Maarifa ya mtu mmoja wa mwingine daima huambatana na tathmini ya kihisia ya mshirika, jaribio la kuelewa matendo yake, utabiri wa mabadiliko katika tabia yake na mfano wa tabia yake mwenyewe. Kwa kuwa angalau watu wawili wanahusika katika mchakato huu na kila mmoja wao ni somo la kazi, katika kujenga mkakati wa mwingiliano, kila mmoja anapaswa kuzingatia sio tu nia na mahitaji ya mwingine, lakini pia uelewa wake wa nia na mahitaji ya mshirika. Mchakato wa mtazamo baina ya watu pia huitwa mtazamo wa kijamii.
Mfumo wa mtazamo baina ya watu ni jinsi mtu hutafsiri na kutathmini mwingine. Kunaweza kuwa na njia chache kama hizo. Leo tutazingatia mbinu kuu za mtazamo baina ya watu: utambulisho, huruma, ubinafsi, mvuto, tafakari, fikra potofu na mielekeo ya sababu.
kitambulisho
Njia ya kwanza na kuu ya mtazamo baina ya watu ni utambuzi wa mtu na mtu. Kwa mtazamo wa saikolojia ya kijamii, inathibitisha ukweli kwamba njia rahisi ya kumwelewa mwenzi ni kujifananisha naye.
Kwa ujumla, kitambulisho kinatafsiri nyingi:
- Kujitambulisha na mtu mwingine kulingana na muunganisho wa kihisia.
- Kujifunza maadili, majukumu na maadili ya mtu mwingine.
- Kunakili mawazo, hisia au matendo ya mtu mwingine.
Ufafanuzi wa kutosha zaidi wa kitambulisho ni kama ifuatavyo. Utambulisho ni ufahamu wa mshirika kupitia utambulisho wake mwenyewe fahamu au bila fahamu, jaribio la kuhisi hali yake, hali na mtazamo wake kwa ulimwengu, akijiweka mahali pake.
Huruma
Njia ya pili ya mtazamo baina ya watu inahusiana kwa karibu na ya kwanza. Huruma inaitwa hamu ya kihisia ya kujibu matatizo yanayomtesa mtu mwingine, kumuhurumia na kumuhurumia.
Huruma pia inafasiriwa kama:
- Ufahamu wa majimbo ya mtu mwingine.
- Mchakato wa kiakili unaolenga kutambua uzoefu wa watu wengine.
- Kitendo kinachomsaidia mtu binafsi kujenga mawasiliano kwa njia mahususi.
- Uwezo wa kupenya hali ya akili ya mtu mwingine.
Uwezo wa kuhurumia huongezeka ikiwa kuna ufanano wa wahawilishi, na vile vile mtu anapopata uzoefu wa maisha. Kadiri huruma inavyoongezeka, ndivyo mtu anavyowazia jinsi tukio hilo linavyovutia zaidi maisha ya watu mbalimbali, na ndivyo anavyofahamu zaidi ukweli kwamba kuna maoni tofauti kuhusu maisha.
Mtu mwenye huruma anaweza kutambuliwa kwa vipengele vifuatavyo:
- Uvumilivu kwa hisia za watu wengine.
- Uwezo wa kuzama katika ulimwengu wa ndani wa mpatanishi bila kufichuawakati huo huo mtazamo wao wa ulimwengu.
- Kubadilisha mtazamo wako wa ulimwengu kwa mtazamo wa ulimwengu wa mtu mwingine ili kufikia maelewano.
Huruma ni sawa na kitambulisho
Mbinu ya huruma ina baadhi ya mfanano na utaratibu wa utambuzi. Katika hali zote mbili, kuna uwezo wa mtu wa kuona mambo kwa mtazamo wa mtu mwingine. Hata hivyo, huruma, tofauti na kitambulisho, haijumuishi kujitambulisha na interlocutor. Kwa kujitambulisha na mpenzi, mtu anakubali mfano wake wa tabia na hujenga sawa. Wakati wa kuonyesha huruma, mtu huzingatia tu mstari wa tabia ya mpatanishi, huku akiendelea kujenga tabia yake bila kumtegemea.
