Hakuna shaka kuwa tija ya timu au kikundi kingine chochote ndio ufunguo wa kukamilisha kazi kwa mafanikio. Hii ni muhimu hata wakati wenzake wanafanya kazi kibinafsi na mara chache hushiriki katika shughuli za kikundi. Hali ya kisaikolojia miongoni mwa wafanyakazi ina athari kubwa katika mchakato mzima wa kazi, na mahusiano yataathiri matokeo ya jumla.
Usahihi na kutegemewa kwa saikolojia kunaweza kujadiliwa, lakini uga wa mienendo ya kikundi umefanyiwa utafiti wa kutosha, na wanasayansi wamekusanya ujuzi na uzoefu mwingi. Njia inayopatikana zaidi, rahisi na inayoonekana ya kuchanganua mwingiliano wa kikundi ni njia ya vipimo vya kisoshometriki. Kwa msaada wake, nafasi ya kila kipengele cha kikundi katika mfumo wa mahusiano imedhamiriwa, tathmini zilizofichwa, huruma na viambatisho vinafichuliwa.
Historia ya mbinu
Mbinu (sociometry) iliundwa na kuendelezwaMwanasayansi-mwanasaikolojia wa Marekani J. L. Moreno. Kwa dhana hii, aliashiria sayansi ya kijamii, nadharia ya kisaikolojia na mbinu ya majaribio ya kusoma kikundi ambacho husaidia kuchunguza na kudhibiti uhusiano kati ya watu.
Leo, sosholojia, saikolojia ya kijamii na matibabu ya kisaikolojia hutumia mbinu kama vile sosiometriki kusoma na kuoanisha mahusiano baina ya watu katika vikundi vidogo. Jinsi ya kushughulikia matokeo ni swali lililoulizwa na wanasaikolojia na wasimamizi wa HR. Unapofungua kitabu kwa majaribio, unaweza kupata maelezo na maagizo ya kina kuhusu jinsi na nini cha kufanya.
Msingi wa kinadharia wa njia hii ilikuwa hamu ya mwanasayansi JL Moreno kuelezea nyanja zote (kiuchumi, kisiasa, n.k.) za maisha ya kijamii ya mtu, kufanya kazi na dhana kama vile uhusiano wa kihemko kati ya watu, anapenda na. haipendi. Mwanasaikolojia wa utafiti na wanafunzi wake walipendekeza kuwa hali za shida za jamii zinaweza kutatuliwa sio kwa usambazaji wa darasa, lakini kwa kusonga watu kwa sababu ya upendeleo wao wa kihemko. Kwa hivyo, mapinduzi ya kijamii yatafanyika, ambayo yatafanya mahusiano ya kijamii kuwa ya usawa.
J. L. Moreno alianzisha katika nadharia yake dhana kama vile mwili, na akaiona kuwa muhimu sana. Dhana hii ina maana ya kitengo cha kihisia rahisi zaidi ambacho hupitishwa kutoka kwa mtu mmoja hadi mwingine na hivyo kubainisha idadi na ubora wa mahusiano baina ya watu binafsi ambayo watu huingia.
Sifa za jumla za sociometry
Ili kupata data ya kuaminika, sio tu matokeo ya sociometria ni muhimu. Kwanza, unahitaji kukusanya taarifa za awali kuhusu kikundi cha utafiti. Pili, kuandaa maswali na mwenendo, kwa kweli, uchunguzi wa kijamii yenyewe. Tatu, ni muhimu kuchambua na kutafsiri data iliyopokelewa wakati wa uchunguzi. Bila shaka, mbinu hii inahusisha matumizi ya mbinu nyingine, kama vile uchunguzi na usindikaji wa takwimu wa sociometry.
Jambo muhimu la kukumbuka unapoandika maswali ni kwamba yasiwe ya kufikirika, bali mahususi, yanayoakisi hali fulani halisi. Sociometry inafanywa katika timu ambapo wenzake wamekuwa wakifanya kazi pamoja kwa muda mrefu na wana taarifa za kutosha kuhusu kila mmoja. Kulingana na sifa za wakati - hufanya kazi kwa karibu miezi sita. Ukubwa wa kikundi cha utafiti ni watu 12-15.
