Kuanzisha mawasiliano na watu: vipengele, mbinu, sheria na mapendekezo

2024 Mwandishi: Miguel Ramacey | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 06:29

Kuna watu tunajisikia raha kuongea nao, tunaweza kuongea, kucheka na kufurahi nao. Na kuna wale ambao, kinyume chake, haiwezekani kupata mada ya kawaida kwa mazungumzo. Jambo kuu hapa ni kuanzisha mawasiliano.

Jinsi ya kumfurahisha mpatanishi?

Kuanzisha mawasiliano kunahusisha hatua tatu kuu:

• Maingiliano ya maneno. Inamaanisha mawasiliano sahihi na mtu. Hotuba hiyo haipaswi kuwa na maneno machafu na maneno ya matusi. Kadiri ilivyo safi na nzuri zaidi ndivyo inavyopendeza zaidi kuisikiliza.
• Maingiliano ya sauti. Inahitajika kuwasiliana kwa sauti ya utulivu, kutamka kwa uangalifu kila kifungu. Ikiwa mtu atapiga soga au kumeza nusu ya maneno, basi ni vigumu sana kumwelewa.
• Mawasiliano ya kuona. Mshiriki wa kupendeza anapaswa kuonekana safi, ni muhimu kwamba sura ya uso ni ya kirafiki, ili apate harufu nzuri. Haiwezekani kwamba mtu atakuwa radhi kuwasiliana na mtu aliyeandaliwa.

Mawasiliano yasiyo ya maneno. Dhana hii inahusu teknolojia ya ishara. Ikiwa mtu hupigana mara kwa mara, akipunga mikono yake na kufanya harakati za ghafla kwa kujaribu kuelezea kitu kwa interlocutor, basi atasababisha mashaka. Wanasaikolojia wanasema kuwa mkao wazi na wa kujiamini huchangia kuaminiana

Hivyo, mbinu ya kuanzisha mawasiliano na mteja inategemea nguzo kuu tatu: mwonekano nadhifu, mawasiliano stahiki na sauti nzuri. Jihukumu mwenyewe, ni nani ambaye angekupa imani zaidi? Mtu wa kupendeza ambaye anajua jinsi ya kuwasilisha habari kwa usahihi au mbaya, akitamka misemo ya fujo na kufanya ishara zisizoeleweka. Kubali, hitimisho ni dhahiri.

Hatua ya kwanza ni udhibiti wa mahusiano

Mwonekano mzuri na usemi mzuri hautoshi kuanzisha mawasiliano ya kisaikolojia. Ili kufanya mkutano uwe wa matokeo iwezekanavyo, kuna hatua tano zaidi za msingi ambazo zinafaa kuchukuliwa.

Hatua ya kwanza inahusisha udhibiti wa mahusiano. Mtu ambaye yuko katika jamii isiyojulikana kwake atahisi usumbufu kidogo. Kitu cha kwanza cha kufanya ni kuondoa kizuizi hiki cha kisaikolojia.

Katika mkutano wa kwanza, unapaswa kukubaliana zaidi na kubishana kidogo. Acha maoni yako yawe tofauti kidogo na maoni ya mpatanishi, utasuluhisha kutokubaliana huku baadaye. Sasa lengo lako kuu ni kupunguza mvutano wa maneno. Ikiwa mkutano unafanyika katika mazingira ya biashara, inashauriwa kuzungumza kidogo juu ya mada ya jumla, kwa mfano, kuhusu hali ya hewa,mashindano ya michezo au siasa. Hapa, tathmini yako ya kinachoendelea inapaswa pia kuendana.

Ikiwa baada ya dakika 20 za mawasiliano muda wa kusitisha umepungua, na mazungumzo yamekuwa yenye tija, basi hatua ya kwanza ya mchakato wa kuanzisha na kuendeleza mawasiliano kati ya watu inaweza kuchukuliwa kuwa imekamilika.

Hatua ya pili - mahali pa kuwasiliana

Katika hatua ya pili ya mawasiliano na mpatanishi, ni muhimu kutafuta msingi wa pamoja. Mtu anayependezwa anahitaji kujua mapema habari zaidi kuhusu mtu ambaye mkutano unapangwa naye. Labda yeye ni wawindaji au mvuvi mwenye bidii, hukusanya vitu vya kale, na anajishughulisha na kazi ya taraza. Unaweza kujua kila kitu kuhusu masilahi yake kwenye mitandao ya kijamii au kupitia marafiki wa pande zote. Kuhusu hobby yako unayopenda, unahitaji kusema kana kwamba kwa bahati.

Hatua ya pili inaweza kuchukuliwa kuwa imefaulu ikiwa mpatanishi atafurahiya wakati wa mazungumzo na kurudi mara kwa mara kwenye mada anayopenda zaidi. Ugunduzi sahihi wa mambo ya kawaida huhakikisha ushirikiano wenye manufaa na hisia inayokupendeza.

Hatua ya tatu - kuanzisha kanuni moja

Kuanzisha kanuni inayofanana ni hatua muhimu zaidi katika mchakato wa mawasiliano. Dhana hii inahusu malezi ya maoni kuhusu interlocutor yako. Kwa jumla, kuna kanuni kadhaa ambazo mahusiano zaidi yanaweza kuegemezwa.

