Baadhi ya watu wanaonekana kuwa na vipaji sana kwa wengine, wanaoweza kutatua matatizo magumu zaidi. Lakini watendaji hawa bora mara nyingi hushiriki sifa moja - uwezo wa kukosa fahamu. Hata bila kujua majibu ya maswali, wanajua wapi pa kuyapata. Unaweza kujifunza kutoka kwa watu hawa njia sahihi ya kutatua shida. Baada ya yote, ikiwa fimbo ya uchawi ya kusuluhisha shida bado haijavumbuliwa, basi kila aina ya mbinu na mbinu huruhusu kila mtu kushinda vizuizi na kujibu maswali ambayo yanafaa kwao wenyewe.
Uchambuzi wa ugumu
Kiini cha mbinu nyingi za utatuzi ni mchakato wa hatua nne:
- Kwanza unahitaji kubainisha tatizo ni nini. Sababu yake halisi ni ipi? Je, ilionekanaje kuwa kweli ipo?
- Baada ya hapo, chaguo zinazowezekana za kutatua tatizo hili huchaguliwa. Andika mawazo yoyote yanayokuja akilini.
- Hatua inayofuata ni tathmini ya awali ya chaguo, na kisha chaguo la inayofaa zaidi. Je, ni mkakati gani bora kwa ugumu huu hasa? Ganinjia rahisi ya kufanya hivyo? Labda baadhi ya mikakati inahitaji rasilimali za ziada - fedha, afya, au uhusiano na watu ambao bado hawajafika. Na kwa hivyo inafaa kuzingatia njia hizo zinazopatikana.
- Hatua ya mwisho ni utekelezaji wa chaguo ulilochagua. Mwishoni mwa hatua hii, swali la ikiwa mkakati uliochaguliwa ulifanikiwa unapaswa kujibiwa. Hii itakusaidia kurekebisha vitendo iwapo kutatokea matatizo mapya sawa na yale ya awali.
Njia hii ya uchambuzi katika kutatua matatizo ndiyo msingi wa kutatua matatizo mbalimbali. Kulingana nao, unaweza kufanya aina zote za tofauti kulingana na sifa binafsi za mtu.
Shida za kijamii: suluhisho
Chini ya neno "tatizo la kijamii" elewa matatizo kama vile ukosefu wa ajira, matabaka ya jamii, viwango vya juu vya maradhi na vifo miongoni mwa watu. Njia za kutatua shida za kijamii, kwanza kabisa, zinajumuisha kupitishwa kwa maamuzi fulani na serikali. Wao huonyeshwa katika vitendo vya sheria vya mamlaka tawala, kufanya kila aina ya shughuli zinazolenga kutatua tatizo, pamoja na matumizi ya fursa za kisasa za mtandao. Wanakuruhusu kusema wazi kwamba kuna shida fulani. Na watumiaji wa Intaneti hutoa maoni yao kuhusu suala fulani na kutoa masuluhisho mbalimbali mbadala.
Masuala ya usimamizi
Katika mchakato wa kuendeleza na kupitisha shirikamkakati, mtu anayefanya uamuzi anaweza kutumia mbinu mbalimbali za kutatua matatizo ya usimamizi. Hebu tuangalie baadhi yao.
- Maswali ya awamu mbili. Hukuruhusu kutambua mambo makuu yanayoathiri hali ya sasa, kupitia kazi binafsi ya wataalam.
- Uchambuzi wa vipengele. Inakuwezesha kupata data juu ya utegemezi wa uchambuzi, ambayo inaonyesha kiwango cha ushawishi wa mambo fulani na viashiria vyao juu ya hali ya sasa. Mara nyingi data kama hiyo hupatikana kutokana na uchanganuzi wa takwimu.
- Tathmini ya kiuchumi. Inakuruhusu kufanya hitimisho kuhusu hali ya kifedha ya shirika. Inatumika katika hali ya upatikanaji wa ripoti za uhasibu. Muundo wa kawaida wa kifedha unatokana na kubainisha eneo la kuvunja usawa la biashara.
- Njia ya maswali ya usalama. Njia hii ya kutatua matatizo katika shirika inahusisha kuongoza kwa majibu kwa kutumia maswali ya kuongoza. Zinaweza kutumika katika mchakato wa kazi ya mtu binafsi na katika majadiliano ya kikundi kuhusu ugumu uliopo.
