Watu tangu nyakati za zamani wamejua umuhimu wa uwezo wa kufanya mazungumzo, kwani uwezo wa kufikisha habari kwa usahihi na kuelewa kwa usahihi mawazo ya mpatanishi inategemea hali ya kijamii ya mtu katika jamii, na ubora. ya maisha yake binafsi. Kuna masuluhisho mengi kwa mapungufu ya mawasiliano baina ya watu na sheria ambazo mtu yeyote anayefikiria kuboresha ujuzi wao wa kijamii anapaswa kujua vyema zaidi. Jinsi ya kuwa mzungumzaji mzuri katika kampuni ya marafiki na peke yako na mtu wa kupendeza?
ishara 5 za mzungumzaji mzuri
Wanasaikolojia wote wanaojulikana wanafundisha kwamba kabla ya kupata sehemu ya hisia chanya kutoka kwa mpatanishi wako, shinda shauku yake ndani yako na kwa ujumla ni ya kupendeza kujitokeza dhidi ya historia ya jumla, lazima, kwanza kabisa, muonee huruma mwenzako kwa dhati. Uongo ni mojawapo ya aina za udanganyifu zinazotambulika kwa urahisi zaidi, na mara tu mtu atakapotiwa hatiani juu yake, hatapata tena maelewano kati ya wapinzani.
Maelezo mafupi ya mpatanishi mzuri yanaonekana hivi:
- anavutiwa na mambo mengi na kwa hivyo ni rahisiinasaidia mazungumzo kuhusu mada mbalimbali;
- moja ya sifa zake kuu ni ucheshi;
- ana chanya, anaweza kutafuta njia ya kutoka kwa hali yoyote ya kutatanisha;
- yeye yuko makini na hadithi za wapambe wake, huwa anaweka uzi wa mazungumzo na kushiriki kikamilifu;
- amekuza hali ya huruma.
Kwa mtu ambaye anataka kujulikana kuwa wa kuvutia na mwenye matumizi mengi, elimu, bila shaka, ni muhimu, lakini si kama vile uwezo wa kutumia ujuzi wote wa mtu. Haitoshi kujua jinsi ya kuendesha gari - unahitaji pia kuwa na uwezo wa kuingia ndani yake na kuendesha gari. Kwa hivyo, maarifa mazuri ya kinadharia lazima yaungwe mkono na uwezo wa kutumia mawazo mengi katika vitendo.
Jinsi ya kuwa mzungumzaji mzuri kwa msichana
Wasichana wanajua jinsi ya kuwa wasikilizaji makini, kutoa usaidizi na uelewa wao, lakini kabla ya kupokea manufaa haya yote, mvulana anahitaji kuthibitisha kwamba anastahili. Kwa hivyo, hata kama mwanadada huyo sio mfano wa jukumu la mhusika mkuu wa filamu ya kimapenzi, atalazimika kukopa angalau kwa muda sifa ambazo, kulingana na wasichana, hufanya "mtu wa ndoto" kutoka kwa mpatanishi wa kawaida..
Sifa hizi ni zipi:
- Uwezo wa kutania kwa hila (lakini si kejeli), kutoa mguso wa chanya kwa kila moja ya mawazo yako.
- Uwezo wa kupendeza, na, zaidi ya yote, maelezo hayo ya mwonekano wa msichana ambayo yeye mwenyewe anajaribu kusisitiza. Hii pia inajumuisha ujuzi wa "kutotambua" dosari dhahiri katika taswira ya mpatanishi.
- Anaonyesha kupendezwa na kila kitu anachopendaanasema. Hii ina sifa ya maswali kuu yaliyowekwa wakati mwafaka na matamshi ya kutia moyo.
Wasichana hawapendi wakati wa mazungumzo mwanamume "anakimbia" macho yake kuzunguka au kuzunguka umbo lao. Unaweza kuwa mtangulizi mgumu na kutamka si zaidi ya maneno 2-3 wakati wa mazungumzo yote na usamehewe, lakini mwenye sura ya "kwepa" hatawahi kuona mapendeleo kama hayo.
