KOS (mbinu): mielekeo ya kimawasiliano na ya shirika

2024 Mwandishi: Miguel Ramacey | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 06:29

Katika jamii ya kisasa, saikolojia inazidi kuwa dhabiti na maarufu. Uamuzi wa njia ya maisha, uwekaji na uteuzi wa wafanyikazi katika biashara mara nyingi huhusishwa na uamuzi wa mielekeo ya mtu, pamoja na ya shirika na ya mawasiliano. Ili kubainisha jinsi mhojiwa amekuza uwezo kama huo, mbinu ya CBS, au mbinu ya uchunguzi, husaidia wataalamu.

Njia ya kimategemeo - dodoso

Eneo ambalo mbinu hii ya uchunguzi wa kisaikolojia inatumiwa kwa mafanikio ni mwongozo wa taaluma, au kubainisha mwelekeo wa mhojiwa kwenye eneo lolote la shughuli za kitaalamu. CBS ni mbinu iliyo katika kategoria ya mbinu za kukadiria, upekee wake ni kwamba mhusika huonyesha uzoefu wake mwenyewe kwenye hali zinazotolewa na mtafiti. Ndiyo maana mbinu hiyo inapendekezwa kwa uchunguzi wa uchunguzi wa watu ambao wamefikia umri wa shule ya upili na zaidi, kwa kuwa wahojiwa lazima wawe na uzoefu fulani wa maisha na kielelezo cha tabia katika hali fulani za maisha.

Kanuniutendakazi wa njia ya uchunguzi

Mbinu ya KOS-1 iliundwa kwa kanuni ya hali mbalimbali za maisha zinazotolewa kwa mhojiwa. Hii itasaidia somo kujaribu juu ya hali mbalimbali za kuiga kutoka kwa maisha na kuamua mfano wao halisi wa tabia ndani yao. Wataalamu wanazingatia kiwango cha uhalali, au uaminifu, wa data iliyopatikana kuwa ya juu kabisa, ambayo inafanya uwezekano wa kupata viashiria vilivyo imara vya ujuzi wa mawasiliano na shirika. Aidha, mbinu hiyo ilitengenezwa kwa kuzingatia upana wa kutosha wa anuwai ya maswali yaliyopendekezwa, kwa kuzingatia mitazamo tofauti ya watafitiwa kwa kile kinachosemwa katika maswali ya mbinu. Njia hii inachukuliwa kuwa ya thamani sana pia kwa sababu hukuruhusu kufuatilia kando kiwango cha ukuaji wa ujamaa wa mtu, sambamba - kiwango cha uwezo wa kupanga timu. Katika baadhi ya matukio, wahojiwa huonyesha kiwango cha mawasiliano kilichokuzwa vizuri na kiwango cha chini cha ujuzi wa shirika. Pia kuna wahojiwa ambao matokeo ya uchunguzi yanapingana moja kwa moja. Uwezekano huu wote unazingatiwa kwa kiwango cha kutosha katika CBS. Mbinu "Mielekeo ya kimawasiliano na ya shirika" inachukuliwa kuwa mojawapo ya zile za msingi katika mwongozo wa taaluma, na kwa hiyo ni mojawapo ya za kwanza kutekelezwa.

fursa za mwongozo wa kazi za mbinu ya CBS

Nyanja ya kitaaluma ya shughuli za binadamu imegawanywa katika sekta kulingana na vigezo kadhaa. Mmoja wao ni ishara ya mwingiliano hai wa mtaalamu na watu, kiwango cha uwezo wa kupanga timu. Maudhui ya kuongozaShughuli ya wataalam katika uwanja huu ni usimamizi wa timu ya watu, tofauti katika muundo wa idadi na ubora, ufundishaji, elimu, elimu na huduma za kijamii kwa watu. Taaluma zinazohitaji kiwango fulani cha malezi ya sifa hizo ni pamoja na utaalam wa mwalimu, daktari, wakuu wa vitengo, idara. Mafanikio ya shughuli za uzalishaji wa wawakilishi wa fani kama hizo huhakikishwa na kiwango cha kutosha cha ustadi wa mawasiliano na mwelekeo wa shirika, uwezo wa kuwasiliana na watu, kuandaa mwingiliano wao kwa ufanisi ili kufikia kazi zilizowekwa za uzalishaji. Mbinu ya KOS-2 itamruhusu mtu kuelewa ikiwa ana uwezo muhimu wa kujenga kazi iliyofanikiwa katika uwanja fulani wa shughuli zinazohusiana na uwanja wa kitaalam "mtu-kwa-mtu". Baada ya yote, ni katika mawasiliano na shughuli za pamoja na watu kwamba uwezo wa kuwasiliana na kupanga unahitajika.