1. "Niko tayari" - mtu ni mtu anayejiamini. Ni vigumu, karibu haiwezekanichanganya kitu. Atatambua tatizo lolote si kama kizuizi, bali kama mtihani wa uwezo wake.
2. "Niko wazi" - mtu yuko wazi kabisa kwa mwenzake. Yeye haimpendezi na huzungumza moja kwa moja juu ya sifa zake nzuri na hasi. Kitu kama hicho cha kisaikolojia hakitasema kwamba atafika kwa wakati kila wakati, atasema kwamba yeye, kama kila mtu mwingine, ana sifa za kibinadamu ambazo hawezi kudhibiti (hakutakuwa na kukimbia kwa gari, saa ya kengele haitalia, bomba litapasuka nyumbani, n.k.) e)
3. "Mimi niko sawa" - mtu husema ukweli kila wakati kuhusu kila kitu na kamwe hajipamba ili aonekane bora zaidi.

Kanuni zote zilizo hapo juu zina jukumu chanya katika mchakato wa kuanzisha mawasiliano kati ya watu. Kuna kanuni kadhaa ambazo zinaweza kusababisha maoni hasi katika mpatanishi.

1. "Nimezuiliwa" - ni vigumu mtu kuwasiliana naye, hataki kutoa taarifa kuhusu yeye mwenyewe na hayuko tayari kwa mazungumzo yenye tija.
2. "Sina hakika" - mtu atatilia shaka uwezo wake kila wakati, hataweza kutoa jibu la uhakika kwa swali lolote.

Sifa kama hizo zitamfanya mpatanishi aelewe ni mtu wa aina gani ameketi mbele yake, na kama atakuwa na hamu ya kuendelea na mawasiliano naye.

Hatua ya nne - mitego

Hatua ya nne huanza wakati mchakato wa kuanzisha anwani ya biashara umeendelea kwa siku kadhaa. Kwa ukaribu wa karibu, wenzi wataanza kugundua kuwa wanajua habari isiyo kamili kuhusu kila mmoja. Kupata ukweli kuhusu "pitfalls" hizi kunawezekana tu kwa kutenda kama mwanzilishi. Kwa mfano, ilionekana kwako kuwa mtu aliye na wewe sio moja kwa moja na wazi vya kutosha. Muulize swali la uchochezi na uchanganue kwa uangalifu majibu yake. Mbinu hii itaondoa kwa haraka mashaka yote yanayoweza kutokea.

Hatua ya tano - marekebisho

Hatua (ya mwisho) ya kuanzisha mawasiliano inamaanisha urekebishaji wa washirika wao kwa wao. Kwa kipindi hiki, vitu viwili vya kisaikolojia tayari vinajua sifa zote nzuri na hasi kuhusu kila mmoja. Sasa, kulingana na maelezo haya, wanaweza kumwendea mwenzi wao.

Ni ya nini?

Inafaa kuzungumza kando kuhusu kwa nini unahitaji kukuza muunganisho huu katika mchakato wa mawasiliano:

1. Ni muhimu kujua mbinu na njia za kuanzisha mawasiliano na mteja ili kumpa imani. Mazungumzo yaliyopangwa vizuri yatamweka katika njia chanya - huu ndio msingi wa uhusiano wenye tija.
2. Sifa hizi ni muhimu katika mahojiano. Mtu ambaye amevalia nadhifu, anayezungumza kwa uzuri, na anayezingatia kanuni chanya za mawasiliano ana uwezekano mkubwa wa kupata kazi hii.
3. Kila mfanyabiashara anapaswa kufahamu kuhusu mchakato wa kuanzisha na kutengeneza anwani. Mawasiliano sahihi yatakuwa na athari kubwa katika shughuli zake. Nani anataka kushirikiana na mjinga asiyependeza kushughulika naye?
4. SawaKujenga uhusiano ni muhimu kwa kila mtu. Baada ya yote, kila siku watu huingiliana kwa karibu na watu wengine katika maduka, migahawa, usafiri na maeneo mengine ya umma. Mawasiliano ya "ubora" hujenga maoni chanya kukuhusu.

Maoni

Maoni ni njia nyingine ya kuanzisha mawasiliano. Mbinu hii itakuruhusu kutoa maoni sahihi kuhusu mpatanishi wako.

• Unahitaji kuzingatia jinsi mtu anavyojibu swali. Ikiwa anatazama machoni, basi hii inaonyesha kuwa anavutiwa iwezekanavyo, mada ya mawasiliano iko karibu naye sana. Kuangalia hali ya chumbani au dirishani kwa ulegevu kunaonyesha kutopendezwa.
• Ni ishara nzuri sana ikiwa mtu ataandika vidokezo kwenye daftari wakati wa mazungumzo. Hii inaonyesha kwamba anakaribia mazungumzo kwa kuwajibika. Unapaswa kuzingatia ni nyakati gani alielekeza umakini wake kwa kadri iwezekanavyo.
• Wakati wa mazungumzo vikwazo mbalimbali vitaonekana. Kwa mfano, mtu hataelewa tafsiri ya maneno na uundaji mbalimbali. Ni ishara nzuri ikiwa atauliza maswali mengi na kujaribu kupata kiini cha mazungumzo yanayoendelea.

