Uhusiano usio rasmi ni upi katika shirika? Haya ni mahusiano ambayo yanaacha kuwa biashara tu na kuwa ya kibinafsi. Hii hutokea wakati wote. Hakika, wakati mwingine wenzake wanaweza kuonekana mara nyingi zaidi kuliko wanafamilia. Si ajabu mtu anajaribu kujenga mahusiano kazini ambayo yatamfanya atamani kwenda ofisini.
Ufafanuzi
Mahusiano yasiyo rasmi ni mahusiano ambayo ni vigumu kuyaita biashara. Kawaida hutokea katika mashirika madogo. Wafanyakazi wa makampuni hayo huwasiliana kwa karibu sana, na wakati mwingine wao ni jamaa au marafiki bora. Sio kawaida kwa marafiki wazuri kuanza kujenga biashara ya pamoja. Vijana wanakaribisha ujuzi katika timu, hata wanahimiza. Je, inaweza kuonyeshwa kwa njia gani? Katika sherehe za pamoja za likizo, karamu za ushirika na kutumia wikendi pekee katika mduara wa karibu.
Wafanyakazi wanaodumisha uhusiano usio rasmi wanajua zaidi ya biashara tumtego wa wenzao, lakini pia maisha yao ya kibinafsi. Watu wanajua ni nani anayechumbiana na nani, wana watoto wangapi, na jinsi wanavyotumia wakati wao wa burudani. Mahusiano yasiyo rasmi ni ya kawaida zaidi katika vikundi vya wanawake. Hili haishangazi unapozingatia kwamba ukaribu kati ya wafanyakazi hupatikana kupitia mazungumzo ya mara kwa mara na ya uwazi.
Maundo
Watu wanaolazimika kuwa na mawasiliano ya karibu na wenzao siku 5 kwa wiki willy-nilly huwa sehemu ya timu moja. Ofisi zingine zinaweza kuzuia kuanzisha uhusiano usio rasmi, wakati zingine hazifanyi hivyo. Ni nini huamua uundaji wa dhamana iliyo karibu sana?
- Hisia ya kuhusishwa. Mtu anapenda kuwa sehemu ya timu. Utambuzi sana wa ukweli kwamba wewe sio mtu tu, lakini cog katika utaratibu wa sababu ya kawaida, huongeza kujithamini. Mtu hujifariji kwa mawazo kwamba wenzake hawawezi kustahimili bila yeye, na mara nyingi hii ni kweli.
- Ninavutiwa. Wakati mtu anapenda mahali pa kazi na shirika zima kwa ujumla, ataelekeza juhudi zake zote kusaidia kampuni kukua. Kuvutiwa na jambo la kawaida huwaunganisha watu sana.
- Kusaidiana. Mtu huhisi huruma kwa wale wanaokuja kumwokoa. Na wakati mshiriki wa timu anajiamini kwa wenzake, anakuza uaminifu. Na uaminifu ndio msingi wa uhusiano wowote wa karibu.
- Mawasiliano ya karibu. Watu wanaowasiliana kila siku kwa kikombe cha chai au kahawa hawawezi kujiwekea matatizo ya kibinafsi. Wanashiriki naowengine, kuomba ushauri, na kufanya kazi pamoja kutafuta suluhu.
- Ulinzi wa pande zote. Wakati mtu anahisi huruma na uaminifu kwa mwenzake, atajaribu kumlinda mtu huyo. Kulindana kwa kila mmoja mbele ya mamlaka huwaleta pamoja.
Tabia
Katika timu yoyote iliyo na watu wa karibu, wanachama wake watadumisha uhusiano mzuri. Na unawezaje kubainisha mawasiliano yasiyo rasmi?
- Kutambulika na kikundi. Watu wanaofanya kazi katika timu ya marafiki wa karibu watagundua matunda ya shughuli hiyo sio yao wenyewe, lakini kama kikundi. Kutoka kwa washiriki wa kikundi kama hicho mtu anaweza kusikia sio neno "mimi", lakini neno "sisi". Mtu huyo atajitambulisha kama mshiriki wa familia moja kubwa.
- Anwani ya kibinafsi. Mahusiano ya joto yanaweza kuundwa katika timu gani? Katika moja ambayo kila mtu ana nafasi ya kusema ukweli na kila mmoja. Ikiwa watu hawatapendelea marafiki zao, uhusiano wao hautakuwa rasmi.
- Usambazaji wa majukumu. Kama ilivyo kwa timu yoyote, katika isiyo rasmi kutakuwa na mgawanyiko wazi wa haiba. Kila mtu ni wa kipekee na itaonyeshwa. Mtu mmoja atachukua tahadhari, mwingine atakuwa wazi sana, na wa tatu atapata shida kuficha ukweli wake.