Kanuni ya kuunda kijenzi cha mawasiliano cha mbinu

Mbinu nyingi za kisasa huturuhusu kutambua vipengele na sifa kadhaa za masomo kwa wakati mmoja. Moja ya haya ni njia ya COS. Ujuzi wa mawasiliano na shirika wa mhojiwa unafuatiliwa kwa usawa, ambayo inakuwezesha kupata matokeo mawili kwa wakati mmoja: kiwango cha ujuzi wa mawasiliano na kiwango cha uwezo wa kuandaa timu. Mpango wa utafiti unajumuisha maswali dazeni mawili ya mwelekeo ufuatao:

- je, mtu anaonyesha hamu ya kuwasiliana, kuanzishamawasiliano rafiki;

- je upweke unapendelea kutumia muda na marafiki;

- hubadilika haraka kwa jamii isiyojulikana;

- ikiwa anajibu kwa hiari maombi, matakwa ya wengine;

- ikiwa ni chanya kwa shughuli za kijamii, kuzungumza hadharani;

- anastarehe katika mduara wa watu wasiojulikana na wasiojulikana;

- Ni rahisi kuzungumza mbele ya hadhira ya umma.

Maswali yenyewe yameundwa kulingana na tabia halisi na uzoefu wa mhojiwa.

Kanuni ya kuunda sehemu ya shirika ya dodoso

Kwa upande wake, mpango wa kuunda utafiti kuhusu mielekeo ya shirika unajumuisha mwelekeo tofauti kidogo wa maswali. CBS ni mbinu inayokuruhusu kubainisha uwezo wa shirika wa mtu, kwa sababu maswali katika mwelekeo huu yana maudhui yafuatayo:

- kasi na uwezo wa kusogeza katika hali zisizo za kawaida;

- ustadi, uvumilivu na kulazimisha;

- mwelekeo wa shughuli za shirika;

- kujitegemea katika hukumu na vitendo, kujikosoa;

- dondoo;

- mtazamo wa shughuli za kijamii, ujamaa.

Hojaji pia inajumuisha maswali dazeni mbili ya shirika, jambo ambalo linaifanya kuwa na taarifa kamili kwa eneo hili la utafiti.

Uwezekano mpana wa mbinu maarufu

Hivi karibuni imekuwamatumizi maarufu ya njia sio tu katika eneo la mwongozo wa kazi. Njia ya utambuzi ya KOS pia ilionyesha uwezekano mkubwa wa utumiaji wa uwekaji sahihi wa wafanyikazi na uundaji wa vikundi vidogo vya uzalishaji. Mbinu hiyo imekuwa ikitumiwa kikamilifu na wataalamu wa huduma ya wafanyikazi na wanasaikolojia wa wakati wote wa biashara kwa uwekaji mzuri wa wafanyikazi ili kuzuia migogoro ya viwandani na kuongeza tija ya wafanyikazi. Kwa madhumuni haya, mbinu ya CBS ilirekebishwa kwa kategoria ya watafitiwa wakubwa, huku ikidumisha kanuni ya uendeshaji na idadi ya maswali kwenye dodoso. Maswali yenyewe hubeba mwelekeo sawa wa kisemantiki na uundaji wa maandishi tofauti kidogo. Wataalam wanaelekeza njia nyingine yenye jina sawa "Kos Cubes". Mbinu hii haina mwelekeo sawa, inasaidia kuamua kiwango cha malezi ya mawazo ya anga ya mhojiwa. Mbinu iliyorekebishwa inaitwa KOS-2, pamoja na KOS-1, imesambazwa kikamilifu na kutumika katika maeneo ya viwanda na utafiti wa wanafunzi.