Njia za kutatua matatizo katika mchakato wa kujifunza
Kuweka tatizo ni mojawapo ya njia kuu za kujifunza. Mbinu hii huruhusu wanafunzi kuwasha mchakato wa mawazo, kukumbuka uzoefu wa awali na maarifa yanayohusiana na ugumu wa sasa katika somo.
Njia mojawapo kuu ya kutatua tatizo la kujifunza ni kupitia mazungumzo ya kusisimua, ambayo huwaruhusu wanafunzi kuja na dhana. Kama sheria, motisha hufanywa na mwalimu kwa kutumia kifungu cha kawaida: Je!Mawazo yoyote kuhusu hili? Swali hili linachochea ukuzaji wa mawazo yoyote kabisa - sio sahihi na yenye maamuzi, sahihi.
Iwapo darasa liko kimya, au wanafunzi wataweka dhana potofu pekee, mwalimu anapaswa kutoa dokezo kwa toleo la uamuzi. Kidokezo kama hicho hufikiriwa na mwalimu mapema katika maandalizi ya somo. Kwa uthibitishaji wa mdomo, kishazi kingine cha kawaida kinatumika: “Je, unakubaliana na dhana hii au la? Kwa nini?”
Sasisho la ugumu
Kutatua matatizo ni mbinu ya kufundisha inayowaruhusu wanafunzi kuzingatia kwa undani mada ya somo. Njia nyingine ya kufanya hivyo ni kurekebisha ugumu fulani. Kwa mfano, mwalimu anauliza darasa kufafanua neno "shinikizo la anga". Kisha anauliza maswali mengine. Kwa mfano, kwa nini juu ya sehemu tofauti za uso wa dunia viashiria vyake vinaweza kuwa tofauti. Jibu limeandikwa kwa chaki ubaoni. Wakati wa somo, mwalimu pia huchora michoro mbalimbali zinazokuwezesha kuelekeza zaidi usikivu wa wanafunzi kwenye ugumu fulani.
Ubunifu katika kutatua matatizo
Mchakato wa kufikiri bunifu unasisitiza mambo muhimu yafuatayo katika utatuzi wa matatizo:
- Haja ya kutenganisha uundaji wa mawazo mapya na tathmini yao inayofuata. Majadiliano yanapotokea, muda wa kutosha unapaswa kuchukuliwa ili kunasa mawazo yote mapya. Mikakati inayowezekana ya kushinda vizuizi inapaswa kutayarishwa iwezekanavyo. Hazipaswi kuthaminiwa.mpaka bongo fleva.
- Matatizo yanapaswa kurekebishwa kuwa maswali wazi na mafupi. Jipe moyo, mtu mwingine au kikundi kupata masuluhisho ya ubunifu itakuwa rahisi zaidi ikiwa ugumu unakuja katika mfumo wa swali maalum ambalo linapendekeza jibu lisilo la kawaida.
- Kutumia maneno "ndiyo, na" kutasaidia sana kuunda wazo jipya. Moja ya sheria kuu za uboreshaji ni kwamba kila wazo la ubunifu linaweza kuharibiwa haraka na neno "lakini …" ("Chaguo hili ni nzuri, lakini …"). Kipengele hiki kifupi cha kileksika kiepukwe kwa gharama zote. Badala yake, unapaswa kuongeza suluhu linalowezekana kwa tatizo kwa maneno “ndiyo, na…”.
Kanuni hizi zinaweza kutumika katika utatuzi wa matatizo ya mtu binafsi na wakati wa kujadiliana. Njia bora ya kuanza kutoa mawazo mapya ni kwa kuuliza maswali ya kuvutia na kujenga juu ya mahitaji ambayo tayari unayo. Na itawezekana kuanza hukumu na tathmini baadaye - shambulio litakapokamilika.
Unda ugumu katika kinyume
Mojawapo ya mbinu bunifu maarufu za kutatua matatizo. Katika mchakato wa kutumia mbinu hii, taarifa yoyote chanya lazima ibadilishwe kuwa hasi. Kwa mfano, ikiwa unatatizika kuja na mawazo mapya katika huduma kwa wateja, unaweza kufikiria hali mbaya zaidi ya matumizi ya mteja. Hii itasaidia kuvuruga kutoka kwa njia za kawaida, na zamu zisizotarajiwa za mtazamo zinaweza kufanikiwa sana. Teknolojia hukuruhusu kujiondoa kiotomatikiukosoaji, husaidia kuona mchanganyiko wa mawazo hadi sasa ambao haujatambuliwa.