Huruma inachukuliwa kuwa mojawapo ya ujuzi muhimu zaidi wa kitaaluma wa mwanasaikolojia, daktari, mwalimu na kiongozi. Usikivu wa hisia (kusikiliza), kulingana na K. Rogers, ni uhusiano maalum kwa mpenzi kulingana na awali ya kitambulisho na huruma. Kuingizwa kwa mtu mwingine, kuruhusu kufikia uwazi wa mawasiliano ni kazi ya kitambulisho. "Kuzamishwa katika interlocutor" katika hali yake safi kuna matokeo mabaya - mwanasaikolojia "huunganisha" na shida za mteja na huanza kuteseka na matatizo yake mwenyewe. Hapa sehemu ya huruma inakuja kuwaokoa - uwezo wa kujitenga na hali ya mwenzi. Kwa hivyo, mchanganyiko wa njia kama vile utambuzi wa mtu na mtu na huruma huruhusu mwanasaikolojia kutoa msaada wa kweli kwa wateja.
Aina za huruma
Matukio ya hisia yanaweza kutosheleza nahaitoshi. Kwa mfano, huzuni ya mtu mwingine husababisha huzuni kwa mmoja, na furaha kwa mwingine.
Pia, huruma inaweza kuwa:
- Kihisia. Kulingana na utaratibu wa makadirio na uigaji wa athari za ufanisi na motor za interlocutor.
- Tambuzi. Kulingana na michakato ya akili.
- Kutabiri. Huonyesha uwezo wa mtu kutabiri miitikio ya mpatanishi katika hali fulani.
Aina muhimu ya huruma ni huruma - uzoefu wa mtu mmoja wa hisia, hisia na hali anazopitia mtu mwingine. Hii hutokea kupitia kitambulisho na mpatanishi na huruma kwake.
Egocentrism
Mfumo wa tatu wa mtazamo baina ya watu, tofauti na zile mbili zilizopita, huchanganya ujuzi wa kila mmoja na watu binafsi, na hauisahisishi. Egocentrism ni mtazamo wa mtu juu ya uzoefu wake binafsi na maslahi, ambayo inaongoza kwa ukweli kwamba anapoteza uwezo wa kuelewa watu wenye mtazamo tofauti wa ulimwengu.
Egocentrism hutokea:
- Taarifa. Inaonyeshwa katika mchakato wa kufikiri na utambuzi.
- Maadili. Inaonyesha kutoweza kwa mtu kuelewa sababu za tabia ya wengine.
- Mawasiliano. Inaonyeshwa kwa kutoheshimu dhana za kisemantiki za mpatanishi.
Kivutio cha watu wengine
Mvuto ni mvuto au mvuto wa mtu mmoja hadi mwingine, kutokana na maslahi ya pande zote mbili. Katika saikolojia, kivutio kati ya watu kinamaanisha uhusiano wa kirafiki kati ya watu na usemi wa huruma kwa kila mmoja. Maendeleokushikamana kwa somo moja kwa lingine hutokea kutokana na mtazamo wa kihisia, tathmini ambayo huibua hisia kadhaa na huonyeshwa kama mtazamo wa kijamii kuelekea mtu mwingine.
Tafakari
Kwa kuzingatia taratibu za kisaikolojia za mtazamo baina ya watu, mtu hawezi kukosa kutaja kutafakari. Tafakari ni ufahamu wa mtu wa jinsi anavyotathminiwa na kutambuliwa na watu wengine. Hiyo ni, hii ni wazo la mtu juu ya kile mpatanishi anafikiria juu yake. Kipengele hiki cha utambuzi wa kijamii, kwa upande mmoja, kinamaanisha ujuzi wa mtu wa interlocutor kupitia kile anachofikiri juu yake, na kwa upande mwingine, ujuzi wake mwenyewe kupitia hili. Kwa hivyo, kadri mzunguko wa kijamii wa mtu unavyoongezeka, ndivyo mawazo zaidi kuhusu jinsi wengine wanavyomchukulia, na ndivyo mtu anavyojua zaidi kuhusu yeye na wengine.
Mitindo potofu
Hii ni mbinu muhimu sana na yenye uwezo mkubwa wa mtazamo baina ya watu. Fikra potofu katika muktadha wa mvuto baina ya watu ni mchakato wa kuunda maoni kuhusu mtu kulingana na chuki binafsi (stereotypes).
Mnamo 1922, ili kuashiria mawazo yanayohusishwa na usahihi na uwongo, V. Limpan alianzisha neno "stereotype ya kijamii". Kama kanuni, uundaji wa mifumo thabiti ya kitu chochote cha kijamii hutokea bila kuonekana hata kwa mtu mwenyewe.
Kuna maoni kwamba ni kwa sababu haswa ya maana hafifu kwamba dhana potofu zimekita mizizi katika mfumo wa viwango thabiti na zimepata mamlaka juu ya watu. Mtazamo huu hutokea katika hali ya ukosefu wa habari au ni matokeo ya jumla ya uzoefu wa mtu mwenyewe.mtu binafsi. Uzoefu mara nyingi huongezewa na taarifa zinazopatikana kutoka kwa sinema, fasihi na vyanzo vingine.