Kushiriki katika utafiti wa sosiometriki ni kwa hiari pekee. Sheria za tabia za washiriki katika majaribio ya kisaikolojia zinajadiliwa hapo awali. Majibu lazima yawe ya uaminifu, kwa sababu yatahusiana na upande wa kihisia wa mahusiano katika timu. Inatokea kwamba mhojiwa ana shida katika mchakato wa kujaza fomu au hataki kujibu kabisa. Kumbuka kuwa ni haki yake. Lakini hata matokeo kama haya ni muhimu, kama mbinu (sociometry) inavyosema. Jinsi ya kushughulikia matokeo katika kesi hii? Ondoa somo hili kutoka kwa jumla na ufanye mazungumzo ya kibinafsi naye ili kuelewa sababu ya kukataa.
Sifa za kikundi
Utaratibu wa mbinu ya kisoshometriki sio ngumu, lakini ni muhimu kufuata sheria na kanuni. Sharti la msingi ni matumizi ya dodoso zilizobinafsishwa, kwa sababu ushiriki bila majina hautaruhusu tafsiri ifuatayo ya matokeo.
Pia kuna baadhi ya mahitaji ya muundo wa kikundi cha utafiti. Kwanza, ni lazima iwe na mipaka iliyo wazi (wafanyakazi wa idara fulani, timu, n.k.), na pili, kuwepo kwake lazima iwe angalau miezi 3, na ikiwezekana nusu mwaka.
Itakuwa kosa kufanya majaribio baada ya aina fulani ya sherehe, chama cha ushirika, kwa sababu kwa wiki mbili au tatu nyingine kikundi kitakuwa na hisia zinazohusiana na tukio hili, na hii itasababisha kuvuruga kwa data ya utafiti.
Pia kuna mahitaji fulani kwa mtaalamu anayefanya utafiti wa sosiometriki. Kwa hali yoyote hawezi kuwa mshiriki wa kikundi, lakini kiwango cha uaminifu wa kikundi kwake lazima kiwe juu.
Taratibu za utafiti
Utafiti wa sosiometriki unafanywa katika chumba tofauti ambapo washiriki wote hukusanyika. Meneja anasoma maagizo na maswali, na wahojiwa wajaze fomu inayofaa. Swali linaweza kuonekana kama hili: "Utaalika nani kwenye siku yako ya kuzaliwa, na ni nani ambaye hutaki kuona kwenye likizo yako?" Somo huchagua watatu kujumuishwa kwenye kikundi na watatu kutengwa. Chaguzi "hakuna mtu" na "wote" hazikubaliki. Kuchagua mtu kutokawafanyakazi, mhusika wa mtihani anaandika mbele ya jina lake kwa nini alifanya hivyo na sifa za mtu (kwa maoni yake).
Kiini cha swali lenyewe kinaweza kuwa tofauti, kwa sababu jambo kuu ni maneno wazi, yasiyo na utata na rahisi. Nakala inapaswa kuendana na umri wa washiriki wa kikundi, masilahi yao na kiwango cha maendeleo. Hapa kuna utaratibu wa njia kama vile sociometry. Jinsi ya kusindika matokeo, unaweza kujifunza zaidi. Hii ni muhimu sana.
Kujenga matrix ya sosiometriki
Msaada kuhusu uchakataji wa sosiometriki hujumuisha matrix maalum, ambayo inaeleweka kama jedwali lenye matokeo ya chaguo zilizofanywa na wahusika. Upande wa kushoto, majina ya wafanyakazi yameingizwa kiwima na kwa njia ile ile ile ya mlalo juu ya jedwali.
Pia, maelezo yote ya ziada kuhusu sifa za masomo huhamishiwa kwenye jedwali.
Sociogram - usemi wa mchoro wa data ya sosiometriki
Bila shaka, huenda meneja asiwe na lengo la kisayansi la kimataifa, kwa hivyo hakuna haja ya kukokotoa hali ya sosiometriki hata kidogo. Itatosha kwa meneja kupata maadili ya jumla ya chaguo na kukataa kulingana na njia ya "Sociometry". Mwanasaikolojia yeyote atakuambia jinsi ya kusindika matokeo katika hali kama hiyo. Sociogram ni matokeo ya uchunguzi yaliyoonyeshwa. Ni rahisi, kwa kuwa unaweza kuona kwa mpangilio mahusiano yote kwenye timu.
Hitimisho
Njia iliyowasilishwa ni rahisi na rahisi kutumia, haihitaji gharama za ziada za kifedha au nyinginezo. Iligunduliwa mwanzoni mwa karne ya 20 na J. L. Moreno, na hadi leo anajulikana sana katika saikolojia ya kijamii.