Chaguo nasibu la maneno
Ikiwa mbinu za kawaida za uchanganuzi na utatuzi wa matatizo hazisaidii, unaweza kuamua kutumia njia zisizo za kawaida na za kiubunifu. Maana ya njia hii iko katika chaguo la nasibu kabisa la mchanganyiko wa maneno. Njia rahisi zaidi ya kufanya hivyo ni kwa kutazama tu gazeti, kitabu, au gazeti. Inahitajika kufungua ukurasa wowote, na kisha usonge kidole chako kwa nasibu hadi wakati ambapo kuna hamu ya kuacha. Ikiwa kidole kinasimama kwenye picha au picha, unapaswa kutumia jina la kipande. Kwa mfano, picha inaonyesha mtu, na kidole kilisimama kwenye kofia yake. Katika hali hii, neno "kofia" limetumika.
Mbinu hii inafaa kwa kazi huru na kwa kutafuta suluhu katika kikundi. Inakuruhusu kuunda safu mpya kabisa ya ushirika ndani ya dakika chache, ambayo italeta mawazo mapya au kuonyesha mwelekeo usio wa kawaida wa mchakato wa ubunifu.
Mbinu za utatuzi wa matatizo ya kisaikolojia: kutumia uzoefu
Historia ya utatuzi wa matatizo katika saikolojia hutoa idadi kubwa ya kila aina ya mawazo ambayo yanaweza kuwa muhimu sana katika mazoezi ya sasa.
Hata huko nyuma mnamo 1911, E. Thorndike alitazama jinsi paka walivyojaribu kutoka nje ya ngome ambayo mtafiti aliwaweka. Kulingana na jaribio, mwanasayansi alifanya hitimisho la kushangaza: ikiwa mafanikio katika kutatua shida yalipatikana kwa majaribio na makosa,basi wakati mwingine tatizo kama hilo linapotokea, uwezekano wa kutumia mkakati ambao ulifanikiwa wakati uliopita ni mkubwa zaidi. Thorndike aliita jambo hili sheria ya athari. Jaribio na hitilafu zinaweza kutumika kama njia bora ya kutatua tatizo. Kulingana na utafiti wa Thorndike, mtu anaweza pia kuhitimisha kwamba uzoefu wa siku za nyuma husaidia kuangazia ugumu wa sasa.
Wazo la wanasaikolojia wa Gest alt: fikra za uzazi
Mawazo ya Thorndike yalitengenezwa na wafuasi wake. Wengi wa wanasayansi hawa walikuwa wafuasi wa tiba ya Gest alt. Walisema kwamba matatizo mengi yanaweza kutatuliwa kwa kutumia njia ya kutatua matatizo ya kufikiri kwa uzazi. Maana ya mbinu hii iko katika ukweli kwamba uzazi wa mara kwa mara wa uzoefu kutoka zamani hutoa usaidizi mkubwa katika kutatua tatizo la sasa.
Vikwazo vya Uzalishaji
Wanasaikolojia wa Gest alt hutumia mbinu hii, ambayo inahusisha uzingatiaji wa kina wa vikwazo vya kutatua matatizo. Vikwazo viwili vikuu ni kama ifuatavyo.
- Kutamani sana. Mtu ambaye siku za nyuma alikuwa amekwama kwenye mkakati fulani wa tabia hawezi kutambua kwamba katika hali ya sasa leo njia hii haifanyi kazi kabisa. Anajishughulisha sana na mkakati fulani hivi kwamba haoni ukosefu wa ufanisi wa vitendo vyake.
- Kutotumia mbinu mbadala. Upotovu huu wa utambuzi ni sawa na uliopita. Wanasaikolojia wanaiita kaziuthabiti. Kwa mfano, mtu ana mtawala, lakini anahitaji kukata karatasi hata. Anatengeneza kwa njia moja tu ya kutumia mtawala, akisahau kwamba haiwezi tu kupima vitu, lakini pia laini ya uso wa karatasi. Kisha itakuwa rahisi zaidi kurarua karatasi bapa.
Kutokana na hili tunaweza kufikia hitimisho lifuatalo: njia bora ya kutatua matatizo ni masuluhisho yasiyo ya kawaida. Kiwango katika kesi hii kinamaanisha uzoefu ambao mtu hushikilia. Na inaweza pia kuwa mawazo ya awali kuhusu uwezo wao, au kuhusu kutumia zana fulani.
Matumizi ya mbinu hizi yatatua matatizo magumu zaidi katika nyanja mbalimbali. Na mbinu zinazolenga kuwezesha fikra bunifu zitakuhimiza kuunda mbinu zako mwenyewe za kutatua matatizo.