Shukrani kwa dhana potofu, mtu anaweza haraka na, kama sheria, kurahisisha mazingira ya kijamii kwa haraka, na kwa uhakika, kuyapanga katika viwango na kategoria fulani, kuifanya ieleweke zaidi na kutabirika. Msingi wa utambuzi wa dhana potofu huundwa na michakato kama vile kizuizi, uteuzi, na uainishaji wa mtiririko mkubwa wa habari za kijamii. Kuhusu msingi wa uhamasishaji wa utaratibu huu, unaundwa na taratibu za uenezaji wa watu tathmini kwa ajili ya kikundi fulani, ambacho humpa mtu hisia ya kuwa mali na usalama.
Vitendaji vya mfano:
- Uteuzi wa habari.
- Uundaji na usaidizi wa taswira chanya ya "I".
- Kuunda na kudumisha itikadi ya kikundi ambayo inahalalisha na kueleza tabia ya kikundi.
- Uundaji na usaidizi wa taswira chanya ya "Sisi".
Kwa hivyo, dhana potofu ni vidhibiti vya mahusiano ya kijamii. Sifa zao kuu ni: uchumi wa kufikiri, kuhalalisha tabia ya mtu mwenyewe, kuridhika kwa mielekeo ya fujo, utulivu na kutolewa kwa mvutano wa kikundi.
Uainishaji wa dhana potofu
Kuna uainishaji kadhaa wa dhana potofu kwa wakati mmoja. Kulingana na uainishaji wa V. Panferov, dhana potofu ni: kijamii, kianthropolojia, na kitaifa.
Hebu tuzingatie kwa undani zaidi uainishaji wa A. Rean, kulingana na ambayo dhana potofu ni:
- Anthropolojia. Wanaonekana wakatitathmini ya sifa za kisaikolojia za mtu na utu wake inategemea sifa za kuonekana, yaani, ishara za anthropolojia.
- Kikabila. Hufaa katika kesi wakati tathmini ya kisaikolojia ya mtu inaathiriwa na ushiriki wake wa kabila, rangi au taifa fulani.
- Hali ya kijamii. Hufanyika katika tukio ambalo tathmini ya sifa za kibinafsi za mtu hutokea kulingana na hali yake ya kijamii.
- Uigizaji wa kijamii. Katika hali hii, tathmini ya utu inawekwa chini ya jukumu la kijamii na majukumu ya mtu binafsi.
- Urembo wa kuvutia. Tathmini ya kisaikolojia ya utu inapatanishwa na mvuto wa nje wa mtu.
- Tabia ya maneno. Kigezo cha kutathmini utu ni sifa zake za nje: sura za uso, pantomime, lugha, na kadhalika.
Kuna uainishaji mwingine. Ndani yao, pamoja na yale yaliyotangulia, dhana zifuatazo zinazingatiwa: mtaalamu (picha ya jumla ya mwakilishi wa taaluma fulani), physiognomic (sifa za kuonekana zinahusishwa na utu), kikabila na wengine.
Mielekeo potofu ya kitaifa inachukuliwa kuwa ndiyo iliyosomwa zaidi. Zinaonyesha uhusiano wa watu na makabila fulani. Fikra potofu kama hizo mara nyingi hutumika kama sehemu ya fikra za taifa na utambulisho wake, na pia zina uhusiano wa wazi na tabia ya kitaifa.
Mtazamo potofu unaotokea katika hali ya ukosefu wa habari, kama utaratibu wa mtazamo wa mtu baina ya watu, unaweza kuchukua jukumu la kihafidhina na hata la kiitikio, na kuunda kwa watu maoni potofu kuhusu wengine na kupotosha michakato ya utu.mwingiliano na uelewa. Kwa hivyo, ni muhimu kubainisha ukweli au uwongo wa mitazamo ya kijamii kwa msingi wa uchanganuzi wa hali mahususi.
Mfano wa sababu
Kwa kuzingatia taratibu za mitazamo ya kijamii, mtu hapaswi kupuuza jambo la kuvutia kama vile maelezo ya sababu. Kutokujua au kutosha kuelewa nia ya kweli ya tabia ya mtu mwingine, watu, kujikuta katika hali ya upungufu wa habari, wanaweza kuhusisha sababu zisizo za kuaminika za tabia kwake. Katika saikolojia ya kijamii, jambo hili linaitwa “causal attribution.”
