kawaida ya kike daima hutofautiana na kiume, na sauti ya mtoto daima hutofautiana na mtu mzima. Rangi ya kihisia ya ujumbe hufanya marekebisho kwa sauti ya sauti, kupunguza chini katika kesi ya hofu, unyogovu. Hisia za hasira na furaha, badala yake, hufanya sauti kuwa ya mvuto zaidi.
Njia za ziada
Sitisha huweka lafudhi katika mawasiliano, hutumika kabla ya maneno muhimu kama fursa ya kuzingatia, kuvutia au kubadili umakini. Kicheko huunda hali nzuri, huondoa mafadhaiko na wasiwasi. Kikohozi, mihemo hudhihirisha tabia ya mzungumzaji kwa ujumbe, hali yake wakati wa mazungumzo.
Kiimbo kama njia ya kiisimu ya mawasiliano
Kiimbo hufanya kazi zifuatazo katika mawasiliano:
- Ongezeko la habari (huonyesha mtazamo wa mzungumzaji kwa maudhui ya ujumbe). Mfano: nakala ya "jua" yenye kiimbo cha furaha au huzuni itaonyesha kwa usahihi mtazamo wa mzungumzaji kuhusu hali ya hewa ya jua.
- Kubadilisha sehemu ya ujumbe (kusitisha kwa kiimbo kunachukua nafasi ya sehemu ya njia za maongezi katika muktadha wa mazungumzo). Mfano: msemo “Nilimwita, naye…” unajieleza kwamba mawasiliano hayakufanyika.
- Kuimarisha maana ya maneno binafsi. Mfano: msemo "yeye ni mrembo-na-na-wai" huonyesha uzuri usio na kifani unaoelezewa.
Kiimbo siku zote huunganishwa na njia zingine za mawasiliano za kiisimu, ambazo huunda taswira kamilifu ya mzungumzaji, sifa zake za kibinafsi, hali ya kihisia na mtazamo kwa mada ya mawasiliano.
Kitendo cha kurekebisha
Njia za kilugha za mawasiliano zisizo za maneno huongeza mwangaza wa mawasiliano, hujaza mawasiliano kwa hisia, ambazo huleta mwingiliano kamili wa watu na kutoa furaha ya mawasiliano. Kwa makundi maalum ya idadi ya watu, ishara na sura ya uso imekuwa njia pekee ya kuingiliana na jamii. Njia za lugha za mawasiliano zisizo za maongezi huwa wokovu wa kweli kwa watu walio na matatizo ya usemi, na usaidizi maalum hutegemea kwa kiasi kikubwa ukuzaji wa uwezo wa kusoma na kuonyesha ujumbe wa habari na hisia bila maneno.
Mawasiliano ni mchakato mkuu wa ujamaa, ambapo mtoto hujifunza kanuni na njia za maisha katika jamii. Kwa watu wenye matatizo makubwa ya hotuba, mchakato wa mawasiliano ni mdogo na njia pekee ni zisizo za maneno. Kwa mfano,matumizi ya njia za paralinguistic za mawasiliano na alalia husaidia kuunganisha katika jamii, kwa kutumia sura ya uso, ishara, pantomime kwa kukosekana kwa uwezekano wa mawasiliano ya maneno. Kazi ya kurekebisha na wagonjwa walio na utambuzi huu inategemea ukuzaji wa njia zisizo za maneno, mafunzo, ikiwezekana, sauti ya sauti na mchanganyiko wa sauti, ambayo yenyewe tayari ina athari ya kusisimua kwenye sehemu zinazolingana za ubongo.
"athari ya chama" na hotuba ya kipekee
Uwezo wa ajabu wa utambuzi wa sauti unaitwa "athari ya chama". Upekee wake ni kwamba mtu aliye na sauti nyingi za sauti sio tu kwamba anasikia na kutambua ile inayofaa, lakini anaisikiliza kwa usahihi, akikandamiza kelele na sauti zingine.
Kila mtu ana seti ya kipekee ya sifa za sauti, namna ya kuzungumza, timbre, vipengele vya kifonetiki vya matamshi. Mazungumzo ya mtu anayejulikana mara moja huvutia umakini hata kwa kutokuwepo kwa mzungumzaji katika uwanja wa maono wa msikilizaji, hata uthibitisho wa ziada wa utambulisho hauhitajiki, kwa kusikia vizuri, kutambuliwa ni asilimia mia moja. Upekee wa sifa za kifonetiki za usemi wa binadamu hutumiwa sana kama kitambulisho cha mtu na ni mada ya majaribio mengi.
Kulingana na matokeo ya majaribio, uamuzi wa sifa za kibayolojia kwa hotuba iko katika anuwai ya 80-100%, viashiria vya kijamii na kisaikolojia havijasomwa kwa mafanikio, lakini sifa za tabia ya kihemko, kiwango cha mawasiliano. ujuzi na hali ya hali ya mzungumzaji ina viwango vya juu. DataMatokeo kwa mara nyingine tena yanathibitisha umuhimu wa njia za mwingiliano za kiparalugha, ambazo husambaza taarifa nyingi zaidi kuhusu mzungumzaji katika mchakato wa mawasiliano kuliko zilizomo katika ujumbe wa sauti.