Mbinu kwa wanafunzi na wafanyakazi wa mashirika

Unapounda timu na vikundi vya wanafunzi na uzalishaji, mbinu ya uchunguzi ya KOS-2 inatumika sana. Mbinu "Mielekeo ya kimawasiliano na ya shirika" kwa kategoria ya washiriki wakuu inatofautiana na KOS-1 katika maneno ya maswali yenye mkazo sawa juu ya mada. Ufafanuzi wa matokeo ya utafiti unafanywa kwa njia sawa katika njia zote mbili. Viashiria vilivyopatikana wakati wa usindikaji viko katika safu sawa ya nambari. Alama walizopata wahojiwa hugawanywa kulingana na viwango vitano katika muktadha wa "chini sana" hadi "juu zaidi", ambayo husaidia kutathmini kimakosa kiwango cha ujamaa na mpangilio wa mtu.

Viashiria vilivyopokelewa katika kiwango cha chini

Baada ya kuchakata data iliyopokelewa, matokeo yanaweza kuwa kutoka 0.2 hadi 1.0 kwa vigezo vyote viwili. Alama zinalinganishwa na alama kutoka 1 hadi 5, wakati mainishaji atasaidia kuelewa na kuamua sifa za ubora wa viashiria. Wajibu walio na alama ya "1" na, ipasavyo, "kiwango cha chini" wana sifa ya kiwango kisichoridhisha sana cha udhihirisho wa ujuzi wa mawasiliano na shirika. Watu kama hao wanafaa katika shughuli za kibinafsi, lakini katika timu mtu hawapaswi kutegemea wafanyikazi kama hao wakati wa kufanya kazi ya pamoja ya kikundi. Wahusika ambao wana kiwango cha "chini ya wastani" na alama ya "2" kwa kawaida hawana mpango mdogo, wanasitasita kuwasiliana, wanaona vigumu kuzunguka katika hali isiyo ya kawaida, na hawana kasi ya kutosha ya kufikiri wakati wa kufanya. maamuzi. Wale ambao wana kiwango cha "wastani" na alama ya "3" wana uwezo thabiti wa mawasiliano na uwezo wa kuandaa kikundi. Watu kama hao, kama sheria, wana urafiki kabisa, huwa na kuanzisha mawasiliano, lakini wanaweza kupoteza hamu ya shughuli za pamoja, kutatua shida za viwandani na kijamii. Uwezo uliopo wa watu kama hao unapaswa kukuzwa kwa makusudi, na kuongeza motisha ya kufanya kazi katika kikundi. Kwa mainishajiya dodoso la makadirio la "CBS Methodology", mwandishi Podmazin pia alianzisha maelezo ya tabia ya mielekeo ya kimawasiliano na ya shirika ya wahojiwa walio na kiwango "cha juu".

Tafsiri ya viashiria vya kiwango cha juu

Kiwango cha "juu" katika masomo waliopata alama "4" kinaonyesha uwezo wa mtu kufanya kazi kwa ufanisi katika timu, kupanga ushirikiano wa wanachama wa timu kati yao wenyewe, kuwa na mpango wa kutosha katika kufanya maamuzi. Kiwango cha "juu sana" cha waliohojiwa na alama ya "5" kinaonyesha sifa za uongozi wa somo, hamu yake na hamu ya kuanzisha mawasiliano, ikiwa ni pamoja na ya viwanda. Watu hawa hufanya kazi nzuri ya kutatua shida za uzalishaji, kwa hiari kuchukua hatua katika hali zisizo za kawaida. Wakati huo huo, wataalam wanaonya kwamba, kwa uhalali wa kutosha na uaminifu wa matokeo yaliyopatikana, kiwango cha tabia ya hali ya njia ya CBS inapaswa kuzingatiwa. Mbinu inaonyesha matokeo ya kuaminika wakati wa utafiti. Kwa kufanya kazi kwa utaratibu na mtu kukuza ustadi wa mawasiliano na shirika, matokeo yanaweza kubadilika sana.