Jinsi ya kuwa mzungumzaji mzuri kwa mwanaume
Kosa la wanawake wengi wanaotaka kuamsha shauku ya mwanamume ni haraka wanayotaka kumdhihirishia pande zao zote za manufaa. Kwa bora, mwanamume huyo atamchukulia mpatanishi kuwa ni mzembe, lakini ataendelea kuwasiliana, mbaya zaidi atapoteza hamu yake yote.
Jinsi ya kuwa mpatanishi bora kwa mgeni na kumkumbuka kutoka upande wa kupendeza:
- Epuka mafundisho ya maadili na uwe tayari kuidhinisha - kadiri mvulana anavyopata "kupendwa" zaidi kwa matendo na tabia yake, ndivyo anavyozidi kupendezwa.
- Hakuna haja ya kulinganisha mpinzani wako na mtu yeyote - wanaume wanathamini sana upekee wao.
- Usiwe wazi sana kwa mtu usiyemjua na kuzungumza kuhusu yako ya nyuma - maelezo ya jumla yatatosha.
- Usimpigie mwanamume taarifa za kibinafsi.
- Unahitaji kuonyesha angalau hali ya ucheshi na uhakikishe kuwa unahimiza mapitio yake katika mpatanishi - wavulana huweka uwezo wao wa kuburudisha juu.
Ni muhimu sana kuelewa kwamba wanaume hawachukui vidokezo, na kamamwanamke anataka kuendelea na mawasiliano, anapaswa kusema moja kwa moja mwishoni mwa mazungumzo kwamba alikuwa radhi sana kuzungumza na mtu huyo wa kuvutia. Hili lisipofanywa, huenda mwanamume huyo ataona ukimya huo kama kutoridhika naye na atajaribu kurudi nyuma.
Uwezo wa kusikiliza na uwezo wa kusikia
Ni muhimu kwa mtu yeyote kutambua umuhimu wake, ambao unadhihirika katika thamani kubwa ya kila kitu kinachotokea katika maisha yake. Hata hivyo, inawezekana kutoa uzito kwa matukio mengi tu ikiwa yanaonyeshwa kwa mtu mwingine, na hapa uteuzi wa ubora wa msikilizaji anayestahili unakuja. Katika kesi 10 kati ya 10, mtu atabeba habari kuhusu mafanikio yake au hadithi kuhusu maafa ambayo yamempata kwa mtu ambaye tayari amejionyesha kuwa ni mpatanishi makini na hivyo amepata haki ya kipaumbele cha kwanza.
Jinsi ya kuwa mzungumzaji bora na msikilizaji mzuri:
- zingatia katika mazungumzo uwiano wa umakini wa kimya na maoni bora kuhusu 5:1;
- onyesha hisia kwa kiasi zinazosalitisha shauku kubwa;
- usikatishe kamwe spika;
- uweze kutambua mapumziko wakati mpatanishi anasubiri maoni kuhusu kile kilichosemwa.
Kwa kweli, inaweza kuwa ngumu kuweka umakini juu ya shida za mtu mwingine, lakini ikiwa mwenzake anashuku kuwa amemchosha msikilizaji, atajitenga na hataki tena kuwa wazi na mtu huyu. Kwa hivyo, ni muhimu kuzingatia hadithi ya hadithi na kutambua kwa uangalifu kile unachosikia.
Umahiri kuwaimesikika
Jinsi ya kuwa mzungumzaji bora? Kujifanya kusikilizwa katika muktadha unaofaa labda ndio kilele cha sanaa ya mawasiliano, kwa sababu kila mtu anatafuta kuchukua nje ya mazungumzo kile kilicho karibu na muhimu kwake. Inahitajika kuchanganua majibu yake kila mara, kutathmini ishara za maongezi na zisizo za maneno za mwenzake.
