Tabia za watu daima zimekuwa zikichunguzwa na saikolojia. Kuna hata tawi tofauti la sayansi ya kisaikolojia inayojitolea kabisa kwa shida hii. Kwa kuongezea, kuna matawi kama saikolojia ya tabia ya wanaume na wanawake kando, saikolojia ya tabia ya mtoto na wanyama. Na hii sio orodha kamili ya taaluma zinazohusiana na tabia. Lakini ya kuvutia zaidi, kutoka kwa mtazamo wa sayansi, ni tabia isiyo na maana ya watu, ambayo inaweza kuzingatiwa katika tukio la dharura. Kuna vitendo vingi vya kutatanisha popote pale!
Hofu ni mojawapo ya vitendo hivyo. Kawaida huanza na mtu mmoja na kwa muda mfupi inaweza kufunika kundi kubwa. Hii daima ina athari mbaya juu ya uendeshaji wa shughuli za uokoaji. Baada ya yote, tabia kama hiyo ya watu sio tu inavuruga na kudhoofisha umati, lakini pia inafanya kuwa isiyoweza kudhibitiwa kabisa. Na, kama tunavyojua, mtu katika hali ya hofu ana uwezo wa kufanya vitendo visivyo vya kawaida ambavyo mara nyingi hulala zaidi ya uwezo wake katika maisha ya kawaida. Inafaa kuzungumza juu ya makumi namamia ya hofu, kwa sababu nguvu zao ni zaidi ya maelezo. Katika hali hii, tabia ya watu inategemea "silika ya mifugo".
Lakini wakati mwingine kinyume kabisa hutokea (ingawa hii haiwezi kusemwa kuhusu umati mkubwa wa watu), wakati, katika hali ya kutishia maisha, mtu huwekwa ghafla kwenye mask ya utulivu. Anakuwa mwenye busara, na matendo yake ni ya haraka sana, lakini, tofauti na matendo ya mtu mwenye hofu, ya busara. Kwa kuongeza, kizunguzungu kinaweza kutokea. Katika hali hii, mtu (au kikundi cha watu) watakuwa katika hali ya butwaa na hatafanya jaribio lolote la kutatua hali hiyo.
Kwa hivyo, tabia ya watu katika dharura kawaida hugawanywa katika vikundi viwili: kuzaa tabia nzuri na kubeba tabia mbaya (ya patholojia). Katika kesi ya kwanza, ni desturi ya kuzungumza juu ya kukabiliana na mwili kwa mazingira. Katika kesi ya pili, tabia ya watu itahusishwa sio tu na kutokuwepo kwa marekebisho haya, lakini pia na kuchanganyikiwa kabisa. Ndio maana watu wenye hofu hukimbilia tu huku na huko kwa woga, na usijaribu kufanya chochote ili kujiokoa. Kuwaita watu kama hao, mara nyingi, haina maana.
Kulingana na yaliyo hapo juu, tunaweza kuhitimisha: katika tukio la dharura, ni muhimu kwa kila njia ili kuepuka kuingiza umati katika hofu. Katika hali kama hizi, tabia ya watu lazima ihamasishwe na mfano wa kibinafsi wa wafanyikazi waliofunzwa maalum, ambao lazima sio tu kuongoza vitendo, lakini pia.kuwazalisha. Pia ni muhimu kutoa ajira. Shughuli yoyote, haswa inayolenga kuhakikisha kuwa hai, inaweza kuvuruga mtu kutoka kwa mawazo yanayosumbua na kuzuia kuonekana kwa hofu.
Wafanyakazi maalum wanapaswa kupokea sio tu mafunzo maalum ya kimwili na ya kimatibabu (ili kuweza kuwasaidia wengine ikibidi), lakini pia mafunzo ya kisaikolojia yanayolenga kukandamiza hofu na kudumisha uwezo wa kuwasiliana katika hali ngumu.
