Mawasiliano yasiyo na migogoro: sheria za msingi, mbinu, mbinu na mbinu

2024 Mwandishi: Miguel Ramacey | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 06:29

Watu mara nyingi huteseka kutokana na ukweli kwamba hawaelewi mpatanishi wao. Baada ya kutafsiri vibaya maneno ya mtu, ni rahisi kumkasirisha. Mawasiliano isiyo na migogoro iko katika ukweli kwamba wapinzani husikiliza kila mmoja na hawaruhusu hali wakati mazungumzo yao yanapita zaidi ya udhibiti wa akili na kuhamishiwa kwenye udhibiti wa hisia. Jinsi ya kujifunza kuepuka migogoro?

Tazama maneno

Watu wanapaswa kuwajibika kwa kile wanachosema. Mawasiliano yasiyo na migogoro yanatokana na maneno yaliyochaguliwa vyema. Mtu anaweza kukasirishwa sio tu na mawazo yaliyoonyeshwa na mpinzani, lakini pia kwa njia ambayo yameundwa. Kabla ya kuzungumza, jaribu kutoa sakafu kwa interlocutor. Msikilize mtu huyo akizungumza. Makini na misimu na mtindo wa hotuba. Fanya marekebisho na uzungumze na mtu huyo katika lugha yao. Hakuna haja ya kuwa smart na kuuliza. Huenda mtu akafikiri kwamba watu wote wanapaswa kutendewa kwa adabu ya kusisitiza. Baadhi ya watu wanaweza kuchukulia mtindo huu wa mawasiliano kama kiburi.

Ili kufikia mawasiliano bila migogoro ya watoto wa shule ya mapema, ni muhimu kueleza kila mtoto kuwa maneno ni silaha yenye nguvu. Na silaha mara nyingine tena haipaswi kuchukuliwa nje. Mhimize mtoto wako kuwa na urafiki na kila mtu anayemjua. Eleza kwamba maneno ya kuudhi hayapaswi kamwe kutumika.

Tazama ishara

Mawasiliano yasiyo na migogoro yanahusisha mawasiliano ya mdomo na yasiyo ya maneno. Mtu lazima awe na uwezo wa kudhibiti ishara zao. Wakati wa mazungumzo, usijaribu kujifunga kutoka kwa mpatanishi. Usivuke mikono yako au kuvuka miguu yako. Jaribu kupumzika na kuchukua mkao wa asili zaidi. Sijui mahali pa kuweka mikono yako wakati wa kuzungumza? Waache gesticulate. Gesticulation husaidia mtu kujisikia vizuri zaidi na kujiamini. Lakini usizungushe mikono yako sana. Ishara zako za kufagia hazitathaminiwa ikiwa utagusa mara kwa mara mikono ya mpatanishi wako.

Huhitaji kufuata mwili tu, bali pia uso. Jaribu kupumzika misuli yako na tabasamu wakati wa mazungumzo. Jifunze kutabasamu hata kwa watu usiowapenda. Ni rahisi kuwa mkorofi kwa mtu mwenye mashaka, lakini ni vigumu zaidi kumuudhi mtu mwenye urafiki.

Fikiria unachozungumza

Mtu anapaswa kuwa na ufahamu wa mawazo yake kila wakati, ambayo anaweka kwa maneno. Wakati fulani watu wanashikwa na maongezi hivi kwamba wanasahau wanazungumza na nani. Rafiki yako anaweza kusamehemaneno ya kuudhi kwako, lakini mtu asiyemfahamu anaweza kuudhika. Mawasiliano yasiyo na migogoro huhusisha udhibiti kamili wa mazungumzo. Ingia ndani ya kila neno la mpatanishi na uchague maneno yako mwenyewe kwa uangalifu maalum. Usiogope kwamba pause fupi hutegemea mara kwa mara. Lakini mazungumzo yatakuwa ya kirafiki pekee.