Maoni ni mbinu fiche sana ya kisaikolojia. Ikiwa unataka kuunda hisia nzuri kwako, ni muhimu kuzingatia nuances hizi mapema.

Muonekano

Njia mwafaka zaidi ya kuwasiliana wakatimazungumzo - kuunda picha ya kuvutia. Haifai kwa mahojiano kuvaa suti za gharama kubwa zaidi. Ni muhimu kwamba picha izuiliwe na iwe safi.

Mwanamke anapendekezwa kuvaa mavazi ya maridadi kwa mazungumzo, ambayo yatasisitiza faida zote na kuficha makosa ya sura yake. Chaguo jingine nzuri ni suti rasmi. Katika kesi hakuna lazima nguo kuonyesha miguu na kifua. Picha hiyo iliyoharibika haiwezekani kuhamasisha ujasiri katika interlocutor. Nywele zinapaswa kupambwa iwezekanavyo. Ni muhimu kwamba babies sio dharau, lakini, kinyume chake, inasisitiza uzuri wa asili wa uso. Kwa manicure, unapaswa kuchagua varnish yenye busara.

Wanaume wanashauriwa kwenda kwenye mkutano wakiwa wamevalia suti ya biashara. Jeans ya classic na shati inaweza kuwa mbadala nzuri. Sio lazima kabisa kwamba nguo ziwe kutoka kwa mbuni wa wasomi. Kawaida interlocutors makini na ubora wa viatu na brand ya kuona. Nyongeza inaweza kuunda hisia maalum kuhusu mtu.

Tunapaswa pia kuzungumza kuhusu paleti ya rangi. Kwa mahojiano, haipendekezi kuchanganya rangi kadhaa mkali. Kwa mfano, ikiwa blauzi au shati ni angavu, basi vifaa, suruali au sketi na viatu vinapaswa kuwa vya upande wowote.

Mawasiliano Yasiyo ya Maneno

Mawasiliano yasiyo ya maneno yana jukumu muhimu. Wanasaikolojia wanaiita mazungumzo yaliyofichwa. Jinsi mtu anavyofanya wakati wa mazungumzo inaweza kusema mengi. Kwa mfano, ikiwa anakaa bila kufanya kazi, basi kuna uwezekano mkubwa amefungwaau anaficha kitu. Mkao wazi na tulivu unaonyesha utayari wake wa kuwasiliana.

Unapaswa kuwa macho ikiwa mtu ana wasiwasi. Hii inaweza kuonyesha kuwa hajiamini au anaficha kitu. Ishara za kuwezesha zitakuwa zifuatazo: ikiwa mpatanishi anaanza kugusa kitu mikononi mwake, kwa mfano, akicheza kikamilifu na kifungo kutoka kwa nguo au kijiko.

Unahitaji kuchunguza kwa makini sura ya uso. Faida kubwa ikiwa mtu ana tabasamu la kirafiki usoni mwake. Hii ni ishara kwamba yuko katika hali ya mawasiliano yenye tija.

Kuanzisha mawasiliano na mtoto

Ina thamani ya kuzungumza juu ya kuanzisha mawasiliano na mtoto. Ikiwa utafanya hivyo kwa usahihi, unaweza kuonekana karibu. Kuna njia kadhaa za kisaikolojia za kuboresha mawasiliano. Miongoni mwao ni haya yafuatayo:

• Mdundo wa kina huleta sheria zake katika maisha yetu. Akina mama wanajishughulisha na kujenga kazi zao, mwonekano, kazi za nyumbani na mambo mengine muhimu. Haijalishi ni ngumu kiasi gani, inafaa kutenga angalau saa moja kwa siku ili kuwasiliana au kucheza na mtoto wako.
• Unapaswa kuwasiliana na mwana au binti yako kwa utulivu iwezekanavyo, bila kuinua sauti zako. Ikiwa mzazi huwakemea mtoto wake kila mara, basi kuna uwezekano wa hali ya juu kwamba atakua kama mtu aliyefungiwa.
• Unahitaji tu kumpenda mtoto wako. Soma naye vitabu, nenda kwa matembezi, safisha nyumba, upike pamoja na ongea tu. Hata yaya aliyehitimu zaidi na elimu ya ualimu hawezi kuchukua nafasi ya malezi ya mama mpendwa.

Kuanzisha mawasiliano na mtoto ni muhimu sana. Huchangia katika uundaji wa mahusiano ya kuaminiana kati ya wapendwa, jambo ambalo ni muhimu.

Hitimisho

Ikiwa hujui jinsi ya kuwasiliana na watu, kila mahojiano huisha kwa kushindwa, una matatizo katika mahusiano na jamaa, basi ni wakati wa kufikiria jinsi ya kujifunza jinsi ya kuanzisha mawasiliano kati ya watu. Sheria chache rahisi zitakuruhusu kufanya hivi kwa mafanikio zaidi.