Kwa
Mahusiano rasmi na yasiyo rasmi yana faida na hasara zake. Zifuatazo ni fadhila za timu hizo zinazohimiza mawasiliano ya karibu.
- Hali nzuri. Watu wanatembeakufanya kazi kwa furaha. Wanaona huduma yao kama safari na marafiki kwenye cafe. Kwa sababu ya hili, mara chache kuna ugomvi na ugomvi katika timu. Hali ya jumla ya wenzako mara nyingi huwa chanya.
- Uaminifu kwa kampuni. Wataalamu wazuri ambao wamepata marafiki wa kweli katika kampuni watafikiria mara mbili kabla ya kuacha kazi yao. Hata kama fundi aliyehitimu atapewa mshahara wa juu zaidi katika shirika lingine, ana uwezekano wa kukataa ofa hiyo, kwa kuwa hatakuwa na nia ya kuunda mahusiano mapya ya kijamii.
- Kujitahidi kwa maendeleo ya kampuni. Kila mwanachama wa timu, ambayo inaongozwa na mahusiano yasiyo rasmi, atajitahidi kuendeleza shirika lao. Kwa nini? Uhusiano mzuri na wasimamizi na wafanyakazi wenza utachangia kazi yenye ufanisi zaidi.
Hasara
Mahusiano yasiyo rasmi si kitu cha kujitahidi. Hivi ndivyo viongozi wengi wanavyofikiri. Kwa nini wanashikilia maoni haya?
- Kukosa kujitambua. Mtu anapojua kwamba anapendwa na kuthaminiwa, anapoteza hamu ya maendeleo. Timu ni kama familia. Ikiwa mmoja wa wenzake hajafanikiwa, kila mtu mwingine ataangalia dosari kwa macho yao imefungwa. Mara nyingi hutokea kwamba mfanyakazi ni msimuliaji mzuri wa hadithi, lakini mfanyakazi mbaya.
- Masengenyo. Ambapo kuna mawasiliano ya karibu, daima kuna mahali pa uvumi na kuachwa. Sio wanawake tu, bali pia wanaume wanapenda kupitisha uvumi kwa kila mmoja. Uchongezi na kashfa zinaweza kudhoofisha uhusiano mzuri katika timu yoyote.
- Kupunguza kasi ya maendeleo. Timu iliyounganishwa kwa karibu mara nyingi inapinga uvumbuzi wowote. Watu wanahisi kwamba ulimwengu wao dhaifu, ambao wamejitahidi sana kuujenga, unaweza kuanguka ikiwa bosi ataajiri wafanyakazi wachache zaidi, kutuma mtu kwenye mafunzo, au kununua vifaa vipya.
Muundo
Mahusiano yasiyo rasmi ndani ya shirika yanaweza kuonekana kuwa faida na kasoro. Uhusiano wa karibu kati ya wenzake una athari katika shughuli zao za kazi na, kwa sababu hiyo, ufanisi. Ili kusimamia kwa mafanikio timu kama hiyo, bosi lazima awe mwanasaikolojia mzuri. Mkurugenzi lazima achambue uhusiano ambao umekua kati ya wasaidizi wake. Muundo wa mahusiano yasiyo rasmi ni kama ifuatavyo:
- Miliki na zingine. Katika kundi ambalo mawasiliano yasiyo rasmi yanatawala, kuna mpaka wazi ambao upo kati yao na wengine. Washiriki wa timu wana majukumu yao wenyewe, ambayo yanasambazwa kwa siri. Ni vigumu kwa mtu kutoka nje kuingia katika mzunguko huo wa mawasiliano, na wakati mwingine ni vigumu kufanya hivyo.
- Pandisha ngazi ya daraja. Kila kundi lina viongozi na watu wa nje. Katika timu ambapo mawasiliano yasiyo rasmi yanatawala, haitakuwa vigumu kubadilisha jukumu lako la kijamii.
- Ukandamizaji wa chini. Mara nyingi wenye mamlaka hutumia nafasi zao za upendeleo. Kwa hiyo, mara nyingi wageni au wale watu ambao bado hawajawa wanachama wa timu wanakandamizwa na wengine.
- Kuzingatia sheria ambazo hazijatamkwa. "Nambari ya heshima", ambayo washiriki wote wa timu lazima izingatie, haijaandikwa popote, lakini ukiukaji wakeinaweza kusababisha kutoelewana sana katika timu.