Usijaribu kamwe kumuudhi mtu kimakusudi. Leo ni mtindo kuzungumza kwa caustically na caustically. Lakini kabla ya kutamka maneno ya kuudhi, fikiria ikiwa itakuwa vyema kwako kuyasikia yakielekezwa kwako. Sivyo? Kisha usiseme maneno ya kuumiza.

Mtendee kila mtu sawa

Kamwe usihukumu watu wenye chuki. Watu wote ni wazuri. Wazo hili linapaswa kukujia kila wakati unapokutana na mtu. Wengine wanaweza kubishana na kauli hii. Ndiyo, kuna watu ambao hawana adabu sana. Unapaswa kuelewa kwamba mtu anapokuwa na furaha zaidi, ana tabia mbaya zaidi. Mtu anayefanya vizuri maishani hatakutukana na kukudhalilisha. Lakini mtu ambaye hana furaha sana ataingia kwenye migogoro kila wakati. Ni njia gani za mawasiliano bila migogoro? Mojawapo ni kuwatendea watu wote kwa usawa. Usiwagawanye watu kuwa wema na wabaya. Zungumza na kila mtu kwa njia ya urafiki na uwazi. Usiogope kutabasamu na kutania. Ucheshi husaidia kupunguza hata hali ya wasiwasi zaidi. Ikiwa unawasiliana na mtu asiyependeza kwa njia ya kujitenga au isiyo na urafiki, mtu huyo atabadilika kwa mtindo huo wa mazungumzo na wewe. Na kisha hakutakuwa na migogoroepuka.

Usijiweke juu ya wengine

Kanuni ya kwanza ya mawasiliano bila migogoro sio kuuliza. Mtu lazima aelewe nafasi yake katika ulimwengu huu na awe na tathmini ya kutosha ya uwezo wake mwenyewe. Lakini hii haina maana kwamba unahitaji kuwa na upendeleo ili kuwasiliana na watu ambao ni chini ya ngazi ya kijamii. Jaribu kutohoji. Hakuna mtu anapenda watu ambao huonyesha mafanikio yao kila wakati na kujaribu kuonyesha mafanikio yao kwa fursa yoyote nzuri. Hii inakera sana watu ambao hawajaweza kufikia mengi maishani. Usijaribu kuwadhalilisha watu kama hao. Sio kila mtu ana bahati maishani. Watu wote wana hali zao. Ikiwa unataka kujifunza jinsi ya kuwashinda waingiliaji wowote, basi jaribu kuzungumza na watu kwa lugha yao.

Usikasirike

Mojawapo ya sheria za kupanga mawasiliano bila migogoro ni kudhibiti hisia zako. Mtu ambaye yuko kwenye makali hawezi kamwe kudhibiti mawazo na maneno yake. Ili usiondoe matokeo ya maamuzi ya upele baadaye, usiruhusu tamaa ziende juu. Kuwa mpole. Si mara zote inawezekana kujitenga na mada ambayo inasisimua sana. Katika kesi hii, fanya mazoezi ya njia ya mazungumzo ya mtu wa tatu. Fikiria kuwa unatazama mazungumzo tu, na mada yake haikuhusu. Mtu anapoondolewa katika ushiriki wa moja kwa moja, inakuwa rahisi kwake kudhibiti hisia zake kimaadili.

Unaweza pia kufanya mazoezi kwa njia hiyokutuliza mazingira kwa maswali ya ziada. Mara nyingi mtu haelewi mpatanishi wake na hakasiriki kwake, lakini kwa ukweli kwamba hakuelewa kikamilifu ni nini mpinzani alimaanisha. Kwa kuuliza maswali ya ziada, hakika utakuwa na uhakika kwamba utamwelewa mpatanishi wako kwa usahihi.

