Upinzani wowote wa misimamo, maslahi, mitazamo unaitwa makabiliano.
Kwa ujumla, makabiliano ni mgongano wa mielekeo isiyolingana katika mifumo ya kijamii. Hizi zinaweza kuwa tofauti za kitabaka, msuguano katika masuala ya mitazamo ya kiitikadi na kisiasa, na kadhalika. Hata hivyo, neno hili pia linaitwa mojawapo ya magumu zaidi na, wakati huo huo, mbinu za ufanisi katika ushauri wa kisaikolojia. Hebu tuangalie ni mbinu gani ambazo bado zinatumika katika kikao cha mashauriano, na jinsi makabiliano yanajitokeza kati yao.
Mashauriano na mwanasaikolojia sio tu "kukiri"
Mtu anakuja kwa mtaalamu na shida fulani ambayo yeye mwenyewe amejaribu mara kwa mara kutatua, akigeukia jamaa, marafiki, labda hata wanasaikolojia. Lakini tatizo linabakia, na jukumu kubwa linapewa mwanasaikolojia. Lazima afungue tangle ya mawazo magumu, chuki, kupata chini ya ukweli na kuonyesha kwa mteja. Kwa hiyo, mtaalamu katika uwanja wa nafsi ya mwanadamu haipaswi tu kusikiliza mteja, lakini kuwa na uwezo wa kuuliza maswali kwa usahihi, kutoa tafsiri yenye uwezo wa kile alichosikia, kuweka mawazo, wakati mwingine hata.kumkabili mteja ili kumuonyesha kiini cha tatizo lake, ili mteja mwenyewe aone na kuelewa kile mwanasaikolojia aliona.
Mbinu katika ushauri wa kisaikolojia
Hebu tueleze kwa ufupi mbinu kuu zinazotumiwa na mwanasaikolojia:
- Kuchapisha maswali - yanaweza kufafanua na kupendekeza.
- Uhakikisho na kutia moyo kama dhihirisho la huruma na kukubalika kwa mteja.
- Mbinu za kunasa hisia na maudhui ya hadithi ya mteja.
- Kusitishwa kwa ukimya - humpa mteja fursa ya kuchanganua habari iliyopokelewa, na mwanasaikolojia kufikiria.
- Nadharia na tafsiri.
- Makabiliano ni mbinu inayohitaji ujuzi maalum, kujiamini na shughuli fulani kutoka kwa mwanasaikolojia.
Makabiliano katika saikolojia na matibabu ya kisaikolojia
Mteja anapomwambia mwanasaikolojia kuhusu tatizo lake, hawezi kulitazama kwa nje. Kwa kuwa hadithi ya mteja ni hali ya upande mmoja tu, hadithi bila shaka ina ukinzani katika hukumu, kauli na hisia za mtu. Mteja hata haoni hili, basi kazi ya mshauri ni kumweleza utata huu. Kwa ujumla, mgongano ni majibu yoyote ya mwanasaikolojia ambayo ni kinyume na tabia au hukumu za mteja. Mshauri huingia katika aina ya mgongano na mtu, mapambano ili kumuonyesha hila zake zote, kuepuka, nk. Kwa kutumia hila hizi, mteja hatambui kuwa anajidanganya; ni aina ya ulinzihabari ambazo zinaweza kuashiria kwamba yeye ndiye anayesababisha shida yake. Ikumbukwe kwamba makabiliano sio njia ya kumdhalilisha mteja, lakini mbinu iliyoundwa kumsaidia. Makabiliano yanatumika kwa njia tatu:
- Inapohitajika kuvuta hisia za mteja kwenye mgongano wa maamuzi, hisia, mawazo, tabia na nia yake.
- Wakati mteja hawezi kuona hali kwa usahihi kutokana na chuki na mahitaji yake.
- Mteja anapoepuka bila kujua kujadili hali na masuala mahususi.
Kwa kutumia makabiliano katika kazi zao, mwanasaikolojia lazima aelewe wajibu wake, awe na ujuzi wa kufanya kazi nzuri, kwa vyovyote asiitumie kama adhabu au njia ya kuharibu mifumo ya ulinzi ya mteja.