Ishara za uchovu wa mpatanishi, zilizoonyeshwa kwa ishara za kutokuwa na subira au uchovu, zitaonyesha kuwa maneno yamepotea bure - mtu huyo tayari amepoteza uzi wa mazungumzo na hana uwezo wa kufanya mazungumzo. Katika kesi hii, unaweza kujaribu kurudisha umakini wa mwenzake kwa mapokezi ya wahadhiri wa kawaida - kusema ujinga usiotarajiwa, utani, kuacha kitabu, penseli. Unaweza haraka kuelekeza umakini wa msikilizaji kwake kwa kumuuliza swali au kuuliza maoni yake juu ya kile kilichosemwa.
Kwa mafunzo ya "kimya sugu" ili kuboresha ustadi wa kuongea yatasaidia. Wanasaikolojia wanashauri kwa kusudi hili kutumia dakika 10 kila siku kujadili mada ya kiholela na wewe mwenyewe. Unahitaji kufanya hivi ukiwa umesimama mbele ya kioo kikubwa na ukitazama ishara zako, uelekeo wa kutazama, uhuru na urahisi wa mkao.
Mapendekezo kutoka kwa wanasaikolojia
Jinsi ya kuwa mzungumzaji bora? Katika mafunzo yanayofanywa ili kuboresha ustadi wa mawasiliano wa viongozi, wanasaikolojia huelekeza umakini wa wasikilizaji juu ya umuhimu wa mambo muhimu yafuatayo kwa mawasiliano yenye tija:
- kiimbo cha sauti - cha chini kiasi, cha kuaminika, cha joto;
- makini kwa ishara zisizo za maneno zinazotumwa na mpinzani;
- kubadilisha usikivu wa mpatanishi kwa wakati ili kuongeza shughuli yake katika mazungumzo;
- uwezo wa kushiriki katika mazungumzo si kwa maneno tu, bali pia na mwili, yaani, kutuma ishara zinazofaa zisizo za maneno mwenyewe;
- ondoa maneno na vishazi vya vimelea vinavyoziba usemi;
- ujuzi wa habari;
- mtazamo chanya.
Mojawapo ya chaguo unazopendelea za kutatua suala la jinsi ya kuwa mzungumzaji bora ni kufuatilia hotuba yako kwa siku 2-3, ambayo unahitaji kurekodi kwa busara mazungumzo yako yote na watu kwenye kinasa sauti. Kisha, wakati wa jioni moja, rekodi zote zinasikilizwa na tathmini ya lengo inafanywa ya ujuzi wa mawasiliano uliotambuliwa. Wakati huo huo, itakuwa wazi ni vipengele vipi vya usemi vitapaswa kufanyiwa kazi.
Sheria za mawasiliano kutoka kwa D. Carnegie
Nadharia nyingi za kisasa kuhusu ujuzi wa mawasiliano zimechukuliwa kutoka kwa mwanasaikolojia mkuu wa wakati wote, Dale Carnegie. Njia rahisi ya kuwa mzungumzaji mzuri katika uwasilishaji wake ni kufuata sheria chache:
- kukosekana kwa matamshi yoyote ya ukosoaji kuhusu mpinzani;
- uwezo wa kufanya nyongeza bila uwongo na kubembeleza;
- maslahi ya dhati kwa mpatanishi;
- uwezo wa kumpa mtu kile anachohitaji zaidi;
- tabasamu, uwazi;
- huruma;
- kukubali kwa hiari kuwa umekosea.
Kulingana na Carnegie, njia rahisi ya kuwa mzungumzaji mzuri ni kuacha kujaribu.kufurahisha watu na kujiwekea lengo la kuona katika kila mpinzani, kwanza kabisa, sifa nzuri, za kupendeza. Ili kufanya hivyo, unaweza kutumia mazoezi rahisi - baada ya kukutana na mtu, orodhesha vipengele 10 vya kupendeza vya ujirani mpya kwako na kupuuza kabisa hata mapungufu yanayoonekana.
Wiki chache tu za mazoezi haya yatafanya jambo la kushangaza - itabadilisha kabisa mtazamo wa mtu wa ulimwengu unaomzunguka, kuongeza chanya kwake, kumtia moyo kwa ushirika mpya na, muhimu zaidi, kugundua ndani yake bora zaidi. rafiki na mzungumzaji bora.