Mwacheni mwanaume aseme lake

Watu ambao mara nyingi hugombana na marafiki zao hawawezi kukubali kanuni moja rahisi: kila mtu ana haki ya maoni yake mwenyewe. Na katika hali nyingine, maoni ya watu yatatofautiana. Hii ni sawa. Usimhukumu mtu kwa ukweli kwamba seti yake ya maadili hailingani na yako. Watu wote walilelewa katika hali tofauti na matabaka ya kijamii. Kila mtu ana maadili tofauti na vipaumbele katika maisha. Haishangazi kwamba maoni juu ya maswala mengi, haswa ya kifalsafa, hayatafanana. Ujuzi wa mawasiliano usio na migogoro unahitaji kuwekwa katika utoto. Wazazi wanapaswa kuingiza ndani ya mtoto kwamba kila mtu lazima kujitegemea kuchagua hatima yake mwenyewe. Kila mtu ana haki ya kufanya apendavyo. Na ikiwa matamanio ya mtu hayadhuru wengine, basi yuko huru kufanya chochote anachotaka. Wazo hili huruhusu watu kuwasiliana vyema. Huenda usikubali maoni ya mtu huyo, lakini unahitaji kujifunza kuelewa.

Jua jinsi ya kukubali makosa yako

Kupanga mawasiliano ya watoto bila migogoro ni mchakato mgumu. Wazazi wanapaswa kumfundisha mtoto wao kukubali makosa. Watu hawawezi kuishi duniani na kutofanya makosa. Ni juu ya makosa mtuanajua nini cha kufanya na nini si kufanya. Kujifunza kutokana na makosa ya wengine ni nzuri, lakini watu wachache wanajua jinsi ya kufanya hivyo. Makosa yako yanakumbukwa kwa muda mrefu. Lakini kwa sababu fulani, katika jamii yetu kuna maoni kwamba ni aibu kufanya makosa. Wazo hili limepandwa katika mawazo ya wazazi. Haishangazi kwamba watoto watajaribu kuficha matokeo ya matendo yao mabaya. Na wanakataa kukiri makosa yao. Tunahitaji kuwafundisha watoto kwamba kukiri makosa yao sio aibu. Baada ya yote, hatua yoyote isiyofanikiwa ni somo, baada ya kujifunza ambayo unaweza kuendelea na hatua ya ujasiri. Lakini sio watoto tu hawajui jinsi ya kukubali makosa yao. Watu wazima pia wanakabiliwa na "ugonjwa" huu. Watu hujaribu kuficha matokeo ya matendo yao potofu hata pale wanapoambiwa wazi kwamba walikosea. Unahitaji kujifunza kukubali hatia yako, fanya hitimisho kutoka kwake na usifanye makosa tena. Kwa kukubali makosa yako, kuna uwezekano mdogo wa mtu kugombana na wengine.

Msikilize mwanaume

Mawasiliano yasiyo na migogoro na kujidhibiti yanawezekana tu unapomsikiliza mpatanishi wako. Kila mtu anaweza kusikiliza maneno ya mpinzani, lakini kusikia ni uwezo wa kushangaza. Watu mara chache hushikilia umuhimu kwa mawazo ambayo mpatanishi wao anaelezea. Kwa nini? Mtu, wakati haonyeshi maoni yake, huanza kuunda wazo, ambalo atasema wakati mpinzani atakapomaliza kusema. Sera hii haifai sana. Mtu haisikilizi interlocutor yake, na, kwa sababu hiyo, haelewi mawazo yake. Ili usigombane na watu, unahitaji kujifunza kuwasikiliza. Jaribu kujitenga na mawazo yako naZingatia kile mtu mwingine anachokuambia. Mawazo ya mpinzani yatakufikia, na utaweza kujenga mazungumzo vizuri na kumwelewa mtu.

Jua jinsi ya maelewano

Kila mtu lazima ajifunze kuvumilia. Haiwezekani kutetea maoni yako kila wakati. Ili kuwepo kwa kawaida katika jamii, wakati mwingine unapaswa kufanya maelewano. Jifunze kuacha maoni yako mwenyewe, na kisha unaweza kufikia mafanikio makubwa. Usijaribu kukumbatia ukubwa. Kuweka maoni yako kwa kila mtu karibu na wewe haitafanya kazi. Kwa hivyo, jifunze kupata msingi wa kati ili kukidhi matamanio yako na kwa sehemu, matamanio ya mpinzani wako.