Viongozi
Hali isiyo rasmi ya uhusiano inachangia ukweli kwamba watu binafsi wanaonekana katika kikundi ambao wanachukua nafasi kubwa. Mtu kama huyo anachukuliwa kuwa kiongozi. Yeye hutatua masuala yote yanayojitokeza, ni kwake kwamba wanageuka kwa msaada, na ni yeye ambaye anawasiliana na wakubwa bora zaidi kuliko wengine. Je, kiongozi ana sifa gani? Lazima awe na bidii na aweze kupata ujasiri. Mtu mwenye urafiki anajua kila kitu na kila mtu. Ni yeye ambaye hueneza uvumi na kuunda hali katika timu. Ikibidi, kiongozi anaweza kuwalazimisha wenzake "kufanya urafiki" na mmoja au mwanachama mwingine wa kikundi chao kilichoanguka. Hakuna anayechagua viongozi. Kwa hivyo, ikiwa timu haipendi kitu, mtu anaweza kupoteza mamlaka yake, na mtu mwingine atachukua nafasi iliyo wazi.
Wakuu
Mahusiano yasiyo rasmi ya kazi huchangiwa na uongozi. Mkurugenzi ndiye anayechangia ukaribu wa wasaidizi wake. Ikiwa uongozi hauungi mkono mawasiliano yasiyo rasmi, basi hautaweza kuota mizizi. Jambo lingine ni wakati mkurugenzi ni huria. Anaweza kuhimiza ujuzi na kuwasiliana na wasaidizi wake juu yako bila kusita. Uhusiano wa karibu kama huo husababisha ukweli kwamba bosi anakuwa mshiriki wa moja kwa moja kwenye kikundi. Atajua nukta dhaifu na zenye nguvu za kila mshiriki wa kikundi cha wafanyikazi. Bosi pia atafahamu shida zote za kibinafsi. Mkurugenzi anaweza kusaidia wote kimaadili na kifedha kushinda ugumu wa maisha na wake wotekata.
Riwaya
Hali ya mahusiano yasiyo rasmi kwa kawaida hujumuisha pembetatu ya mapenzi, ambayo huundwa kutoka kwa wafanyakazi wenza. Wafanyikazi wanaonyesha uhuru katika uhusiano na kila mmoja, kama matokeo ambayo mapenzi ya dhoruba yanakua kati ya wenzako wawili. Lakini kawaida hadithi kama hizo hazina mwisho mzuri. Mfanyakazi au mfanyakazi tayari ana mume au mke, pamoja na mtoto. Riwaya kazini inachukuliwa kuwa burudani au uchumba. Kuna hata huruma kati ya wenzako wawili ambao hawajaoa, hawajakusudiwa kuishi maisha marefu na yenye furaha pamoja. Mawasiliano ya mara kwa mara kazini, kejeli na kutokuelewana, shida ambazo zitachukuliwa nyumbani kutoka ofisini, zitaharibu haraka furaha ya watu. Na mawasiliano zaidi kati ya wapenzi wa zamani yatakuwa magumu sana.
Mifano
Kuna mifano mingi ya matukio ya mahusiano yasiyo rasmi. Wenzake wa kike ambao wamekuwa wakifanya kazi ofisini kwa zaidi ya mwaka mmoja wanaweza kutumia wikendi zao pamoja. Watakutana na familia, kutembeleana au kwenda baharini pamoja wakati wa likizo.
Mfano wa mawasiliano yasiyo rasmi katika timu ni vyama vya ushirika vya mara kwa mara. Matukio hayo hayafanyiki katika mgahawa, ambapo fursa ya kuwasiliana inapunguzwa, lakini moja kwa moja katika ofisi yenyewe. Mkurugenzi, pamoja na wasaidizi wake, wanaweza kunywa vileo, kutania, kusema vicheshi vichafu na kujadili matukio ya kuchekesha kutokana na mazoezi yake.
Nzuri au mbaya
Kuwa au kutokuwa mawasiliano rasmi - usimamizi huamua. Na mara nyingi wakurugenzi wa kampuni hujamaoni kwamba urafiki ni urafiki, na huduma ni huduma. Wafanyabiashara wasio na uzoefu tu ndio wanaohimiza kufahamiana. Mkurugenzi anayetaka kuwa na biashara imara na thabiti atadai heshima kutoka kwa wasaidizi wake. Kwa upande wake, meneja atahakikisha kwamba kila mmoja wa wafanyakazi anaheshimu kila mmoja. Watu huja kazini kufanya kazi, sio kujadili shida za kibinafsi. Wataalamu kwanza wanapaswa kujishughulisha katika kuboresha sifa zao, na sio kujadili mambo ya kushinikiza. Biashara ndogo tu, ambayo usimamizi wake hautafuti upanuzi, inaweza kuruhusu mawasiliano yasiyo rasmi ya wasaidizi.