Kwa kuangalia jinsi watu wanavyofasiri tabia ya wengine, wanasayansi wamegundua kile kinachojulikana kama hitilafu ya kimsingi ya sifa. Inatokea kwa sababu watu hukadiria kupita kiasi umuhimu wa sifa za utu wa wengine, na kudharau athari za hali hiyo. Watafiti wengine wamegundua jambo la "maelezo ya kibinafsi". Inategemea mali ya watu kuhusisha mafanikio kwao wenyewe, na kushindwa kwa watu wengine.
G. Kelly alibainisha aina tatu za sifa:
- Binafsi. Sababu imenasibishwa kwa aliyefanya kitendo.
- Lengo. Sababu inahusishwa na kitu ambacho kitendo kinaelekezwa.
- Sifa inayohusiana na hali. Sababu ya kinachoendelea inatokana na mazingira.
Mtazamaji kwa kawaida hutoa sifa za kibinafsi, ilhali mshiriki huelekea kuhusisha kila kitu na hali. Kipengele hiki kinaonekana wazi katika sifa za kufaulu na kutofaulu.
Suala muhimu katika kuzingatia sifa ya sababu ni swalimtazamo unaoambatana na mchakato wa kumwona mtu kwa mtu, hasa katika malezi ya hisia ya mtu asiyejulikana. Hii ilifunuliwa na A. Bodylev kwa msaada wa majaribio ambayo makundi mbalimbali ya watu yalionyeshwa picha ya mtu mmoja, akiongozana naye na sifa kama vile "mwandishi", "shujaa", "mhalifu" na kadhalika. Wakati usakinishaji ulipoanzishwa, picha za maneno za mtu yuleyule zilitofautiana. Ilifunuliwa kuwa kuna watu ambao hawakubaliani na mtazamo wa kawaida. Wanaitwa stereotyped kuchagua. Baada ya kuzingatia taratibu za mtazamo wa kijamii, sasa hebu tuzungumze kwa ufupi kuhusu athari zake.
Athari za mtazamo baina ya watu
Athari za mtazamo baina ya watu kila mara hutegemea dhana potofu.
Kuna athari tatu kwa jumla:
- Athari ya halo. Inaonyeshwa wakati mtu mmoja anazidisha homogeneity ya utu wa mwingine, kuhamisha hisia (ya kupendeza au la) kuhusu moja ya sifa zake kwa sifa nyingine zote. Wakati wa kuunda hisia ya kwanza, athari ya halo hutokea wakati hisia chanya ya jumla ya mtu inaongoza kwa tathmini chanya ya sifa zake zote, na kinyume chake.
- Athari ya ukuu. Inaonekana wakati wa kutathmini mgeni. Jukumu la usakinishaji katika kesi hii linachezwa na maelezo yaliyowasilishwa mapema.
- Athari ya mambo mapya. Athari hii ya mtazamo baina ya watu hufanya kazi wakati wa kutathmini mtu unayemfahamu, wakati taarifa za hivi punde kumhusu zinakuwa muhimu zaidi.
Uundaji wa wazo juu ya mpatanishi kila wakati huanza na tathmini na mtazamo wake.mwonekano wa kimwili, mwonekano na mwenendo. Katika siku zijazo, habari hii hufanya msingi wa mtazamo na uelewa wa mtu huyu. Inaweza kutegemea mambo kadhaa: sifa za kibinafsi za mtu, kiwango chake cha kitamaduni, uzoefu wake wa kijamii, upendeleo wa uzuri, na kadhalika. Suala muhimu pia ni sifa za umri za mtu anayeona.
Kwa mfano, mtoto ambaye ameanza tu kwenda shule ya chekechea, katika kuwasiliana na watu, hutegemea mawazo ya msingi kuwahusu, ambayo alianzisha wakati wa kuwasiliana na wazazi wake. Kulingana na jinsi mtoto alivyokuwa na uhusiano hapo awali, anaonyesha kukasirika, kutoamini, utii, kufuata au ukaidi.
Hitimisho
Kwa muhtasari wa hayo hapo juu, ni vyema kutambua kwamba taratibu za mtazamo baina ya watu ni pamoja na njia za kutafsiri na kutathmini mtu mmoja baada ya mwingine. Ya kuu ni: kitambulisho, huruma, egocentrism, mvuto, kutafakari, stereotype, na causal attribution. Mitindo na aina tofauti za mtazamo wa mtu baina ya watu, kama sheria, hufanya kazi sanjari, kukamilishana.
