Upatikanaji wa heuristic ni mchakato angavu au lebo ya kiakili ambayo kwayo mtu hutathmini mara kwa mara au uwezekano wa tukio kwa urahisi, kulingana na mifano ambayo ni rahisi kukumbuka na kukumbuka kwanza. Utaratibu huu unachukuliwa kuwa wa kibinafsi, kwani mtu hutathmini na kutabiri umuhimu wa matukio hadi maamuzi rahisi au maoni ambayo yanategemea kumbukumbu zake mwenyewe. Kwa mfano, mtu anatathmini uwezekano wa ugonjwa wa kisukari kwa watu wenye umri wa kati, kulingana na kumbukumbu za marafiki zao na hadithi zao. Je, upatikanaji wa heuristic ni nini?
Hebu tuangalie kwa karibu
Kwa mfano, mtu anajaribu kufanya uamuzi, kwa uamuzi huu anahusisha matukio au matukio kadhaa yanayohusiana ambayo huja akilini papo hapo na kusaidia kupata msimamo thabiti katika kichwa cha mtu kwa maoni fulani. Upatikanaji wa heuristic hutumiwa hasa katika kukubalika.maamuzi ya usimamizi. Kwa ufupi, mtu ataamua kwamba hali fulani hutokea mara nyingi zaidi kuliko wengine, kwa sababu tu alikutana nao katika kumbukumbu zake nyingi. Inatokea kwamba watu wenyewe hufanya habari kuwa ya kuaminika, hata ikiwa sio, na kuanza kukadiria uwezekano wa tukio kutokea katika siku zijazo. Upatikanaji wa heuristic ulianzishwa mnamo 1973. Wanasaikolojia Amos Tversky na Daniel Kahneman walifikia hitimisho kwamba mchakato huu hutokea bila kujua. Kumbukumbu hizo zinazokuja akilini kwanza si chochote zaidi ya onyesho la kawaida la ukweli.
Urahisi wa kumbukumbu
Upatikanaji wa heuristic unategemea urahisi wa kukumbuka. Mwisho unaweza kufafanuliwa kama kidokezo muhimu tunapoanza kutathmini mara kwa mara au uwezekano wa tukio kutokea au la. Kutoka kwa hili tunaweza kuhitimisha kwamba katika nafasi ya kwanza mtu anakumbuka kile kilichotokea mara nyingi. Inapaswa kutajwa kuwa utegemezi kama huo wa tathmini juu ya matukio au hali zinazotokea mara kwa mara husababisha upendeleo kamili, kama matokeo ambayo makosa ya kimfumo huonekana.
Upendeleo
Tversky na Kahneman walibainisha upendeleo kadhaa katika urithi wa upatikanaji:
- upendeleo kulingana na kutafuta mifano. Inategemea kufahamiana kwa karibu na taarifa, umuhimu na athari yake ya moja kwa moja, pamoja na umri wa tukio.
- Tafuta upendeleo wa utendakazi.
- Utiifu unaotokana na uwezo wa kufikiria na kubuni ukweli.
- Upendeleo kulingana na uwiano wa udanganyifu.
Mifano ya upatikanaji wa heuristic iko kila mahali katika maisha ya kila siku.
utamaduni wa misa
Mifano ya ufikivu inaweza kupatikana katika utangazaji na vyombo vya habari. Kwa mfano, makampuni mengi maarufu duniani, au hata mashirika makubwa ya ndani, hutumia pesa nyingi sana kwenye kampeni za utangazaji. Mfano ni chapa inayojulikana ya Apple. Kampuni hutumia pesa nyingi katika utangazaji kwa sababu tu ya upatikanaji wa heuristic. Wakati mtu anaamua kununua gadget mpya, kwanza kabisa ataanza kukumbuka kile alichosikia na kuona mara nyingi. Ni nini kinachokuja akilini kwanza? Hii ni iPhone. Vile vile huenda kwa brand yoyote. Vyombo vya habari pia vina ushawishi mkubwa. Kwa mfano, idadi nzuri ya watu wanaamini sana kwamba uwezekano wa kifo kutokana na shambulio la papa ni mkubwa zaidi kuliko kifo kutokana na ajali ya ndege. Nambari zinatuambia kwamba papa huua 1 kati ya watu 300,000, na 1 katika ajali za ndege 1 kati ya 10,000,000. Tofauti inaonekana kuwa kubwa, lakini sababu ya pili inaua watu wengi zaidi. Au, kwa mfano, mtu anaona ripoti ya habari kwamba magari kadhaa yameibiwa katika jiji lake, na anaamini kimakosa kwamba magari katika jiji lake huibiwa mara mbili zaidi kuliko katika ijayo. Aina hii ya mawazo inachukuliwa kuwa muhimu sana katika mchakato wa kufanya maamuzi. Wakati mwingine tunajikuta katika hali ambapo uchaguzi unahitaji kufanywa juicy, na wakati auHatuna nyenzo za kuchambua suala hilo kwa kina. Hapa ndipo upatikanaji wa heuristic unakuja kuwaokoa, ambayo inafanya uwezekano wa kuunda hitimisho na kufanya uamuzi kwa muda mfupi iwezekanavyo. Dhana hii pia ina upande hatari. Kwa mfano, mtu huona ripoti kwenye vyombo vya habari kuhusu ajali ya ndege au utekaji nyara. Hapa tunaanza kufikiria kuwa matukio kama haya hutokea kila wakati, ingawa sivyo.
Mifano rahisi zaidi
Kwa mfano, mtu ataona ripoti kwenye TV kwamba kumekuwa na kupunguzwa kwa wafanyikazi katika biashara fulani, na mara moja ataanza kufikiria kuwa anaweza pia kupoteza kazi yake. Tunaanza kujimaliza wenyewe, kuwa na wasiwasi, ingawa, kwa kweli, hakuna sababu ya hili. Au unasoma kwenye mtandao kwamba mtu alishambuliwa na papa, na uamua mwenyewe kuwa hii hutokea mara nyingi. Katika likizo, wazo hili litakusumbua, na utaamua kutoogelea baharini, kwa sababu uwezekano wa kuliwa na papa ni mkubwa sana. Au kesi ya kawaida: umegundua kuwa rafiki yako wa mbali alishinda gari kwenye bahati nasibu, unaamua kwamba kwa kuwa muujiza kama huo ulifanyika kwa mtu unayemjua, basi uwezekano wa kupiga jackpot ni kubwa, na mara moja nenda kutumia pesa. kwa tikiti za bahati nasibu.
Hitimisho ni nini?
Kutafakari mara kwa mara juu ya matokeo ya uwezekano wa matukio huongeza upatikanaji wake, mtu huanza kuona mawazo yake kama hali inayowezekana kabisa. Upatikanaji wa heuristic huanzisha utaratibu ambapo uwezekano huotukio la tukio fulani, liwe chanya au hasi, linaonekana kuwa juu kuliko lilivyo. Watu hutegemea kile kinachoingia akilini pale tu mawazo hayo yanapokuwa hayahojiwi kutokana na ugumu wa kukumbuka.
