Athari ya Hawthorne inatokana na majaribio yaliyofanywa Marekani mwaka wa 1924-1932. Zilifanyika Chicago, kwenye kazi za Hawthorne. Hapo ndipo jina lilipotoka. Utafiti huo ulifanywa na Elton Mayo, na matokeo yake yaliathiri malezi ya usimamizi wa kisayansi na uboreshaji wa sosholojia kama sayansi. Baada ya kusoma makala haya, utagundua jaribio lilikuwa nini na jukumu lake lilikuwa nini.
Elton Mayo
Mwanasayansi huyo alizaliwa nchini Australia mwaka wa 1880. Hapo awali, Elton alitakiwa kuwa daktari, lakini alipoingia chuo kikuu, hakujionyesha kabisa, kwa sababu ambayo alitumwa Scotland kusoma psychopathology na dawa. Maoni yake ya kisayansi yaliundwa kutokana na mafundisho ya Freud na Durkheim.
Baada ya kuhitimu kutoka Taasisi ya Mayo, alirudi Australia, ambako alianza kufundisha saikolojia, maadili na mantiki katika Chuo Kikuu cha Queensland. Katika kipindi hiki, mwanasayansi alipendezwa na usimamizi na akaanza kuchapisha nakala juu ya mada hii.
Baadaye Mayoalihamia Marekani, ambako alikua profesa katika Chuo Kikuu cha Harvard na akapandishwa cheo na kuwa Mkuu wa Utafiti wa Viwanda.
Maana ya athari
Kiini cha athari ya Hawthorne ni kwamba baadhi ya watu huongeza tija yao na kuonyesha matokeo bora zaidi ikiwa watashiriki katika jaribio. Wanatenda tofauti kwa sababu ya tahadhari wanayopewa na wanasayansi, na si kwa sababu ya mambo mengine yoyote. Mara nyingi matokeo ya watu wanaoshiriki katika masomo ni mazuri zaidi kuliko chini ya hali ya kawaida. Hii ni kutokana na ukweli kwamba mtu, akionyesha kupendezwa wakati anashiriki katika jaribio, huanza kutenda kwa njia tofauti.
Jinsi jaribio lilivyoendelea
Jaribio lilifanyika katika kampuni ya Western Electric's Hawthorne Works, kwani usimamizi wa mtambo ulibaini kuwa wafanyikazi wa mojawapo ya warsha walianza kufanya kazi vibaya zaidi kutokana na kupungua kwa viwango vya mwanga. Kampuni hiyo ilikuwa na nia ya kuongeza tija ya wafanyikazi, na kwa hivyo iliwapa watafiti kudhibiti bure. Kazi kuu ilikuwa kutambua utegemezi wa utendakazi wa wafanyakazi kwenye mazingira ya kazi ya kimwili.
Majaribio yalidumu kwa miaka 8, na matokeo yaliwashangaza wanasayansi. Waligundua kuwa wakati wa uchunguzi wa wafanyikazi, ufanisi wa wafanyikazi uliongezeka sana. Na haikutegemea vigezo vya kazi ya kimwili. Katika hatua ya kwanza, katika warsha ambapo vikundi vilivyojifunza vya wafanyakazi vilifanya kazi, taa iliongezeka kwanza, na kisha ikapungua. Kisha wakagundua hiloutendakazi ulikuwa mkubwa zaidi, lakini kwa kupungua kwa mwanga, ulipungua kidogo sana.
Lakini baada ya mwisho wa uchunguzi wa wafanyikazi, tija ya wafanyikazi ilirudi kwa vigezo vya kawaida. Wanasayansi walihitimisha kuwa ukweli huu ni kwa sababu ya ukweli kwamba wakati wa kazi wafanyikazi walijua juu ya uchunguzi na walihisi kuhusika katika jambo muhimu.
Wakati wa utafiti, majaribio kadhaa tofauti yalifanywa. Elton Mayo alifanya kazi na vigezo vya leba kama vile:
- mwangaza wa maeneo ya kazi;
- kutengwa kwa vikundi vya wafanyikazi;
- mshahara;
- digrii ya kuridhika kwa kazi.
Aidha, mwanasayansi huyo aliwahoji wafanyakazi kila mara, ili kujua ni nini hasa kiliathiri ongezeko la ufanisi.
Hitimisho la jaribio
Kwa hivyo, watafiti walifikia hitimisho, ambalo baadaye waliliita athari ya Hawthorne: kuongezeka kwa tija ya wafanyikazi wa mtambo huo kulitokana na ukweli kwamba walishiriki katika jaribio na walifikiria kila mara juu ya umuhimu wa nini. ilikuwa inafanyika, kuhusu kuongezeka kwa umakini kutoka kwa upande na kuhusika katika utafiti.
Yote haya yalisaidia kuboresha tija ya kazi hata katika hali ambapo hapakuwa na nyakati chanya katika kazi. Baada ya kumalizika kwa jaribio, Elton Mayo alitoa muhtasari:
- pamoja na muundo rasmi wa timu ya kazi, pia kuna isiyo rasmi ambayo ina jukumu muhimu;
- muundo usio rasmi unaweza kutumika kuboresha uborakazi.
Kufichuliwa kwa athari ya Hawthorne katika saikolojia ni msukumo wa maendeleo katika uwanja wa mahusiano ya kibinadamu katika vikundi vidogo vya kijamii. Shukrani kwake, usimamizi wa kisayansi ulianzishwa, na kusaidia kuongeza ufanisi wa usimamizi.
Ukosoaji
Mnamo 2009, wanasayansi katika Chuo Kikuu cha Chicago walipendezwa na matokeo ya utafiti wa Elton Mayo na wakachambua upya kazi yake yote. Baada ya hapo, ilihitimishwa kuwa wakati wa majaribio baadhi ya mambo yalicheza jukumu ambalo halina uhusiano wowote na athari ya Hawthorne. Na nafasi ya athari yenyewe katika kuongeza tija ya kazi imekadiriwa kupita kiasi.
Hitimisho
Licha ya ukosoaji, majaribio ya Hawthorne yalithibitisha kuwa inawezekana kuathiri akili ya watu, na hivyo kubadilisha mtazamo wao wa kufanya kazi. Na usimamizi wa kisasa haungeweza kuwepo bila utafiti wa Elton Mayo. Baada ya yote, uhusiano wa kibinadamu unachukuliwa kuwa sababu kuu katika shirika la kazi katika wakati wetu.
